Ви хочете класний сайт. Так-так, тільки класний сайт! І щоб всяких прикольних фішечек було побільше, і щоб користуватися ним змогла навіть ваша прабабуся.
І щоб коштував в ідеалі три копійки. Ні, ну з якої радості нахабні розробники вимагають такі гроші?
Клієнт завжди правий?
Хочемо поділитися з вами своїм досвідом. Справжнісіньким, невигадані, що відбувається в стінах тієї самої студії, де я зараз друкую цю статтю.
До нас прийшов клієнт.
У нього вже був сайт, але «щось пішло не так».
Умовно назвемо нашого гостя Надія.
Надія: Мені був потрібен сайт, я знайшла одного розробника, і він мені зробив все-все-все!
Ми: Як? Ось прямо все?
Надія: Так! І програмну частину, і дизайн, і наповнення ... Одним словом - все!
Надія: І нічого не зрозуміло і нічого не працює як треба!
Ми: А як ви хотіли, щоб було? Що ви просили у розробника?
Надія: Я просила сайт. І розробник сказав, що все зробить.
Переказувати далі можна довго і нудно.
Позитивні сторони співпраці з розробником - невисока ціна. Але, якщо чесно, навіть це не виходить назвати позитивною стороною. Ну, який же в цьому плюс, якщо в кінцевому підсумку зараз цей розробник пропав. Гроші, по суті, пішли на вітер і клієнтові потрібно починати все заново, тому що переробити наявну «абракадабру» не візьметься жодна поважна студія. Та й сенсу в цьому немає.
Ми не дарма торкнулися цієї теми. За більш ніж 8 років роботи студії ми постійно стикаємося з такими клієнтами: розчарованими і зневірених в порядності і чесності розробників.
Так чому ж все-таки дорого?
Тому що ми жадібні :)
Ну а якщо бути крапельку серйозніше - та тому що хороший продукт не може коштувати три копійки.
Давайте порахуємо разом. Припустимо, що ви готові виділити на сайт 10000 гривень. Погодьтеся, не найменша сума.
Але ... Замість самотнього розробника-супермена з вами буде працювати команда з 5-ти осіб: проджект-менеджер, програміст, дизайнер, front-end і тестувальник.
З таким успіхом зайнятися вашим проектом може прибиральниця. Ви готові до такого повороту?
За що ви платите гроші
Тепер давайте розбиратися, чим ще обумовлена висока ціна.
- Великий штат кваліфікованих фахівців
Не можна однаково добре розбиратися у всьому. Кожен фахівець витрачає багато часу на вивчення своєї сфери. Не можна розраховувати, що одна людина зможе на тому ж рівні виконати роботу, як це зробить команда, де кожен фахівець заточений під одне конкретний напрям.
Кожна людина має певний потенціал. І навіть найталановитіший людина, яка займається декількома справами одночасно, просто розпилює свій потенціал. Припустимо, ваш розробник виконує ту ж роботу, що і штат з 5-ти осіб. Виходить, він вкладає в дизайн сайту тільки 20% з покладених 100%.
- Уміння не просто «робити сайт», а чути клієнта, розуміти його завдання і переробити все це в готовий продукт.
Пам'ятайте, ми розповідали вам про Надію, якій зробили «якийсь недорогий сайт».
Так ось. Насправді, Надія - досить успішний підприємець, затребуваний у своїй сфері. А сайт вийшов ... ніяким. Безликим. Наш клієнт - харизматична особистість, і їй так і проситься відповідний ресурс: яскравий, цікавий. Сайт, який буде найкращим чином демонструвати її послуги.
Коли ви приходите в хорошу веб студію, вас обов'язково вислухають і постараються дізнатися якомога більше про те, що ви хочете і як саме ви це бачите.
Найчастіше до нас приходять клієнти, які не знають, що вони хочуть. До завдань хорошого розробника входить з'ясування ваших цілей, фахівці поринуть в специфіку вашого бізнесу і, пропрацювавши інформацію, запропонують варіанти трансформації ваших послуг в он-лайн.
В такому випадку ви отримаєте те, що ви очікували (навіть якщо толком і не уявляли це собі на самому початку). Але повний збіг очікування = реальність має свою ціну.
Зверніть увагу. У портфоліо нашої веб студії є маса проектів з індивідуальним дизайном, які говорять самі за себе. Сайтів, які допомогли клієнтом заявити про себе і зайняти топові позиції у своїй ніші.
- Відповідальний розробник не піде в захід
Сайт - це ресурс, який потребує постійної підтримки.
Уявімо собі, що ви власник ресторану. Ви оновлюєте меню кожен сезон, купуєте нове обладнання, меблі, посуд. Якщо ваш ресторан не буде цього робити, відвідувачі просто втратять інтерес і перестануть до вас ходити. Це актуально і для онлайн бізнесу. Сайт теж потрібно періодично оновлювати, перевіряти, допрацьовувати, покращувати.
Час не стоїть на місці, і навіть самий класний продукт не буде приносити результатів, якщо ви просто на нього заб'єте.
Якщо ви хочете, щоб ваш ресурс був не просто для галочки, а приносив реальний прибуток, то підтримка - ваше все.
Відповідальний розробник не повинен зникнути з горизонту після того, як здасть проект. Він візьметься за поліпшення своєї роботи. Новий сайт потрібно протестувати і обкатати: виявити, як він веде себе в справі, подивитися на відгук споживачів і на основі отриманих даних поліпшити те, що вимагає поліпшення.
Важливо. Про те, що вдає із себе підтримка сайту і якою вона буває, можна дізнатися тут.
Або ви готові, як скупий, платити двічі?