Ми нарешті після довгого вибору провайдера зупинилися на PTN (Авангард), підключили послугу ще в минулі вихідні і ось уже тиждень мучимося, що не підключитися. Модем пише "Немає сигналу в лінії". Всі настройки вже сто разів чоловік перевірив зі службою підтримки, сам модем теж у друзів перевірили, в службу підтримки - обдзвонити - кажуть - працюємо над вашою проблемою. тобто все-таки схоже це у них якісь проблеми з нашою лінією. головне термінів ніяких не називають. Може у кого-небудь так було. Поділіться, будь ласка, як вирішували.
У мене таке іноді проскакує. Висмикну провід від модему, підключу заново. починає працювати. А ще була проблема - хвилину в інтернеті і вилітаю, порадили скачати з сайту нові драйвера. Допомогло, тепер стійке з'єднання.
Ми нарешті після довгого вибору провайдера зупинилися на PTN (Авангард), підключили послугу ще в минулі вихідні і ось уже тиждень мучимося, що не підключитися. Модем пише "Немає сигналу в лінії". Всі настройки вже сто разів чоловік перевірив зі службою підтримки, сам модем теж у друзів перевірили, в службу підтримки - обдзвонити - кажуть - працюємо над вашою проблемою. тобто все-таки схоже це у них якісь проблеми з нашою лінією. головне термінів ніяких не називають. Може у кого-небудь так було. Поділіться, будь ласка, як вирішували.
Телефонуйте до них і лайтеся. Це у них косяк.
у нас хлопчик на роботі поставив і так само мучився.
Поки тим самим не набридло що він дзвонить постійно. Налаштували як треба.: Wife:
Маріза дзвони 057, у мене позавчора така ж проблема була, виявляється які - то значення треба поміняти, після дзвінка за 2 сек. підключилися: 080:
Зателефонуйте 057, у них досить сильна тех.підтримка.
Це ПТН, до них просто додзвонитися вночі, вони скажуть які настроікі поміняти.
блимає, а повинна горіти постійно. жах. 2 місяці. ми стільки не витримаємо. а в кінці кінців вони щось зробили?
Постійні нічні дзвінки в службу тех поддржкі возімелі дію. Просто до інженера додзвониться можна тільки вночі, а він зможе більш грамотно вирішити проблему.
Мені здається, що зараз питання швидше у них повинні вирішуватися, тому що я підключався на самому початку, а зараз вже повинні налагодити роботу.
Постійні нічні дзвінки в службу тех поддржкі возімелі дію. Просто до інженера додзвониться можна тільки вночі, а він зможе більш грамотно вирішити проблему.
Мені здається, що зараз питання швидше у них повинні вирішуватися, тому що я підключався на самому початку, а зараз вже повинні налагодити роботу.
Тепер зрозуміло, чому вони нам о першій годині ночі зателефонували один раз. 001:
А настройки ми вже все-все перевірили ще раз. і з 057 кожен день розмовляємо.
У нас те ж саме.
а у мене та ж фігня..уже сил ніяких нет..постоянно вилітаю, особливо якщо багато сторінок навідкривали. потім бук тільки з примусу доводитися вимикати (((. сказали, що краще модем змінити, тому що в подарунок вони дають при підключенні найдешевший (((
да, модемчік, що видається за договором у них. мммм. не дуже. у нас правда все більш-менш пристойно працює, хоч і далеко від "ідеалу" :))
у занкомой взагалі історія - вони сходили, уклали договір - їм кажуть "чекайте, вам повідомлять про підключення" ось вони місяць чесно чекають, а потім приходить рахунок з начсітанной послугою. 010: вони дзвонити їм - а ті "у вас місяць як підключений adsl": 005: отпад. 015:
точно - у нас так само зроблено.
Теж на своє горе підключилися до авнгарде: 009:
Так у нас взагалі прикол: з горем навпіл підключити нарешті до лінії. але тепер з'єднання є, а все одно сайти не вантажаться: 001. пише "віддалений комп'ютер не відповідає"
Ні у кого такого не було?
