Торгівля справедливо вважається самим «живучим» видом бізнесу. Навіть під час військового комунізму існував чорний ринок. Іншими словами, продавати товар з націнкою було вигідно завжди. Інше питання - як вижити в умовах несприятливого попиту, характерного, наприклад, для кризових періодів? Більшість експертів відповість: «Відкривайте точку там, де великий трафік потенційних покупців». Перш за все, це стосується торгових центрів, куди люди спочатку йдуть за покупками. На думку експерта з продажу Віктора Семенова, «... саме там споживчий флешмоб активізує внутрішні психологічні механізми, що змушують навіть самих скупих не відставати від інших в частині придбання матеріальних благ».
І справді, історики-економісти відзначили це властивість суспільства, що має очевидні ярмаркові коріння. Діє той же принцип суспільної самоорганізації:
- по-перше, максимальна різноманітність товарів в одному місці;
- по-друге, більш низька ціна за рахунок великого товарообігу;
- по-третє, атмосфера свята, характерна для великої кількості добре одягнених людей.
Все це робить торгові центри практично ідеальними місцями для продажу. Однак відкриття торгової точки в ТЦ не означає автоматичного успіху хоча б через високу конкуренцію. Будемо розбиратися, як грамотно облаштувати бутик.
Поради для успішного старту 
Позначивши переваги торгових центрів, все-таки слід сказати про їх відмінностях. Віктор Семенов зазначив, що ініціатива вибору того чи іншого ТЦ найчастіше належить жінкам: дружинам бізнесменів або самостійним бізнесвумен. Зокрема, саме вони орієнтуються на цінники. Економ-клас більше цікавить сімейних дам, як правило, старше 30-ти років. Ті, хто молодший і активні в пошуку, вважають за краще елітні бренди.
«Думаю, було б неправильно відкривати торговельну точку, орієнтовану на престижне споживання, в ТЦ, де домінує« Магніт »або« Ашан », - радить експерт. - І навряд чи буде стовпотворіння в бутиках, де пропозиція трохи краще секонд-хенду, якщо вони відкриті в елітних торгових центрах ». Отже, торгова точка повинна відповідати головним гравцям ТЦ. Є також взаємозв'язок з профілем. Якщо комплекс являє собою симбіоз магазинів, які торгують товарами для ремонту, то ювелірна крамниця стовідсотково не буде затребуваною.
Акцент на практичність
Визначившись з ТЦ, бізнесмен повинен вирішити питання з привабливістю свого магазину. «Коли я побачила сектор, який мені запропонували для оренди в ТЦ, насамперед захотіла зробити ремонт, щоб магазин був яскравим і незабутнім, - розповідає ІП Ірина Акопова. - Однак, порадившись з фахівцями і зваживши всі «за» і «проти», я прийняла рішення витратити гроші на якісне торговельне обладнання і ефектне освітлення ».
Плюси і мінуси готових рішень
Найчастіше немає сенсу винаходити велосипед, простіше взяти готове рішення. Зокрема, вже є комплекти обладнання для:
- швейного магазину;
- бутика подарунків;
- торгової точки з продажу цукерок і пряників;
- салону стільникового зв'язку;
- магазина косметики;
- і чайного магазинчика.
На думку підприємців, ці проекти мають є істотні переваги, які полягають в продуманої зручною компонуванні, і, звичайно, в легкому і дешевому старті (по відношенню до індивідуальних розробок). Безумовно, бізнесмени прагнуть до оригінальності, проте, як показує досвід в даному випадку «овчинка не варта вичинки». Розумніше приділити час оформлення вітрин та висвітлення.
ефект освітлення 
Споживач головним чином звертає увагу на зовнішній вигляд товару. Саме тому провідні маркетологи радять ретельно підійти до висвітлення. «Наприклад, яскрава червона кофтинка в темному кутку може здаватися коричневої, - ділиться інформацією менеджер з оформлення вітрин Макс Коров'єв з Москви. - Таких прикладів - маса. Правильно організований світло здатне творити чудеса ».
До того ж для освітлювального оформлення магазину є досить великий інструментарій. це:
- світлодіодні світильники;
- прожектори;
- модульні системи світильників;
- і вбудовуються в підвісні стелі світильники в корпусах під колір дорогоцінних металів.
Причому всі вони коштують недорого. «У магазині був жахливий стелю, - розповідає Ілля Смирнов, який орендує бутік з продажу пневматичної зброї площею 25 квадратних метрів в ТЦ« Ікея ». - Я замовив на Московському заводі торгового обладнання підвісну стелю і купив люстри FLD40F за ціною 2415 рублів з корпусом під колір золота. Відразу ж зазначив, що трафік зріс удвічі. а продажі на 25% ».
Якщо відкривається торгова точка має невеликі розміри, то можна обмежитися своїми силами. Наприклад, сім'я Яшиним з Ростова-на-Дону вважала за краще не наймати працівників з боку. «Чоловік - товарознавець і експедитор, я - директор, бухгалтер і продавець, - розповідає Світлана Яшина. - Коли станемо на ноги, напевно, будемо підбирати персонал за своїм образом і подобою ».
«Успіх в торгівлі в значній частині залежить від персоналу, - упевнений експерт з продажу Віктор Семенов. - Саме тому я раджу рекрутинг здійснювати через кадрові агентства ».
висновок
Опитування бізнесменів, які відкрили свої точки в ТЦ, показав, що більшість з них не шкодують про свій вибір, вважаючи торгові центри оптимальними зонами для ефективної торгівлі, правда, за умови прагматичного підходу.
Повторимо головні висновки. ТЦ слід вибирати з урахуванням його профілю. Краще відмовитися від ремонту на користь торгового обладнання, благо, що вУкаіни є заводи по його виготовленню. Уважно поставитися до вітрини, вивіски і освітлення. У перший час розумно попрацювати самому, ретельно підбираючи персонал. І тоді шанси на успіх будуть незрівнянно вище.
Олександр Ситников, спеціально для Equipnet.ru
>>> Хочете обговорити цю бізнес-ідею докладніше? Чекаємо вас на нашому Форумі