взаєморозуміння
Все свідоме життя японців вчать розуміти один одного без слів. Це означає, що зовсім необов'язково мати, або висловлювати, свою думку. По суті, для японської жінки куди гірше уславитися свавільної і самовпевненою, ніж потворною. В японській мові навіть немає еквівалента цього слова. В рівній мірі кепсько назвати чоловіка "рішучим".
Уподобання рідко виражаються на словах, так що кожному в Японії доводиться бути трохи телепатом. Ця обставина може призвести до неабиякою плутанини, оскільки похибки в читанні думок на відстані неминучі. Наприклад, комусь може здатися, що ви хочете піти, тоді як насправді ви воліли б залишитися. Ну і так далі. Це також може вилитися в чималі витрати. В Японії не прийнято розпитувати гостей про їх кулінарні пристрасті, коли запрошуєш їх до себе додому на обід чи вечерю. Адже це буде занадто в лоб. Так що господині доведеться потрудитися, готуючи страви практично на будь-який можливий смак.
Квінтесенцією мовчазної взаєморозуміння є слово "yoросіку". Воно означає приблизно наступне: "Ви зрозуміли, що я хочу зробити. Я зрозумів, що ви зрозуміли, що я хочу зробити. А тому я повністю покладаюся на вас і розраховую, що ви самі доведете цю справу до кінця саме так, як я хотів б це зробити. і я дякую вам за те, що ви зрозуміли мене і погодилися взяти на себе обов'язок виконати моє бажання ". І все в чотирьох складах!
Японці також досконало оволоділи мистецтвом не розуміти один одного, коли вони бояться втратити обличчя. Одного разу в жаркий літній день японський папаша вийшов прогулятися зі своїми чадами. Він поцікавився у продавця морозива, з чого зроблено Супу-куримо - супер-морозиво, зображене на його фургоні. Продавець докладно описав інгредієнти: ванілін, полуничне морозиво і фісташки, глазуровані медом і шоколадом. Клієнт не встояв перед спокусою. "Дві порції, будь ласка", - попросив він. "Прошу вибачення, - відповів продавець, - але сьогодні у нас взагалі немає Супу-куримо".
В Європі продавець однозначно витлумачив питання батька сімейства як намір купити цей товар і відразу сказав би: "Вибачте сер, але у нас сьогодні немає цього морозива», - не вдаючись у детальні описи. Японець ж, не бажаючи втратити обличчя і осоромити потенційного клієнта, обирає манівці. Він описує продукт в надії, що покупець передумає купувати його, і тоді йому не доведеться визнавати факт відсутності морозива. Він, звичайно ж, розуміє істинний сенс питання, проте вважає за краще дати точну відповідь на конкретне запитання. І таке відбувається в Японії часто-густо. Там завжди буде зроблено все можливе, щоб уникнути або, принаймні, відстрочити потенційно незручну ситуацію.
Під килимом і за текстом
Японці читають те, що між рядків, а точніше, те, що за текстом. Кожному відомо, що за татемае - офіційної установкою або тим, що виражено словами, знаходиться хонне - справжні наміри. Іншими словами, невербальна маса емоцій, що відображають дійсний стан речей. Це залишається як би за кадром, і тільки вміє розгадувати докопається до суті. Японець тихо відсунеться - психологічно, якщо не фізично, - від того, хто не здатний зрозуміти цю тонкість. Більш того, японці намагаються просто не мати справи з тим, що для них є неприйнятним. Очевидно ж, що якщо чогось не помічати, то можна вважати, що цього просто не існує.
Про речі, які можуть образити почуття співрозмовника або привести до суперечки, краще промовчати, особливо коли вони стосуються промахів людей з найближчого оточення. Оскільки в будь-якій сфері японського суспільства найважливіше зберегти обличчя, то шкоди престижу вважається найбільшим образою. Його слід уникнути будь-яку ціну. Такі часом спонукальні мотиви на перший погляд цілком незрозумілих дій: наприклад, коли людина навмисно бере на себе провину, щоб прикрити чиюсь помилку. Однак рідкісний японець визнається в цьому відкрито. Випустити джина з пляшки і поділитися інформацією з чужинцем - колективний ганьба. Все, що можна прибрати під килим, буде заметено і заховано, по можливості швидко і ретельно.
У колишні часи самогубство вважалося дуже шляхетним способом збереження обличчя. У наш час таку крайність замінили формальні вибачення. Вони, досить ефективно згладжують незручні ситуації. Очевидні всім ще хвилину тому речі розчиняються без сліду, наче нічого й не було. Високопоставлена особа фірми низько схиляє голову, просячи про відставку, - і лист знову невинно чистий. Люди перестають задавати незручні питання, оскільки справа закрита. В даному контексті формальні вибачення не є визнанням провини, - скоріше це засіб реабілітувати себе і заткнути рот обвинувачам.
Як досягти згоди
У процесі прийняття рішення відповідна інформація надходить до відповідних інстанцій у відповідній формі. З ким потрібно, проконсультуються, кого потрібно, переконають. Таке мистецтво немавасі. (Точно такий же термін використовують у садівництві при описі методу пересадки рослин. Спочатку підрізають корінь, потім чекають, коли підрізає кінчик пустить дрібні корінці. І тільки тоді рослина пересаджують. "Нє" означає "корінь". "Мавасі" дослівно перекладається як "зв'язування , кріплення ".)
