Всі ми мріємо про те, щоб поруч з нами були вірні друзі, улюблені люди, які розуміють колеги. І взагалі, люди, які готові нас розуміти і підтримувати. Але ось, що дивно ... Все люди цього хочуть, але чомусь ніхто не отримує в повній мірі.
Як ви думаєте, чому?
Я особисто вважаю, що ми хочемо, щоб це звалилося нам на голову як би само собою. Бац! І поруч з тобою вірний друг. І, що б не відбувалося, він буде нашим вірним другом. Розумієте, чого не вистачає в цьому бажанні? Правильно, - нашої з Вами активності. Он-то нам вірний друг, а ми йому? І що конкретно ми зробили, щоб він залишився нашим вірним другом назавжди?
По-моєму, саме тут і криється секрет! Друзів треба створювати і ростити нашими власними зусиллями. Як дітей, як сад. Інакше в якийсь момент Ви раптом зрозумієте, що друга у Вас вже немає.
Зрозуміло, близькі стосунки спочатку базуються на спільних інтересах, симпатіях і антипатіях. Якщо людина Вам глибоко байдужий, то ніяких відносин не виникне.
Така ось виникла симпатія - подарунок долі. Вона виникає сама, легко долає всі перепони і створює основу для взаєморозуміння.
Прекрасно! І що ж далі?
А далі, ми починаємо думати, що так і буде завжди. Вона ж мене любить, значить, зрозуміє, пробачить і буде любити завжди. Він же мені друг, значить, ніколи не підставить, підтримає у всьому, а то і пожертвує для мене своїм часом, грошима і інтересами.
І, коли це раптом закінчується, ми страшно дивуємося. Як же він, вона, вони могли. Адже ми ж були так близькі і так довіряли один одному ...
Чому ж так відбувається?
Так, в загальному, відповідь проста - ми занадто були зайняті своїми справами і інтересами і не звертали уваги на підтримку міжособистісних відносин. Ми нічого не зробили для того, що вони нас любили і підтримували як раніше.
А на роботі? Все ж те ж саме. Ми пише ділові листи, ставимо людям завдання, але рідко підходимо до них, щоб просто сказати щось по-людськи. А потім дивуємося, що співробітники так байдуже ставляться до роботи. Але, якщо робота - тільки обязаловка, як можна до неї ставитися байдуже? Заради грошей? Так, даруйте!
Що ж робити, щоб прив'язати до себе людей, підтримати їх інтерес до себе, їх добре ставлення? Необхідно правильно вибудовувати міжособистісні відносини. Це можна поставити як навик, як звичку.
Пам'ятається, в одній фірмі, менеджерів якої я консультувала, я порадила директору раз в тиждень просто проходити по офісу і говорити з співробітниками. Це серйозно підвищило їх мотивацію. По-хорошому, так треба створювати цілий комплекс заходів щодо підвищення лояльності співробітників. Візьміть тексти Річарда Бренсона і подивіться, як він домагався прихильності своїх підлеглих справах компанії. Там дуже багато цінних порад і зауважень.
Що ж заважає нам постійно і планомірно вибудовувати і підтримувати відносини з близькими, друзями, колегами? Давайте розглянемо найбільш часто зустрічаються причини.
- Страх. Страх бути незрозумілим, знехтуваним, виставити себе в безглуздому світлі, здатися нав'язливим і т.д. Зрозуміло, що страх і хвилювання при перших контактах з незнайомими людьми це нормально. Проблема полягає в тому, що для деяких людей він переростає в бар'єр, який не дозволяє налагоджувати відносини.
- Неадекватна самооцінка. З одного боку, це може бути відчуття, що я не можу бути цікавий цим людям. А з іншого, це уявлення про те, що вони мене і так повинні обожнювати, чого тут робити якісь додаткові зусилля.
- Глобальні висновки з окремих ситуацій. Це ідеї типу «я один раз вже спробував, нічого доброго з цього не вийшло». Так, так теж буває. Але це не є правилом. Це випадок. Узагальнення негативного характеру як би «фокусують» увагу на негативних моментах і поступово вбивають мотивацію до будь-яких дій, спрямованих на їх розвиток.
- Повинність. Почуття, що я повинен щось робити для підтримки відносин, часто вбиває мотивацію. Чому я повинен щось робити для підтримки відносин з чоловіком. А він? Що мені найбільше треба? Якщо Вам треба, значить Вам треба. Яка різниця, як це розцінюють інші. Я, наприклад, завжди кажу своїм клієнтам, що посуд повинен мити той, кого турбує те, що вона не вимита.
- Відсутність навичок вираження емоцій. Частенько люди просто не знають, як сказати іншому, що він важливий і потрібний. Багато хто запитує у мене, якими словами це робити ... Але ж слова не так вже й важливі! Важливіше, що Ви відчуваєте. Якщо Ви дозволите своєму почуттю виражатися зовні, слова знайдуться.
Як бути, якщо існують складнощі з налагодженням міжособистісних відносин? Вчитися. Набувати навичок. Зробити це своєю звичкою. Право ж, ви не витратите своїх зусиль марно.
Кожен день, кожну годину, кожну хвилини ми вступаємо в стосунки з іншими людьми. Знайомими і незнайомими, приємними і неприємними, близькими і далекими.
Побудова будь-яких відносин, не важливо в бізнесі або в сім'ї, вимагає від людини певних універсальних навичок. Розвиток і вдосконалення цих навичок дозволяє легко і комфортно будувати відносини з дуже різними людьми. І, зрозуміло, домагатися своїх цілей.
Існують тренінги міжособистісних відносин, на яких Ви зможете більше дізнатися про необхідні навички і почати їх застосовувати.
Що вони дають? Так, перш за все, впевненість в міжособистісних стосунках. Тобто вміння спокійно і ефективно будувати відносини з будь-якою людиною і домагатися того, щоб спілкування з ним було для Вас комфортним.
Перерахую основні навички, які необхідні для побудови ефективних міжособистісних відносин:
- Уміння бачити і розуміти почуття, які відчуває інша людина, і здогадуватися про його бажаннях на підставі особливостей його поведінки. Досвід показує, що при бажанні практично будь-яка людина до цього здатний.
- Уміння розуміти свої бажання почуття і відкрито про них говорити. Зізнатися самому собі в своїх почуттях і вирішити, що конкретно хочеш - дуже важливий навик. Впевнений в собі людина зазвичай точно знає, що йому потрібно, що йому приносить задоволення і тому йому легше домогтися свого.
- Уміння допомогти партнеру висловити свої почуття і сформулювати бажання. Цей навик знімає масу проблем в міжособистісних відносинах і суттєво економить час на їх з'ясування.
- Уміння відкрито говорити про свої почуття і бажання. Важливо при цьому виключити моменти образи чи агресії. Чи не накричати, що не іронізувати, не говорити щось на кшталт «ти ніколи не міг цього зрозуміти» ... А ризикнути відкритися. «Мені страшно», «я переживаю», - ось правильні способи комунікації.
Звичка грамотно застосовувати ці вміння в будь-яких ситуаціях спілкування, неважливо, на роботі, вдома або в компанії, дозволить Вам стати майстром міжособистісного спілкування і змусить людей тягнутися до Вас і шукати Вашої дружби.
Звичайно, це накладає певні зобов'язання ...
Але зате вірні друзі, віддані співробітники, доброзичливе начальство і вірна дружина - Вам забезпечені.