Теж на своє горе підключилися до авнгарде: 009:
Так у нас взагалі прикол: з горем навпіл підключити нарешті до лінії. але тепер з'єднання є, а все одно сайти не вантажаться: 001. пише "віддалений комп'ютер не відповідає"
Ні у кого такого не було?
У нас таке періодично буває. Таке враження, що йому сил не вистачає сайт відкрити: 091:
У нас таке періодично буває. Таке враження, що йому сил не вистачає сайт відкрити: 091:
У на ВЗАГАЛІ не відкриває. ужасть. не знаю, що робити: 015:
дзвонили по 057. інженер думає над нашою проблемою
Ура, у нас прогрес. Вчора нарешті то з'єднання пройшло, лампочка на модемі перестала блимати, але сайти теж не вантажаться. тих підтримка теж думає: 015:
Ура, у нас прогрес. Вчора нарешті то з'єднання пройшло, лампочка на модемі перестала блимати, але сайти теж не вантажаться. тих підтримка теж думає: 015:
блін, ну це просто жах-жах сервіс: 015:
а кого з провайдерів можете порадити приморському районі?
Дякуємо! Я думаю, що ми вже до телепорт тепер перейдемо. Він причому в півтора рази дешевше :) Але якщо і у них буде таке погана якість, то обов'язково скористаюся вашою порадою. flower:
У телепорту не повинно бути особливих проблем, дуже цікава компанія, ні раз з нею стикався по роботі - люди знають свою справу, але цінник у них не найдешевший. Вообщем це більш вдалий вибір, тим більше що це дочка Веб пласа.
У телепорту не повинно бути особливих проблем, дуже цікава компанія, ні раз з нею стикався по роботі - люди знають свою справу, але цінник у них не найдешевший.
Судячи з їх сайту, у них безлимитка зі швидкістю 256 коштує 600 с чем-то ре в місяць, а ми за те ж саме зараз платимо по авангарду майже 1000. Але, може, у Телепорта просто сайт давно не оновлювався. )
Тепер все ОК - НЕ нарадуємося вже рік)))
Блін, що ж я раніше топік не бачила. Вчора купила пакет Авангарду. Здати чи що.
У нас все нормально запрацювало, з учорашнього дня. 080. проблеми з самого початку були з їхнього боку, за два тижні мук, ми нічого не перенастроювати і не перепідключатися!
Ми нарешті після довгого вибору провайдера зупинилися на PTN (Авангард), підключили послугу ще в минулі вихідні і ось уже тиждень мучимося, що не підключитися. Модем пише "Немає сигналу в лінії". Всі настройки вже сто разів чоловік перевірив зі службою підтримки, сам модем теж у друзів перевірили, в службу підтримки - обдзвонити - кажуть - працюємо над вашою проблемою. тобто все-таки схоже це у них якісь проблеми з нашою лінією. головне термінів ніяких не називають. Може у кого-небудь так було. Поділіться, будь ласка, як вирішували.
Подивіться, який № набирається. Повинен бути 0,35,3. ОБОВ'ЯЗКОВО.
2-й проблемою дійсно може виявитися модем. І ми теж так подумали, коли в перший тиждень зривався інет. Але після звернення в 057 в 2-3 дня вони щось виправили і з тих пір не було ніяких проблем (з колишнім модемом).
І ось у неділю інет отрубился. З'єднання встановлюється, сторінки не вантажаться.
Виявилося - відключили. не сплатили поточну квитанцію, забули. Включили нас в середу.
До речі, від АТС не обов'язково залежить якість: у нас з Олею-Лелею одна АТС - а у її не вирішаться проблеми.
Змушуйте 057 ворушитися. Потрібно домогтися, щоб вашу проблему взяли на контроль менеджери і далі вище, і вказували терміни вирішення проблеми.