До сфери діяльності маркетолога відноситься не тільки залучення трафіку - дизайн і юзабіліті ресурсів теж дуже важливі для ефективного просування бренду.
Просто згадайте те, що робить і продає корпорація Apple: стала б їх продукція настільки популярною, якби його не було так красива і зручна?
Юзабіліті - не той аспект, який можна ігнорувати. Зробіть свій сайт зручніше, і клієнти отримають позитивний досвід користувачів, що мотивує їх повернутися до вас знову за повторними покупками.
З перекладу інфографіки від Quick Sprout ви дізнаєтеся, як поліпшити юзабіліті сайту і домогтися високого рівня користувальницького досвіду. Існує 8 нескладних способів зробити це.
1. Приберіть зайву інформацію
62% онлайн-покупців відмовляються від продукту або послуги в разі, якщо на сайті занадто багато непотрібної інформації.
За деякими даними, скорочення текстового контенту вдвічі може привести до підвищення юзабіліті на 58%.
2. Розміщуйте контент згідно з принципами айтрекінга
Навряд чи існує більш очевидний спосіб підвищити юзабіліті як зробити сайт зручним - просто зручним для користувачів, але шлях до цього непростий.
80% часу користувачів припадає на вивчення інформації вище лінії згину.
А 69% часу відвідувачів припадає на ліву сторону сторінки. Як бачите, ліва верхня частина сайту - найкраще місце для самої важливої інформації.
3. Орієнтуйтеся на те, як користувачі читають сторінку
Щоб розібратися, як підвищити юзабіліті, потрібно спершу вивчити звички і патерни поведінки своїх користувачів. Переважна більшість людей користується F-патерном при читанні сторінок в інтернеті. Тобто, спочатку людина уважно вивчає 2 горизонтальні лінії на першому екрані (регіон «вище згину», Above the Fold), після чого проглядає інший контент по одній вертикальній лінії до кінця сторінки. Цим властивістю можна скористатися для розміщення найважливіших елементів в центрі уваги відвідувача:
- лід-форма як правило повинна бути вертикальною;
- панель навігації оптимальніше розмістити у вигляді довгої вертикальної лінії;
- заголовок повинен розташовуватися по горизонталі.
4. Швидке завантаження сторінки
Відвідуваність вашого сайту серйозно постраждає, якщо він завантажується повільніше найближчого конкурента більш ніж на 250 мілісекунд.
Інтернет-користувачі готові чекати завантаження сторінки 2 секунди або менше - на третій секунді більшість з них піде.
5. Розмір вікна пошуку
Середня довжина вікна пошуку на більшості сайтів - 18 символів, але такий розмір не вміщає близько 27% запитів.
Збільште вікно пошуку до 27 символів, і воно буде вміщати 90% запитів.
6. Розмітка сторінки
Оптимальний розмір сторінки: довжина 1000-1600 пікселів і ширина близько 770 пікселів.
Дуже важливо використовувати однаковий макет для всіх сторінок сайту.
Крім того, панель навігації на всіх сторінках вашого ресурсу повинна бути однаковою і розташовуватися в одному і тому ж місці.
Не допускайте, щоб відвідувачі потрапляли на «тупикові» або нерелевантні сторінки.
Використовуйте мінімально можливу кількість різних шрифтів.
Не забувайте, що 8% чоловіків страждають на дальтонізм - для важливих повідомлень використовуйте не тільки колірні сигнали.
Не використовуйте більше 4 різних кольорів на текст - це зменшить плутанину.
Оптимальна ширина рядка в статті - близько 45-75 символів.
Посилання повинні бути синіми, тому що це універсальний колір для оформлення посилань в інтернеті.
74% сайтів використовують різні кольори для оформлення відвіданих і невідвіданих посилань.
Сьогодні ви отримали цілих 8 відповідей на питання, як робити юзабіліті сайту вище. Якщо ви вирішили розвивати бізнес, то не варто віддавати всі сили на генерацію трафіку - попутно займіться оптимізацією юзабіліті і користувацького досвіду.
Легкий і зручний у використанні продукт хочеться радити друзям і знайомим - це властивість містить великий потенціал для вірусних кампаній і сарафанного маркетингу.
Високих вам конверсій!
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер Internet Explorer
Даний сайт побудований на передових, сучасних технологіях і не підтримує Internet Explorer 6-ої і 7-ої версії.
