Мета даної роботи вивчити технологічний процес обробки і вручення бандеролі з оголошеною цінністю з повідомленням про вручення.
Для досягнення даної мети необхідно виконувати ряд завдань:
по - перше, визначити обробку та вручення бандеролей з оголошеною цінністю;
по - друге, розглянути поняття повідомлення про вручення;
по - третє, зробити висновки.
Об'єкт даного дослідження - бандеролі з оголошеною цінністю з повідомленням про вручення.
Упаковка для бандеролі з оголошеною цінністю вибирається відправником з урахуванням характеру пересилається вкладення і відповідно до вимог нормативно-технічної документації. У разі невідповідності упаковки пересилати вкладення слід ознайомити відправника з правилами упаковки і запропонувати йому упакувати поштове відправлення заново в потрібну упаковку. Упаковку бандеролей може виробляти оператор в об'єкті поштового зв'язку за додаткову плату. Для упаковки бандеролей з оголошеною цінністю застосовуються поштові конверти, поштові пакети, поліетиленова плівка, міцний папір, світла однотонна тканина, футляри, картонні коробки, дерев'яні (фанерні) або металеві скриньки.
Тендітні речі (флакони з парфумами, одеколоном і іншими рідкими речовинами) упаковуються в тверду оболонку, перекладаються ватою, тирсою, папером, іншим пакувальним матеріалом, щоб оберегти їх від пошкодження. У таких випадках на бандероль з вкладенням крихких предметів наклеюється ярлик ф. 8 з написом «Обережно». Така ж відмітка робиться в квитанції. Бандеролі з відміткою «Обережно» для пересилання повітряними судами приймаються під відповідальність відправника.
Фарбувальні порошки закладаються в мішечки з шкіри, клейонки або щільною промасленого паперу, а потім вкладаються в коробки або скриньки (фанерні, металеві).
Від фізичних осіб бандеролі з оголошеною цінністю приймаються тільки у відкритому вигляді з описом вкладення всіх відправляються предметів.
Від юридичних осіб бандеролі з оголошеною цінністю приймаються від уповноваженої особи при пред'явленні ним довіреності. Довіреність пред'являється при відправці і отриманні пошти. Від юридичних осіб бандеролі з оголошеною цінністю можуть прийматися як у відкритому, так і в закритому вигляді. У закритому вигляді поштові відправлення повинні бути опечатані відбитком печатки або повинні бути під пломбою юридичної особи. Юридичні особи також можуть відправляти бандеролі з малоцінними друкованими виданнями (бланками, брошурами, плакатами і т.д.) в паперовій упаковці і в неопечатаних вигляді.
Все бандеролі з оголошеною цінністю здаються в операційні каси об'єктів поштового зв'язку. При прийомі бандеролей з оголошеною цінністю оператор зв'язку:
перевіряє у представника (уповноваженого) юридичної особи наявність довіреності та правильність упаковки відправляються ним бандеролей;
з'ясовує, яким видом транспорту буде пересилатися бандероль (наземним, повітряним або комбінованим способом);
Малюнок 1 - Зразок оформлення опису вкладення ф. 107
За бажанням відправника на бланку опису, вкладати в бандероль з оголошеною цінністю, оцінка кожного предмета вкладення може не вказуватися. Якщо у відкритій бандеролі серед цінних предметів пересилаються предмети без оцінки, то в цьому випадку в графі «Цінність» ставиться прочерк.
При пересиланні в відкритому листі рукописів, авансових та бухгалтерських звітів, а також належних до них документів дозволяється вносити їх до опису загальною кількістю аркушів із зазначенням загальної суми оцінки.
Таблиця 1 - Тарифи на пересилку внутрішніх бандеролей з оголошеною цінністю
Облігації державних позик, лотерейні квитки і інші грошові документи записуються в опис листи із зазначенням номерів, серій і їх номінальною вартістю, а по облігаціях і квитках, на які впали виграші, замість номінальної вартості вказується сума виграшу
Після упаковки бандероль зважується і визначається плата за пересилку по тарифами, які регулюються державою (табл. 1). На вільному місці оболонки листи або бандеролі цифрами проставляються маса і загальна сума отриманої плати, завірені підписом працівника зв'язку. Для підтвердження оплати ГЗПО на оболонку поштового відправлення не наносяться, проте в разі використання для упаковки бандеролі маркованого конверта вартість марки враховується при визначенні плати.
При немеханізованому прийомі оператор записує оформлену бандероль в квитанційну книжку ф. 1. Квитанція заповнюється в двох примірниках під копірку чорнилом або кульковою ручкою і підписується її поштовим працівником. Квитанція видається відправнику, копія квитанції залишається в об'єкті поштового зв'язку, на неї доклеюють штриховий поштовий ідентифікатор.
При механізованому прийомі при оформленні бандеролей з оголошеною цінністю на ККМ (ПКТ) в головному меню вибирається операція «Прийом листів з оголошеною цінністю». Оператор зв'язку набирає необхідні реквізити на ККМ (ПКТ), яка автоматично оформляє квитанцію ф. 1. Її видають відправнику поштового відправлення. Другий примірник залишається в пам'яті машини.
Обробка вихідних і транзитних листів бандеролей з оголошеною цінністю.
У встановлені терміни прийняті бандеролі передаються на обробку і відправку. Передача відбувається з поіменної перевіркою приймають пошту працівником по квитанційній книжці ф. 1. У розписці вказується, скільки прийнято бандеролей, з якого і по який номер, наприклад: «бандеролей з № 412 по № 418».
