Цілепокладання - процес створення і формування мети, один з найважливіших елементів процесу управління. В управлінні виробництвом цілепокладання виступає в двох аспектах:
1) як передбачення результатів управлінської діяльності;
2) як кінцевий етап численних управлінських операцій, процедур, що здійснюються апаратом управління конкретного підприємства.
Цілепокладання відбувається в єдності із засобами і в зіставленні з досягнутими результатами, що необхідно для переформулювання мети, її уточнення, висунення нових цілей.
Правила визначення мети. Ними є:
1) опис ситуації, що вимагає втручання (дій) органу управління по найбільш істотними параметрами керованого об'єкта;
2) вибір в якості загальної, базової (вихідної) або глобальної мети-головного напрямку діяльності;
3) формулювання мети як бажаного результату, а не процесу (наприклад, мета - проект будівлі, а не розробка проекту);
4) декомпозиція, тобто розбиття цілі на складові підцілі;
5) розгляд подцели (поряд з іншими підцілі) каксредства досягнення мети;
6) постановка подцелей як задач або завдань перед підлеглими ланками;
7) виключення постановки альтернативних або суперечливих цілей;
8) переформулювання подцелей, якщо в початковій формулюванні вони адекватно не сприймаються (підлеглими);
9) встановлення для кожної цілі (підцілі) критеріїв її досягнення;
10) встановлення для кожного органу управління однієї головної мети, за досягнення якої він відповідальний перед керівництвом організації.
На каждомуровне підприємства, утвореному за виробничою ознакою, створюється орган управління, який встановлює цілі-завдання для нижчестоящого рівня (керівництво підприємства ставить цілі перед цехами, цілі - перед виробничими ділянками, а останні - перед окремими робочими). Так виникає ієрархія цілей, або «дерево цілей» (за подібністю картини-малюнка розгалуження з деревом).
«Дерево цілей» - це графічне представлення взаємозв'язків і співпідпорядкованості цілей і завдань однієї або декількох систем. При цьому складні і комплексні цілі расчленяются за обраними критеріями на ряд менш складних, які також розчленовуються на підцілі і завдання (підзадачі).
Покажемо ієрархію цілей на прикладі системи-підприємства (рис. 5.7.1.):
Встановлена цеху мета як частина генеральної розподіляється між його ділянками, які виконують встановлену їм мета як частина цехової мети. Виробничі дільниці розподіляють свою мету між окремими робітниками, які виконують встановлену їм мета як частина дільничної мети. Ієрархія цілей, подібно гілкам, що підтримує життя дерева, забезпечує участь усіх ланок в реалізації генеральної мети підприємства, в його успіху і розвитку.