Ви користуєтеся хештегом Facebook для свого бізнесу? Хочете дізнатися, як отримати з них максимальну користь?
У даній статті описується чотири важливих переваги хештегов Facebook, а також необхідні міркування при побудові стратегії їх використання.
Навіщо потрібні хештеги Facebook?
Як ви, напевно, вже знаєте, хештеги тепер клікабельні, і ними можна користуватися на Facebook.
Хештега # (або знак решітки), поставлений перед словом або фразою, перетворює це слово в посилання.
Клікнувши на це посилання, можна побачити всі відкриті (доступні вам) пости на Facebook, що містять цей хештег.
Ось як можна користуватися хештегом Facebook:
1: Розширення охоплення аудиторії
Оскільки на Facebook хештеги зараз набирають обертів (на інших майданчиках, таких як Twitter, Instagram, Pinterest і Google+, вони використовуються вже досить давно), вони можуть допомогти вам привернути увагу більшої кількості користувачів, які читають статті по вашій темі.
Хештеги - відмінний засіб допомогти тим, хто цікавиться вашою темою, знайти один одного і прийняти участь в спілкуванні.
Якщо ви включили хештег в свій пост, його можуть побачити ті користувачі, які інакше не прочитали б цей пост. Але вам доведеться відстежувати це в Facebook Insights. регулярно переглядати розділи Reach і Engagement Numbers, звертаючи увагу на вплив хештегов на ваші пости.
2: Поширення інформації про бренд
Якщо ви збираєтеся просувати якийсь новий продукт або ідею, корисно розмістити на своїй сторінці Facebook спеціальний хештег. Включаючи його в кожен свій пост про це новий продукт, ви розподіляєте інформацію зручним для користувачів чином - тепер їм легко ділитися з друзями тільки тим, що стосується цього продукту або ідеї.
Торгова мережа Home Depot використовує #HDHacks, щоб ділитися з читачами цікавими ідеями.
Хештег #treatreceipt компанії Starbucks вже використовувався в Твіттері, а тепер доступний і на Facebook.
4: Просування заходів і подій
У своїх постах ви можете використовувати спеціальний хештег для освітлення і просування якого-небудь заходу, наприклад, конкурсу - #contest.
Можна використовувати спеціальний хештег для просування конкурсу на декількох майданчиках.
Але пам'ятайте, що на Facebook можна зробити так, щоб люди взяли участь у вашому конкурсі, просто натиснувши хештег, як це робиться в Pinterest, Instagram і Twitter. Зате правила проведення конкурсів на Facebook дозволяють використовувати хештеги в постах, щоб допомогти користувачам знайти той чи інший конкурс на різних майданчиках.
Якщо ви знаєте якісь популярні хештеги, відповідні вашим маркетинговим цілям - наприклад, пропозиція якихось купонів або знижок - можете і їх теж включати в свої пости. Не варто перестаратися і набивати пост десятками нерелевантних хештегов - такі пости виглядають не дуже і можуть відштовхнути деяких з ваших читачів, - але кілька релевантних хештегов підуть тільки на користь.
Можете вставити в кінець свого поста хештег для тих, хто шукає якісь знижки або розпродажі, наприклад, #backtoschooldeals.
Важливі міркування при використанні хештегов на Facebook
1. Налаштування приватності залишаються в силі
Якщо ви використовуєте хештеги в персональному профілі, на них поширюються загальні налаштування приватності вашого профілю. Тобто, один факт використання хештега робить пост публічним, і якщо ви додали хештег в пост, який видно лише кільком вашим друзям, тільки вони і побачать цей пост.
Ваші налаштування приватності залишаються в силі навіть при додаванні в пост хештега.
2. Хештег пишеться в одне слово
Якщо ви, скажімо, вирішили в якості хештега взяти #Facebook Marketing, необхідно написати це разом: #FacebookMarketing або #facebookmarketing (див. Наступний пункт).
3. Регістр букв не має значення
У хештегом можна використовувати як великі, так і малі літери - на результати пошуку це не впливає. Тобто, #FacebookMarketing і #facebookmarketing - це один хештег.
4. Можна придумувати будь-які хештеги
Немає такого поняття, як «реєстрація хештега» або «база даних схвалених для використання хештегов» - можна брати будь-які хештеги, в залежності від ваших цілей. Якщо хочете, можете просунути власний хештег, тільки зробіть його коротким і простим для розуміння і використання.
Надто складні або погано читаються хештеги не притягнуть багато користувачів. У разі використання абревіатур необхідно переконатися, що абревіатура зрозуміла - хештег начебто #IKPMTTTRWD для більшості людей не має ніякого сенсу.
висновок
Дуже рекомендую вам спробувати включити хештеги в свою маркетингову стратегію на Facebook і відстежувати результати. Хештеги слід використовувати в міру (не в кожному пості), не перевантажуючи ними текст.
І хоча деякі користувачі не в захваті від приходу хештегов на Facebook, вони вже завоювали тверді позиції на інших ресурсах і в найближчому майбутньому нікуди не подінуться.