Як упорядкувати свої думки Конкретизація цілей Зосередьтеся на деталях
Як менше хвилюватися і більше досягати Не заважай собі сам
Н еорганізованность, упущені можливості, що не відбулися зустрічі, хронічні запізнення, відчуття посто-
начення перевантаженості - це чи не симптоми все тієї ж хвороби, ім'я якої - відсутність зібраності і дисципліни. Ось що я пропоную в такій ситуації: розберіться зі своїми думками. Сказати собі з ранку: "Сьогодні я повинен зробити десять дзвінків і провести три зустрічі" - ще не означає, що ви досить організовані. Тільки якщо ви можете направити всю енергію на здійснення будь-якого плану, вас можна похвалити за зосередженість і цілеспрямованість.
Ми звикли до стереотипів, які мене іноді просто вражають. Чому захопленим своєю професією людям приклеюють такі ярлики, як "розсіяний", "схиблений", а організованим - "зануда" або "педант"? Це ж нісенітниця!
Досягнення результатів не залежить від того, праве або ліве півкуля мозку розвинене більше. Насправді найвідоміші люди мистецтва були дуже організованими. Вони розуміли, що для досягнення успіху потрібна наполеглива робота над собою.
Крім підтримки спортсменів, наша компанія також консультує відомих музикантів, художників, літераторів, наприклад Ісаака Перлман, Хосе Каррераса, Кірі Те Канауа, Пета Конроя. Дивує те, що люди мистецтва більш організовані, ніж ті ж спортсмени чи моделлю. Кірі Те Канауа, сопрано зі світовим ім'ям і неймовірно дисциплінована жінка, готує концерти з урахуванням найдрібніших деталей. Для неї не існує дрібниць, що не заслуговують на увагу. Будучи однією з найбільш творчих особистостей, вона являє собою зразок зібраності і цілеспрямованості.
Першим кроком в самоорганізації повинна стати візуалізація конкретних цілей. Куди ви хочете дістатися? Яких результатів хочете досягти? Ви вже бачите перед собою мету? Якщо ви не можете відповісти на ці питання, вам доведеться включити уяву і чітко уявити кілька конкретних цілей.
бути конкретними і деталізованими; перебувати в сфері вашої компетенції;
відповідати вашим можливостям; бути внесені в розпорядок дня.
Я завжди говорив, що поки ви не запишете свою мету на папері, вона залишиться фантазією і ніколи не стане реальним об'єктом досягнення.
НАСА представляє відмінний приклад точних і неточних цілей і результатів їх досягнення. У 1960-х роках президент Кеннеді озвучив цілком конкретну мету НАСА: "Відправити людини на Місяць до кінця десятиліття і повернути його в цілості й схоронності на Землю", що і було зроблено за допомогою тисяч вчених і інженерів, що працювали над проектом.
Як тільки цілі записані - час пішов, і ви повинні діяти. Є всього два шляхи: успіх або провал.
Саме тому, що визначення і конкретизація цілей настільки важлива, ви повинні приділити їй досить часу. Чим конкретніше мета, тим вище шанси, що вам вдасться організувати себе і спрямувати всі свої сили і увагу на її досягнення. Наприклад, мета "Примножити капітал" занадто розмита, а тимчасові рамки занадто широкі, щоб ви змогли спланувати і виконати певні дії по її досягненню.
Але якщо ви скажете, що хотіли б збільшити особистий внесок у прибуток підприємства на 30% за наступні 18 місяців, то це означає, що ви намітили конкретну мету і тимчасові рамки і тепер можете приступати до етапу планування. Чим краще ви розумієте, що вам потрібно, тим ближче ви до успіху.
Гольфіст Арнольд Палмер розповідав мені про те, що він ніколи не робив першого удару, якщо не уявляв собі, як це у нього вийде. На той час, як він доходив до третьої або четвертої лунки, він вже подумки прораховував всі варіанти, і йому тільки залишалося розіграти вже знайому комбінацію.
