Друк звіту про якість друку
• Панель управління. Натисніть і утримуйте кнопку Живлення. натисніть кнопку Скасування сім раз, натисніть кнопку Відновити два рази, потім відпустіть кнопку живлення.
• Вбудований веб-сервер. Виберіть вкладку Параметри. клацніть Служби пристрої на панелі ліворуч, виберіть Звіт про якість друку в списку в розділі Якість друку. потім клацніть Запуск діагностики.
• Набір інструментів HP (Windows). Клацніть вкладку Служби пристрої. потім виберіть Друк сторінки діагностики якості друку і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
• Утиліта HP (Mac OS X). Клацніть Сторінка діагностики якості друку.
а потім клацніть Друк сторінки.
У цьому розділі розглядаються такі питання.
• Якісні кольорові смуги
• Нерівні, неправильної форми або бляклі смуги
• Рівномірні білі штрихи на смугах
• неоднорідний колір смуг
• Великий чорний текст
56 Обслуговування та усунення неполадок
• Якщо дефекти відсутні
рівні чорнила
▲ Перевірте значення рівня чорнила в рядку 21. Якщо будь-якої рівень є низьким, може знадобитися заміна картриджа.
Примітка. Попередження та індикатори рівнів чорнила надають приблизні значення, призначені тільки для планування. При полученііпредупрежденіяочернілахподготовьтедля заміни нові картриджі, щоб уникнути можливих затримок при друку. Немає необхідності замінювати картриджі до тих пір, поки якість друку є прийнятним.
Якісні кольорові смуги
Приклад якісних кольорових смуг Всі сім смуг суцільні, мають чіткі краї, рівномірно забарвлені одним кольором і розташовані поперек всієї сторінки. Це означає, що принтер працює правильно.
▲ Перевірте кольорові смуги в середині сторінки. Повинно бути сім кольорових смуг. Кольорові смуги повинні мати чіткі краї. Вони повинні бути суцільними, без штрихів білого або іншого кольору. Колір смуг повинен бути однорідним.
Смуги відповідають встановленим в принтері картриджам наступним чином.
Нерівні, неправильної форми або бляклі смуги
Приклад неякісних кольорових смуг Верхня смуга має неправильну форму або бляклий колір.
Приклад неякісних кольорових смуг Верхня чорна смуга є нерівній з одного боку.
Якщо будь-які смуги є нерівними, мають неправильну форму або бляклий колір, виконайте наступні дії.
1. Переконайтеся, що в картриджах є чорнило.
2. Ізвлекітекартрідж, соответствующійполосесштріхамі, іубедітесь, чтоего вентиляція здійснюється правильно. Додаткову інформацію див. В розділі Заміна картриджів.
3. Встановіть картридж на місце і переконайтеся, що всі картриджі правильно зафіксовані. Додаткову інформацію див. В розділі Заміна картриджів.
4. Виконайте очистку друкуючої головки. Додаткову інформацію див. В розділі Очистка друкуючої головки.
5. Спробуйте ще раз надрукувати звіт діагностики якості друку. Якщо проблема залишається, але очистка явно допомогла, повторіть очищення.
6. Якщо очищення не допомогла вирішити проблему, замініть відповідні картриджі.
7. Якщо заміна картриджів не допомогла, зверніться в HP. Можливо, треба замінити друкуючої головки.
58 Обслуговування та усунення неполадок
Запобігання проблеми, що викликає появу нерівних смуг на звіті діагностики якості друку
• Не залишайте відкриті картриджі поза принтера на довгий час.
• Не виймайте старий картридж, поки новий не буде готовий до установки.
Рівномірні білі штрихи на смугах
Якщо хоча б на одній з кольорових смуг є рівномірні білі штрихи, виконайте наступні дії.
Білі смуги Смуги мають білі штрихи.
1. Якщо в звіті діагностики якості друку вказано PHA TTOE = 0. виконайте вирівнювання принтера. Додаткову інформацію див. В розділі Вирівнювання друкуючої головки.
2. Якщо значення PHA TTOE не дорівнює «0» або вирівнювання не допомогло, виконайте очистку друкуючої головки. Додаткову інформацію див. В розділі Очистка друкуючої головки.
3. Надрукуйте ще один звіт діагностики якості друку. Якщо штрихи залишилися, але якість явно покращився, виконайте очистку ще раз. Якщо штрихи виявляються ще більше, зверніться в HP. Можливо, треба замінити друкуючої головки.
Неоднорідний колір смуг
Неоднорідні смуги Смуги мають світлі і темні ділянки.