Щоб домогтися успіху в японському суспільстві, ви повинні осягнути мистецтво немавасі і добре освоїти його. До початку будь-якої наради через безліч рук проходить такий потік інформації, що результат справи практично вирішений. З боку все виглядає елементарно просто, проте насправді процес буває досить складним і трудомістким. Перш за все, слід знати, в які місця треба посадити всі ці важливі корінці інформації. Якщо ви виберете не те місце і не тих людей, то завдасте непоправної шкоди всій справі. Більш того, посаджені коріння висмикнути вже неможливо. Так що найтонший хід насправді може виявитися грубою помилкою, якщо ви підібрали невідповідну грунт.
Для немавасі велике значення має також послідовність дій. Якщо ви вибрали потрібних і "правильних" людей, але в невірній послідовності, ваше справа приречена на провал. Якщо ж ви зв'язалися з "неправильними" людьми, проте контактуєте з ними в правильній послідовності, то ризикуєте вляпатися в таку ситуацію, коли процес може прийняти неконтрольований характер. Тоді початкова проблема, яка вимагала немавасі. померкне в порівнянні з новим кошмаром.
Велика група
При відсутності чітких меж між особистим і суспільним, і взагалі між чим би то не було, в Японії практично не залишається шансу для індивідуальності. Але це зовсім не означає, що в Японії немає різноманітності. Мешканці Кіото, Осаки або, наприклад, Токіо відразу ж відрізнять один одного. Навіть в самій мові є безліч діалектів, якими розмовляють в різних регіонах. Проте всі жителі Японських островів поділяють одну і ту ж психологію: вони хочуть, щоб про них дбали, і розраховують в цьому один на одного.
недреманное око
Жити в Японії - значить перебувати під постійним пресингом спілкування і турботи. Приготуйтеся до того, що за вами невідступно буде стежити недреманное око. Хто-небудь, скрізь, щохвилини. Це неминуче.
Якщо ви забули вимкнути передні фари в денний час доби, зустрічні машини будуть безупинно блимати, нагадуючи вам про це. Щоб ви не розгубилися на вокзалі в очікуванні поїзда, вас візьме під опіку невгамовний механічний голос. Він оголосить, де саме знаходиться зараз ваш експрес, скільки секунд залишилося до його прибуття, наскільки він заповнений. Голос не забуде нагадати, щоб ви відійшли від краю платформи, щоб уникнути нещасного випадку, і порадить поквапитися, щоб не пропустити посадку, або почекати наступного складу. Він також підкаже, чи зможете ви зробити посадку, не відриваючись від газети - тільки не забудьте, будь ласка, скрутити її в вузьку трубочку, інакше ви заважаєте іншим пасажирам.
Всюдисущий голос не залишить вас і в поїзді "Будь ласка, пройдіть в середину вагона, щоб не заважати входу і виходу пасажирів ... Наступна зупинка ... Виходячи з вагона, не забувайте свої речі!". Можна подумати, що в переповненому японському поїзді знайдеться містечко, де є шанс їх забути!
Через посиленої опіки з боку оточуючих японці втрачають здатність самим піклуватися про себе, поки життя не змусить їх до цього. У закордонних ресторанах їх незмінно ставить в тупик питання, який аперитив вони віддають перевагу. Звідки ж їм це знати, якщо їм не запропонували вибору? Кожна річ, кожен товар, який ви купуєте в Японії, включаючи туалетний папір, забезпечений інструкцією, як відкривати пакет і що робити після цього. Домашня техніка завжди продається в комплекті з товстезними посібниками-посібниками, в яких передбачена будь-яка можливість людської помилки: "Якщо лампочка не засвітилася, перевірте, чи не забули ви випадково увіткнути вилку в розетку". Намальовані чоловічки зображують кожен крок, натискаючи на кнопки, відкриваючи кришки і з посмішкою вітаючи вас з нагоди успішного завершення процесу. На прийомах, ще до того як відкоркувати пляшки з шампанським, церемоніймейстер неодмінно зачитає інструкцію, як належить розважатися і як піти з прийому, не забувши своє пальто.
Серед японців ви ніколи не будете надані самі собі.
Пам'ятай, що ти зобов'язаний
Японців чіпає крихкість, слабкість. Якщо ви, зробивши помилку, вибачитеся і попросіть допомоги, щоб виправити скоєне, то можете розраховувати на прощення. Навколишні висловлять свої почуття тим, що будуть пам'ятати до гробової дошки то, як вони вас простили і чим вам допомогли. Це той самий випадок, коли облагодіяний має він перед благодійником. Він означає борг - те, чим ти зобов'язаний. Якщо у вас зобов'язання перед будь-ким, то не слід забувати про це, інакше ви перетворитеся на ізгоя. Японське суспільство є океан всіляких зобов'язань, в якому борсаються мільйони людей. Кожен комусь чимось зобов'язаний і кожному зобов'язаний хтось.
Краще не повертати ваш він цілком, до кінця, оскільки це може бути витлумачено так, ніби ви не хочете продовжувати відносини. Але оскільки він не піддається точному виміру, то навіть якщо ви дійсно надали колишньому благодійнику більшу послугу, але наполягаєте, що повернули не весь він. значить, так воно і є. До того ж за цей час ваш благодійник міг надати вам ще одну послугу. Так що фактично ніхто з вас двох не в змозі обчислити, скільки і кому він повинен, а головне - чому. Однак відносини тривають, і життя йде вперед.