Сюжет починається з того моменту, як маленька дівчинка і її старенька бабуся Розі в супроводі красуні лайки намагаються знайти в парку американського мегаполісу Нью Йорка якийсь пам'ятник легендарній собаці герою. І ось втомившись від пошуків маленька компанія зупиняється відпочити, і бабуля починає свій цікавий розповідь. У далекому північному поселенні лютує жахливий вірус дифтерії, а заповітної вакцини від захворювання в місцевій лікарні немає.
Найближчий населений пункт на відстані в 600 миль і дістатися туди можна тільки лише на собачої упряжці по засніжених арктичним просторам, так як сніжна погода розігралася не на жарт. У зграї місцевих псів творяться справжні пристрасті, місцевий фаворит самовдоволена хаска Стілл улюбленець усіх самочок, тільки красуня Дженна ігнорувала його увагу і віддавала перевагу вовку полукровка з благородним серцем на прізвисько Балто. Ненависть Стілла до свого суперника була неймовірна, і саме з його вини він був, відкинутий і не був прийнятий в заповітну упряжку. І тепер з настанням ситуацією, що склалася і непривабливими погодними умовами люди споряджають експедицію за лікарськими препаратами.
Упряжка ведена гордовитим Стилом благополучно забирає вакцину для дітей, але на зворотному шляху з-за сніжної хуртовини, собаки збиваються і добродушному Балто переживає за те, що відбувається відправляється на пошуки втрачених. Пес знаходить зниклих і допомагає упряжці повернуться в поселення, доставивши рятувальний препарат, стає справжнім героєм і отримує заслужену любов чудовою Дженни. В кінці сюжету дівчинка з бабусею успішно знаходять пам'ятник тієї самої лайці і, дивлячись на стелу Розі каже: Спасибі Балто, без тебе б мене зараз не було тут.