Навіть якщо вам пощастило і у вас є робота, швидше за все, ви без великого ентузіазму відправляєтеся вранці в офіс, ви не відчуваєте, що вас цінують, через безліч відволікаючих чинників вам складно виконати найважливіші справи, і ви в будь-якому разі не вірите, що робите щось вартісне. Додому ви приходите повністю вичавленим, але продовжуєте відповідати на електронні листи, поки не заснете.
З такими проблемами все частіше стикаються не тільки менеджери середньої ланки, але керівники компаній, запевняють Тоні Шварц, директор консалтингової фірми The Energy Project, і Крістін Порет, старший доцент Джорджтаунського університету, в статті, яку публікує The New York Times.
Психіатр Срайнівасан Піллай, провівши опитування серед 72 топ-менеджерів, з'ясував, що всі вони хоча б раз емоційно "перегорали" на роботі і демонструють симптоми даного розладу.
Результати у всіх трьох групах були напрочуд подібними.
"Виявляється, персонал більше задоволений життям і ефективніше працює, коли задоволені чотири базові потреби. Фізична (можливість відпочити і відновити сили на роботі), емоційна (почуття, що твій вклад цінують), психологічна (можливість повністю сфокусуватися на найважливіших завданнях і самому вирішити , коли і де виконувати роботу) і духовна (можливість робити те, що виходить найкраще і приносить більше задоволення, а також відчувати причетність до якоїсь вищої мети) ", - йдеться в статті.
Простіше кажучи, то, як ми відчуваємо себе на роботі, впливає на нашу продуктивність. "Наше дослідження показало, яку ефективність можуть домогтися компанії, задовольняючи всі чотири базових потреби співробітників", - повідомляють Шварц і Порет і наводять конкретні приклади.
Відновлення. Концентрація співробітників, що роблять перерву кожні 90 хвилин, на 30% вище в порівнянні з тими, хто взагалі не відривається від роботи або робить це один раз за робочий день. Їх здібності до творчого мислення збільшуються на 50%, а стан здоров'я і благополуччя - на 46%. Чим більше людина працює понад 40 годин на тиждень, тим гірше він себе почуває, стаючи до того ж менш залученим.
Визнання. Піклування з боку керівника сприяє почуттю довіри і безпеки співробітника сильніше, ніж будь-які інші форми поведінки. Працівники, які відчувають, що про них піклуються, в 1,3 рази менше схильні змінювати місце роботи і на 67% сильніше залучені в робочий процес.
Концентрація. Лише 20% респондентів заявили, що на роботі здатні сконцентруватися на одному завданні, однак ті, кому це під силу, були на 50% сильніше залучені в роботу.
Мета. Співробітники, які бачать у своїй трудовій діяльності сенс і значимість, в три рази більше схильні залишатися на сьогоднішньому місці роботи.
Якщо запитати керівників, чи збільшиться ефективність їх співробітників, якщо вони будуть відчувати себе бадьорими, зосередженими та потрібними, відповідь буде очевидним. Однак варто запитати їх про те, скільки коштів вони вклали в створення подібних умов, і у відповідь послідує незручне мовчання. Чим же пояснити таку розбіжність? "Найбільш очевидний відповідь полягає в тому, що систематичні інвестиції в співробітників, якщо не брати зарплату, до недавнього часу здавалися непотрібними", - вважають дослідники.
Значущою мотивацією є болючий момент. "Найчастіше компанії вдаються до наших послуг, коли починають втрачати цінні кадри, або коли гендиректор визнає, що видихався, чи молодий, перспективний керівник раптово помирає від серцевого нападу, - тільки за останні півроку ми раз п'ять чули подібну історію", - говорять фахівці .
Організації, яка хоче впоратися з подібними проблемами, найкраще почати з відповіді на просте запитання: "Що можна зробити, щоб у наших співробітників додалося сил, вони відчули турботу, а їх концентрація і натхнення зросли?"
Наприклад, нічого не варто встановити обмеження тривалості нарад в 90 хвилин, а також часові рамки для відповідей на листи. До інших основних заходів належать облаштування спортзалів і кімнат відпочинку, а також забезпечення співробітників дешевої або доступною їжею хорошої якості, радять Шварц і Порет. Також допомагає заохочення керівників та менеджерів за прояв турботи про підлеглих і, навпаки, залучення їх до відповіді за гнів і інші принижують емоції ( "прочухан" може дати плоди в короткостроковій перспективі, але з часом такі методи керівництва приведуть до створення "отруйного" клімату в колективі).
Якщо Ви виявили в тексті статті помилку, виділіть її, будь ласка, мишкою і натисніть Ctrl + Enter