Прийшов сьогодні вдень. Поправити оправу. Якби поруч не була робота, то сюди не пішов. Спілкування крізь зуби. Анкету заповнив, і то не в курсі половини що було вказано. Почекав як і попросили майстра. Прийшов майстер, видає фразу: оправа ціла, та видно що крива, АЛЕ при роботі може тріснути або зламатися. Так моє запитання організаторам даної.
Прийшов сьогодні вдень. Поправити оправу. Якби поруч не була робота, то сюди не пішов. Спілкування крізь зуби. Анкету заповнив, і то не в курсі половини що було вказано. Почекав як і попросили майстра. Прийшов майстер, видає фразу: оправа ціла, та видно що крива, АЛЕ при роботі може тріснути або зламатися. Так моє запитання організаторам даної оптики: На кой ремонт оптики, якщо майстер при ремонті може зламати оправу тобішь окуляри, а гарантії немає. Я ось прийшов за послугою, яку Ви надаєте. З цього негативний відгук, тому що при ремонті оправи не хотілося б після піти без очок.
Доброго дня Олександр!
В процесі носіння будь-яких очок відбувається її знос: з'являються мікротріщини, відбувається некоректне вигин матеріалу, з якого виготовлена оправа. У зв'язку з цим будь-яка корекція оправи, можливо, може привести до її поломки. Про що співробітники АртОптікі чесно попереджають своїх клієнтів.
Якщо ви звернулися за.
Доброго дня Олександр!
В процесі носіння будь-яких очок відбувається її знос: з'являються мікротріщини, відбувається некоректне вигин матеріалу, з якого виготовлена оправа. У зв'язку з цим будь-яка корекція оправи, можливо, може привести до її поломки. Про що співробітники АртОптікі чесно попереджають своїх клієнтів.
Якщо ви звернулися за коригуванням вашої оправи, значить, в процесі носіння вона стала міняти свою конфігурацію. Ми надаємо своїм клієнтам можливість самим вирішувати, робити корекцію чи ні, перед цим попереджаючи про можливі наслідки.
Дорого, але добре. Коли мова йде про здоров'я - нехай краще вже так, ніж навпаки. Була на лікуванні (ходила два тижні) і замовляла лінзи для окулярів (вставляли в мою стару оправу). Всередині чисто, милі дівчини на ресепшені. Доктор хороша, все пояснила простою мовою. Планую зробити лазерну корекцію, як тільки дозволять свідчення.
Добридень! Дякую за ваш відгук! Чекаємо Вас на операцію! Впевнені, Ви будете задоволені результатом.
Дізналися про клініку за рекомендаціями. І це дійсно заслужена репутація, так як обслуговування завжди на вищому рівні. Компетентність лікарів не викликає ніяких сумнівів, а тактовність і доброзичливість має залишитися постійним клієнтом. Дякую за сумлінну працю. Будемо рекомендувати друзям!
Вітаю! Дякую за ваш відгук! Чекаємо Вас в нашій клініці знову! Будьте здорові!
Приблизно 10 років спостерігалася в "Арт-Оптиці" у Олевської Олени Олександрівни і весь цей час була затятим шанувальником і самим лояльним клієнтом клініки, всім радила звертатися саме туди.
На жаль, сьогодні ситуація змінилася кардинально. Оскільки Олена Олександрівна пішла в декретну відпустку (від душі вітаю!), Записана я була до лікаря.
Приблизно 10 років спостерігалася в "Арт-Оптиці" у Олевської Олени Олександрівни і весь цей час була затятим шанувальником і самим лояльним клієнтом клініки, всім радила звертатися саме туди.
На жаль, сьогодні ситуація змінилася кардинально. Оскільки Олена Олександрівна пішла в декретну відпустку (від душі вітаю!), Записана я була до лікаря Тонких. Жах. Такого кошмарного враження від відвідування знайомої і улюбленої мною клініки я не відчувала за все 10 років знайомства з "Арт-Оптикою". Для мене дивно і незвично, коли доктор мене перебиває і розмовляє на підвищених тонах, в той час коли я всього лише описую проблему, яка змусила мене прийти на прийом. У відповідь на найбезпечніший питання "коли я зможу одягти лінзи?" (У мене дуже поганий зір, я елементарно боюся знести чолом одну зі скляних перегородок в клініці), я отримала таку гнівну одповідь, що далі просто боялася рот відкрити. Ну і вишенькою на торті мого враження від прийому стала фраза лікаря: "Ви винні в тому, що народилися з вадами зору". Я, грішним ділом, подумала, що почулося або невірно зрозуміла думка, і пару раз перепитала. Ні, на жаль, все йде саме так: лікар вважає, що я ВИННА в тому, що народилася з поганим зором. Саме таке формулювання. Хлопці, ви серйозно? Це по-вашому нормальне ставлення платній клініки високого класу до постійного пацієнтові, до лояльному клієнта вашої організації, яка заплатила за прийом, на секундочку, 1900 р. Це рівень радянської поліклініки, в найгіршому сенсі цього поняття, а не клініки, яка "робить упор на максимально високу якість наданих товарів і послуг і індивідуальну роботу з кожним клієнтом". Сподіваюся, що у лікаря просто був поганий настрій, бо якщо це нормальна практика спілкування з пацієнтами - це дуже сумно.