Мабуть, ніхто і ніколи до Тайгера Вудса не вмів так чітко визначати свої цілі. У дитинстві він написав список рекордів в гольфі і, домагаючись того чи іншого результату, викреслював досягнення, які стали для нього пройденим етапом.
успіху і цілеспрямовано йшли до запланованого результату.
Іноді майбутній результат може виглядати цікавіше, ніж сам процес його досягнення. Наша компанія не тільки представляє спортсменів, але також організовує і проводить спортивні заходи, наприклад чемпіонат світу з гольфу, що проходить в Лондоні, і змагання Індіанаполіс-500. Якось народилася
ідея проведення Гран-прі Нью-Йорка, і скоро вже вся компанія тільки про те й говорила, як це буде здорово.
Одночасно з цим з'явилася ідея створення міжнародного шоу зірок фігурного катання "Зірки на льоду", яка на той момент не отримала підтримки, подібної до тієї, яка дісталася турніру "Гран-прі Нью-Йорка". Однак через кілька років, з причин, не залежних від нашої компанії, ідея Гран-прі була з величезним жалем відкинута, а шоу всесвітньо відомих фігуристів стало серйозною подією індустрії розваг. Спочатку ідея "Зірок на льоду" була неправильно сприйнята і отримала належне оформлення тільки тоді, коли ми розглянули всі варіанти і зрозуміли, що вона набагато краще прекрасної, але нездійсненною мрії про Гран-прі.
І все ж мета поки остаточно не визначена. Що пройшло повз вашу увагу, що не дає спокою? Як тільки ви це зрозумієте, подальший шлях стане ясний. Наприклад, "Моя мета - завершити три з десяти проектів, щоб збільшити особистий внесок у прибуток компанії на 30% в найближчі 18 місяців; а також знайти десять нових потенційних клієнтів для розвитку довгострокового партнерства". Ось тепер вам є над чим працювати. Ви визначили конкретну мету, встановили терміни і очікуєте конкретного результату. Тепер можна розбити мета на підцілі і зосередитися на виконанні окремих складових вашого підприємства.
Ви коли-небудь були настільки поглинені книгою, що не звертали уваги на навколишній світ, забували, де перебуваєте, і не чули, коли до вас зверталися? Якщо відповідь "так", то ви знаєте, що таке зосередженість і дисципліна, необхідна для досягнення результату.
Визначте для себе терміни виконання будь-якого завдання і постійно нагадуйте собі про них. Поставте перед собою годинник, і якщо хтось відверне вас, ви будете відчувати досаду через марної трати часу. Цей прийом також допоможе вам навчитися припиняти непотрібні розмови з колегами.
Багато років тому один немолодий джентльмен сказав мені: "Хвилюватися - все одно, що сидіти в кріслі-гойдалці: ти постійно чимось зайнятий, а користі ніякої". А адже він має рацію. Надмірне хвилювання, до речі, не тільки заважає зосередитися, але і шкодить здоров'ю. Високий тиск і деякі захворювання серцево-судинної системи тісно пов'язані зі стресом, який переживає людина.
Я оптиміст, але хвилювання мені не чуже. Тому отримавши погану новину, я відразу ж намагаюся збалансувати її хорошою, щоб не носити цю негативну думку в голові цілий день і бути в змозі працювати далі. Раніше (років 30 тому) у мене були зовсім інші тривоги. Наприклад, якщо Арнольд Палмер, Джек Ніклаус або Гарі Плеєр (мої перші клієнти) дзвонили мені пізно вночі і просили приїхати, я відразу ж вискакував з ліжка і мчав до них. Зараз, коли моя компанія розрослася, я можу делегувати велику кількість власних обов'язків моїм помічникам і таким чином розвантажити свій графік і звільнити думки від зайвих тривог. З іншого боку, я все одно хвилююся, адже якщо мій графік роботи буде порушений через що запізнився рейсу літака, зруйновані плани негативно позначаться не тільки на мені, а й на всій компанії.
Постарайтеся впоратися з хвилюванням, якщо воно заважає вам зосередитися. Якщо це неможливо, змініть розклад, ліквідуйте джерело занепокоєння і тільки потім продовжуйте працювати.