В об'єктах поштового зв'язку, де прийом бандеролей і їх обробка здійснюються в різних приміщеннях, бандеролі з оголошеною цінністю передаються на відправку під розписку в квитанційній книжці ф. 1 і при накладної ф. 16, яка складається в одному екземплярі. У накладній зазначаються номери поштових відправлень окремо за листами та бандеролей і їх загальна кількість прописом.
Малюнок 2 - Зразок складання внутрішньої накладної ф. 16
Бандеролі з оголошеною цінністю сортуються відповідно до Інструкції про порядок сортування і направлення посилкової і страхової пошти, затвердженої Мінзв'язку Росії, і закладаються в мішки.
Бандеролі з оголошеною цінністю записуються в накладну ф. 16 із зазначенням їх виду в порядку зростання номерів. При записи листів з оцінкою менше 5-кратного МРОТ і бандеролей власного прийому в накладній вказуються тільки їх номери і найменування об'єкта поштового зв'язку місця призначення, під час запису листів з оцінкою понад 5-кратного МРОТ додатково вказується сума оцінки. Якщо відправлення з післяплатою, то в накладній незалежно від суми націнки записується сума накладеного платежу. Транзитні бандеролі приписуються з додатковою вказівкою місця подачі. Якщо надсилається відправлення з повідомленням про вручення, то в будь-якому випадку в кінці запису кожного такого відправлення ставиться відмітка «поведені.» І вказується, який саме. У накладній ф. 16 підсумок кількості підводиться прописом, а також цифрами в графі «Загальний рахунок речей». Вона підписується двома працівниками, які беруть участь в обробці. У ОПС, що мають в штаті одного працівника, накладна підписується тільки їм. На кожній накладній та її копії проставляється ОКШ з датою складання накладної. Дійсний примірник накладної ф. 16 вкладається в мішок, а копія залишається в об'єкті поштового зв'язку. Якщо в мішку відправляються два або більше листа з оголошеною цінністю, то їх необхідно хрестоподібно перев'язати шпагатом.
Обробка вхідних листів і бандеролейс оголошеною цінністю.
Прийом страхової пошти проводиться в присутності двох осіб, одна з яких є контролюючим.
Надійшли мішки поіменно звіряються по ярликах ф. 17 з записами в загальній накладній ф. 16. Приймаючі пошту повинні ретельно оглянути зовнішнє стан мішків, переконатися в цілості перев'язі і пломб. Після цього працівники, які беруть участь в прийомі та перевірці пошти, розписуються в загальній накладній ф. 16, ставлять ОКШ, вказують кількість прийнятої пошти і ча-ма її прийому. Один примірник накладної повертається супроводжуючому пошту працівнику.
Передача страхових мішків на розтин і обробку здійснюється під розписку на що надійшла загальної накладної ф. 16. Розтин страхових мішків, а також перевірка і обробка вхідної страхової пошти на об'єктах поштового зв'язку виробляються двома працівниками. При розтині мішка розрізається один оборот шпагату таким чином, щоб не пошкодити друк або пломби. Вміст мішка викладається на стіл. Після виїмки вкладення мішок ретельно оглядається, щоб уникнути залишення в ньому поштових відправлень.
Працівники, які обробляють поштові відправлення, приймають бандеролі з оголошеною цінністю з поіменної звіркою їх із записами в окремій (внутрішньої) накладної ф. 16. Вони також перевіряють зовнішнє стан бандеролей (справність оболонок, цілість печаток, стрічок, наклейок, ме-ста зварювання поліетиленової оболонки на Термозварювальний машині і відбиток металевої пластини), масу відправлень і проставляють в накладній відсутні дані, які не були зазначені об'єктом поштового зв'язку , що склав накладну ф. 16.
Дефекти листів і бандеролей з оголошеною цінністю, виявлені при обробці вхідної пошти, оформляються актом ф. 51ілі повідомленням ф. 30.
Кожній входить бандеролі з оголошеною цінністю присвоюється порядковий вхідний номер, який вказується на вільному місці накладної ф. 16. Нумерація ведеться протягом місяця. Якщо листи і бандеролі з оголошеною цінністю надходять приписаними до накладної ф. 16 разом з посилками, зберігаються в одній коморі і видаються на одному ра-бочем місці, то їх входить нумерація може бути єдиною.
На зворотному боці накладної ф. 16 зазначається кількість надходження бандеролей, які входять номери були їм присвоєні, ставляться підписи осіб, які беруть участь в прийомі і обробці пошти, і ОКШ. Накладна підшивається в окрему пачку. На зворотному боці бандеролі дата надходження ставиться від руки. Там же проставляються порядкові вхідні номери, відповідні номерам в накладній ф. 16.
Малюнок 4 - Вручення листів і бандеролей з оголошеною цінністю
2.УВЕДОМЛЕНІЕ про вручення
Повідомлення про вручення - послуга, яка надається організаціями поштового зв'язку відправнику за його інформування про те, коли і кому видано поштове відправлення (виплачений поштовий переказ). Відправник при здачі їм реєстрованого поштового відправлення (поштового переказу) заповнює бланк встановленої форми, що повертається об'єктом Поштовій зв'язку йому або зазначеній ним особі.
Повідомлення про вручення можуть бути простими, рекомендованими або прискореними. З простими або рекомендованими повідомленнями приймаються всі реєстровані поштові відправлення та поштові перекази, з прискореним повідомленням приймаються прискорені перекази.
У висновку хотілося б відзначити, що бандеролі з оголошеною цінністю сортуються відповідно до Інструкції про порядок сортування і направлення посилкової і страхової пошти, затвердженої Мінзв'язку Росії, і закладаються в мішки.
Список використаної літератури
1.Федеральний закон «Про зв'язок» від 07.07.03 № 126 - ФЗ.
3.Шаманьев І.П. Оператор зв'язку. - М. Радіо і зв'язок, 1981. - 304 с.