Шановне керівництво мережі студій манікюру Олени Леніна, зверніть будь ласка увагу на Адміністратора ТЦ Метрополіс, 1 поверх. Живу через дорогу, в студію разом з чоловіком ходимо близько 2 років, є ваша карта, АЛЕ після останнього відвідування Ми задумаємося ходити до вас ще!
Я записалася на манікюр за 5 годин, але підійшовши до призначеного часу, мені сказали, що майстер звільнитися через 15-20 хвилин, добре, все розумію, прошу зателефонувати мені як тільки майстер звільнитися. пройшло 40 хвилин. Підходжу до адміністратора, (Наталія) і тут найцікавіше вона у мене запитує, "А ви записувалися." ЦЕ ЯК? Чекаю ще 20 хвилин, нарешті потрапила до майстра, яка така особа скривила (Вікторія), коли дізналася що я хочу просто манікюр і лікувальне покриття! Пиляла нігті так, як ніби у мене не руки, а колоди, а в руках у неї пила Дружба!
ВЕЛИКЕ спасибі Адміністратору НАТАЛІ за її "Хамське ставлення, через не запропонований чай, за негативне ставлення до клієнта, за витрачений час, за те, що після манікюру я ще 15 хвилин чекала, поки вона покурить з майстром, щоб розрахуватися, провести накопичувальну карту.
Знаєте салонів навколо багато, ціни однакові. А ставлення і увага до клієнтів це запорука успішного бізнесу!
Так ось тепер ще раз подумаємо, перш ніж йти в цю студію.
Була в салоні на Тульській, відкрилися 9го травня. Я розумію, що все залежить від майстра, але коли вся обстановка і всі майстри справляють гнітюче враження ..
Робота - Робила манікюр і покриття (майстер Альбіна). На самому початку процедури я 2 рази повторила, що кутикулу обрізати тільки в крайньому випадку, тому що чутлива шкіра. На що мені було сказано, що ой, ні, так заросла, що без цього ніяк. На всі мої спроби при кожному підході до нового нігтя говорити, що мені боляче, мені заявили, що вона в принципі робить боляче всім клієнтам, але добре. Намагалася пояснити, що потім ці місця будуть хворіти, теж не подіяло. При доданні форми, замість того, щоб відрізати, мені довжину спилювали. А під час полірування взагалі практично під нуль сточити. Я попросила відполірувати краю нігтів, тк. форму надавала грубої пилою. На мене здивовано подивилися і запитали - Що, чіпляє. Але, правда, відполірувати. Не сильно краще стало. Таким чином, мої побажання засунули подалі. Єдиний плюс - покриття було зроблено добре. Але набір лаків у них дивний. Різний у всіх майстрів.
Я не побачила, де вони дезінфікують і будь-яким чином обробляють приналежності.
Разом - туди більше ні ногою, хоч і дешево.
Як вони можуть називати себе манікюрною студією, мені щиро не зрозуміло. Майстри настільки некваліфіковані, що уявити складно! Нарощування і корекції тримаються максимум тиждень, потім все починає відшаровуватися. Або неякісні матеріали, або некваліфіковані майстри, в даному випадку два в одному. Єдиний талановитий майстер, яка була в цьому салоні (говорю про Новослобідський), втекла від них.
Але найбільше мене вразило як мені зробили ремонт нігтя! Була тріщина по нігтя, ніготь мені міняти відмовилися, пославшись на брак часу, сяк-так ця горе-майстер його зробила, так на наступний день її чудова робота почала розвалюватися) Спочатку відвалився шматочок з кінчика нігтя, потім Осло все що можна, а на другий день ніготь просто тріснув в тому ж місці!
Ще приклад подруги, яка на свою голову зробила гелеве покриття. 7 з 10 нігтів тупо відвалилися через 3 дня. Зробивши в нормальному салоні, вона відходила з таким же покриттям близько місяця і воно було в ідеальному стані.
Так що, є над чим замислитися.
Не знаю, як в інших торгових комплексах, але в Єлоховському пасажі працюють виключно ** лайка **, з характерним говіркою. які не вміють тримати ножиці, пилочки, пензлики. коротше нічого не вміють.
Такого огидний манікюру ще не було в житті.
Майстру готова була настукати по руках!
3 рази вона мені змінювала форму нігтя, не розуміючи, що саме від неї вимагають, в результаті я попросила зробити нігті під нуль, так як пилкою дівчина абсолютно не володіла. Манікюр робила без ванночки, огидно зрізала кутикулу, на наступний день все запалилося і задирки стирчали в різні боки.
Далі почалося покриття лаком. Кольори для французького манікюру не було, так що підібрали бежево-перламутровий, дівчина нанести лак не змогла, перламутр вийшов моторошними розлученнями, вона капала величезна кількість лаку, а потім зчищала його пензликом і назад закопувала в баночку з лаком! Коли я їй сказала, що лак лежить не красиво і щоб вона перефарбувала, вона почала зі мною сперечатися, стала питати у таких же як вона "майстринь" сусідок. Коротше стала перефарбовувати в червоно-бордовий, який пішов бульбашками, і знову вона стала опиратися і не хотіла перефарбовувати, переконуючи мене, що зараз вона покриє нігті вдруге лаком і бульбашки зникнуть. У підсумку я сказала покрити мені нігті безбарвним лаком.
РЕЗЮМЕ
1) Зіпсований настрій
2) Зіпсовані нігті
3) Витрачений в порожню час
4) Викинуті гроші
Пішла туди тільки через те, що в НОРМАЛЬНОМУ салоні все було зайнято, а мені потрібен був терміново хороший манікюр, ну і ціна на 250 рублів дешевше, ніж в салоні теж підкупила. Жадібний платить двічі!
У кого є гроші і хто не звик до ** поганому ** обслуговування, навіть не варто дивитися в бік експрес-манікюру від Алессандро Беже.