Всі оператори поштового зв'язку надають користувачам послуги поштового зв'язку на умовах договору. Договір про надання послуг поштового зв'язку, що укладається з фізичними особами, є публічним договором. Відносини між користувачами послуги і операторами зв'язку регулюються ГК, законом "Про зв'язок", законом "Про поштовий зв'язок" та іншими законами та нормативними актами.
Ось, як виглядає лицьова сторона сповіщення:
Найбільш важливі поля тут:
- кому (повинно бути вказано як мінімум ваші прізвище та ім'я),
- тип відправлення (і набір квадратиків для вказівки типу відправлення),
- вага (скільки кг і скільки грам),
- сума накладеного платежу (якщо посилка відправлена післяплатою).
Зворотний бік поштового повідомлення:
Про зворотному боці трохи пізніше.
Відправлення повідомлення та вторинного сповіщення
Цитата з Постанови Уряду України N 221 "Про затвердження Правил надання послуг поштового зв'язку":
Зверніть увагу, якщо ви розписалися про вручення вторинного сповіщення, то після цього за кожен день зберігання посилки доведеться заплатити. У тій же постанові це зазначено.
На практиці ж поштові відділення висилають вторинні сповіщення без розписки про вручення (просто кидають в поштову скриньку). Вони можуть це зробити через 2-3 дня після відправки першого сповіщення. Можуть висилати кілька разів. Можуть прислати тільки вторинне повідомлення. Коротше кажучи, порушують закон і після таких вторинних повідомлень поштовий оператор не має права брати гроші за зберігання.
Всього за часом зберігаються відправлення на пошті - 1 місяць. Якщо не затребувані, то відправляються назад. Excuse me.
Отримання посилки на пошті по повідомленню
Коли ви прийдете на пошту з повідомленням, то вас попросять заповнити зворотний бік - паспорт, серія і номер, ким виданий, дата видачі, місце реєстрації, а також попросять заповнити дату отримання посилки і поставити підпис навпроти графи - "Поштове відправлення, вказане на лицьовій стороні повідомлення, з вірним вагою, справними оболонкою, печатками, перев'яззю, поштовий переказ отримав ". Логічно, можна припустити, що дату і підпис здєсь потрібно ставити тільки після того, як отримав відправлення. Але, доведено емпірично - працівники пошти будуть упиратися рогами, змушуючи вас спочатку поставити дату і підпис, і можливо навіть не захочуть просто показати вам вашу посилку без цих дій. Це грубе порушення поштових правил і цивільного кодексу.
З цього пункту можна зробити висновок про послідовність дій при документальному оформленні отримання посилки. Тобто спочатку "помацати в руках", звірити вага, взяти її собі, тільки після цього поставити дату і підпис.
За цивільним кодексом своїм підписом осіб підтверджує факт належного надання послуги. Працівник поштового зв'язку зобов'язаний все перевірити (надати послугу до кінця). Якщо послуга не надана, то розписатися за неї ніяк не можна, тим більше в такому формулюванні.
Для чого це потрібно
Цими діями ви можете вивести працівників пошти і людей "радянської закалки" в черзі з себе, але тим самим забезпечите себе від отримання пошкодженої посилки, або посилки, з якої частина вкладення вкрадена.
Якщо посилка має цілісний вигляд, і вага після зважування збігається, то берете посилку в руки, потім ставите в повідомленні дату отримання і свій підпис.
217. Посилки, опечатані відправником, при цілості оболонки, перев'язі і друку, відповідно маси при видачі не розкриваються.
Відправлення з описом вкладення
Якщо посилка відправлена з описом вкладення, то обов'язково її розтин і перевірка на пошті.
Пошкодження посилки або розбіжність ваги
Якщо звичайну посилку (без опису вкладення) вам винесли пошкодженої, відкритої (без акту), або якщо не збігається вага, то алгоритм дій наступний.
ОФФ. Чи не втомилися? Як бачите, якщо виявиться, що вкладення ціле, то акт можна не складати. В іншому випадку обов'язково. Це буде вашим доказом у подальшому спілкуванні з відправником, або поштою.
Якщо посилка відправлена з післяплатою:
359. ...
Цінна бандероль з післяплатою в поліетиленовій оболонці розкривається в присутності одержувача, з неї витягується переклад післяплати, який перевіряється і в разі необхідності оформляється, як зазначено в цій статті.
...
Поліетиленова оболонка - це прозора плівка, де розміщується бланк переказу післяплати (під нею). Сама посилка не розкривається, зрозуміло. Хоча тлумачити можна двояко, але начебто ніхто так просто посилки ще не відкривав (раптом ви замовили інтимні товари).
Коли платити за посилку, відправлену з післяплатою?
Спочатку оглядаєте посилку (цілісність, вага), якщо є опис вкладення - розтин і перевірка, тільки потім оплачуєте накладений платіж і плату за переказ грошей поштою. І тільки після цього - ставите на повідомленні дату і підпис. Якщо посилка з ушкодженнями, або не збігається вага - розтин, акт (якщо знадобиться), при цьому сума накладеного платежу до розтину не стягується.
При виявленні недостачі, заміни, повної або часткової псування вкладення складається акт. Поштове відправлення при акті повертається до місця подання в прямому страховому мішку для вручення відправнику і проведення розслідування.
...
Сподіваємося, ці поради виявляться вам корисними!
- Погано варто або швидко кінчаєш?
- Різноманіти своє сексуальне життя!