З нетерпінням буду чекати виходу на роботу Олевської Олени Олександрівни, тому що тепер я просто боюся ходити в свою колись улюблену клініку.
Світлана В'ячеславівна, спасибі за зворотній зв'язок!
Керівництво офтальмологічної клініки АртОптіка шкодує про Ваш зіпсований настрій. Ми дуже сподіваємося, що це не затьмарило Ваш день.
Ситуація розглянута керівництвом клініки. Ваша амбулаторна карта проаналізована фахівцем з контролю якості та безпеки медичної допомоги для.
Світлана В'ячеславівна, спасибі за зворотній зв'язок!
Керівництво офтальмологічної клініки АртОптіка шкодує про Ваш зіпсований настрій. Ми дуже сподіваємося, що це не затьмарило Ваш день.
Ситуація розглянута керівництвом клініки. Ваша амбулаторна карта проаналізована фахівцем з контролю якості та безпеки медичної допомоги для встановлення відповідності ваших скарг клінічній картині, необхідності лікувального обстеження і рекомендацій відповідно до стандартів по даному захворюванню.
Якщо у вас залишилися якісь невирішені моменти, ви можете зателефонувати головному лікарю клініки Куколевой Людмилі Василівні по тел. 734 94 96 або записатися на прийом у вівторок з 11.00 до 13.00 год. Для отримання додаткових роз'яснень. Дякуємо!
Обов'язково чекаємо Вас знову і впевнені, що ми повернемо любов до нашої клініки!
1. Не лякають діагнозами. Я очкарик з багаторічним стажем і лікарів бачила всяких, в тому числі і тих, хто розводить на гроші. У АртОптіке таких точно немає. Діагностику проводять точно і видають об'єктивний результат, при цьому відзначають позитивні зміни, якщо.
1. Не лякають діагнозами. Я очкарик з багаторічним стажем і лікарів бачила всяких, в тому числі і тих, хто розводить на гроші. У АртОптіке таких точно немає. Діагностику проводять точно і видають об'єктивний результат, при цьому відзначають позитивні зміни, якщо такі є.
2. Не нав'язують зайві обстеження. Пройшла додатково тільки перефирії зору, виключно за своїм бажанням.
3. Історія пацієнта зберігається роками. На прізвище знайшли в архіві мою карту буквально за хвилину, порівняли динаміку змін. Зручно.
4. Лікарі пояснюють все призначення і докладно відповідають на питання.
Про те, що лазерна корреція для мене, як і раніше небажана сказали відразу і без додаткових обстежень з чітким поясненням чому.
6. Лікарі ввічливі і доброзичливі, водитимуть вас за руку від кабінету до диванчика, якщо вам не видно))
7. Сучасне обладнання, все проходить швидко і безболісно.
2. Час початку прийому майже завжди затримується хвилин на 20-30. Доводиться чекати, поки закінчиться прийом за попереднім записом. Але не можу однозначно віднести це до мінуса - час вашого прийому від цього не скоротиться, ситуацію можна зрозуміти - багатьом закопують очі, і розширення зіниці потрібно чекати.
3. Не зрозуміла ситуацію із замовленням очок. Зараз в будь-який оптиці можна перевірити зір і підібрати окуляри безкоштовно, заплативши тільки за самі окуляри. У АртОптіке для підбору окулярів потрібно пройти обстеження і заплатити за нього окремо (1500р.)
4. Прийом у вихідні дні коштує дорожче. Мене про це не попередили. Зате у вихідні в клініці порожньо, черги немає.
P / S / Загалом і в цілому обслуговуванням в клініці я задоволена.
Вітаю! Велике спасибі за такий детальний огляд! Ми обов'язково врахуємо Ваші побажання!
Хочемо звернути увагу на те, що в усі дні тижня ціни в клініці однакові, вони затверджені керівництвом, з прайсом можна ознайомитися в самій клініці або на нашому сайті.
Що стосується підбору окулярів. Офтальмологічне обстеження, що включає перевірку.
Вітаю! Велике спасибі за такий детальний огляд! Ми обов'язково врахуємо Ваші побажання!
Хочемо звернути увагу на те, що в усі дні тижня ціни в клініці однакові, вони затверджені керівництвом, з прайсом можна ознайомитися в самій клініці або на нашому сайті.
Що стосується підбору окулярів. Офтальмологічне обстеження, що включає перевірку зору, дає повну картину здоров'я очей пацієнта і, відповідно, більш точний і правильний підбір окулярів. Проста перевірка зору дає поверхневі дані. Крім того, повне офтальмологічне обстеження необхідно проходити кожній людині з дитинства як мінімум один раз на рік! Це дозволяє на ранніх стадіях виявити зароджується очне захворювання, а часом, допомагає діагностувати діабет.
Чекаємо Вас і Ваших рідних в нашій клініці знову!