Ви самі собі джерело перешкод, і вам вирішувати, потрібно вам це чи ні.
Часто менеджери використовують "політику відкритих дверей", при якій будь-яка людина може увійти в кабінет начальника і поговорити про турбують його питаннях. Вважається (і часто цілком виправдано), що такий підхід дозволяє менеджеру показати свою доступність персоналу. На жаль, відкриті двері (в прямому і переносному сенсі) запрошують не тільки співробітників з невідкладними питаннями, але і всіх інших. В результаті керівник постійно відволікається, що призводить до його перевантаженість. Якщо ви дозволяєте колегам заважати вам, не сумнівайтеся, що хто-небудь обов'язково цим скористається.
Я завжди кажу, що краще дзвонити самому, ніж відповідати на дзвінки, оскільки можна спланувати час дзвінка.
Можливість контролювати свій розпорядок дня радує мене, але так було не завжди. Довгі роки я брав дзвінки від найбільших клієнтів компанії - Арнольда, Гарі і Джека. Це перетворилося на постійний головний біль. Потім я зрозумів, що коли я сам їм дзвонив, то отримував можливість контролювати свій робочий графік і не залежати від них.
Мені випало відрядження в Європу, і я попросив колегу проконтролювати один з моїх проектів. Я знав, що у нього і без цього багато справ, і переживав, що проект не отримає належної уваги. Але мій друг сказав: "Перестань хвилюватися, це вже не твоя головний біль". А й справді, не варто двом в одному човні гребти одним веслом - у кожного своя робота!
Мистецтво досягнення результатів Як скоротити час підготовки
Як перейти до дій і втілити всі плани в життя
Д остіженіе результату вимагає часу, з цим необхідно рахуватися. Починаючи з малого, ви поступово будете дви-
На жаль, я не можу дати вам чарівну формулу досягнення результатів. Але в цьому розділі ви знайдете принципи, які слід запам'ятати.
Я часто чую: "Я б із задоволенням поліпшив результат, але це все, на що я здатний". Люди, які так говорять, впевнені в тому, що успішний бізнес - це дар згори, гени або талант. Але для хороших результатів зовсім не обов'язково бути генієм, цього можна навчити кого завгодно. Не має значення, приводите чи в порядок свою кімнату або повторюєте 12 подвигів Геракла, головне - повірити в свої сили.
Після перемоги південнокорейської спортсменки Се Рі Пак на Світовому турі з гольфу і присвоєння їй титулу Спортсменки року наша компанія уклала з нею контракт. Як більшість молодих спортсменів, Се Рі Пак намагалася не розчарувати своїх шанувальників, намагалася встигнути усюди: на інтерв'ю, модні вечірки, показові виступи, зустрічі з політиками і т.д. Її час уже їй не належало. На щастя, ця ситуація тривала недовго. Як тільки Се Рі зрозуміла, що з подібним графіком їй вже не досягти успіхів в гольфі, вона скоротила час виходів у світ так, щоб це перестало позначатися на тренуваннях. Успіх не змусив себе чекати.
Якщо у вас немає групи особистих секретарів і заступників, це ще не означає, що ви повинні самостійно виконувати кожне завдання, яка потрапляє в ваше поле зору.
Підготовка буде плідною, якщо ви припините:
витрачати час на те, що не вимагає вашої особистої участі;
віднімати час у пріоритетних завдань, щоб виконати дрібні, незначні.
В кінці 1950-х років Арнольд Палмер сказав, що йому потрібна людина, яка могла б виконувати офісну роботу: відповідати на дзвінки, розбирати пошту, організовувати зустрічі - іншими словами, робити все те, що відволікало його від тренувань. І я погодився йому допомогти. Півночі я сортував вхідну кореспонденцію і вже на наступний ранок представив йому кілька папок з паперами - я розклав пошту за ступенем важливості. Ніколи Арнольд не був більш задоволений результатом! Так почалося наше партнерство, яке успішно триває ось уже 40 років.