Вирішили спробувати підключили інтернет "КОСМОС ТВ" -навіть місяць не пройшов з моменту підключення, тепер хочемо розірвати договір з даний компанією. Інтернет жахливий, тягне дуже погано. Кожен день пропадає місцями то ввечері, то вранці немає підключення пише. Обіцяної швидкості ні, не вантажить фільми в хорошій якості. 2 дні поспіль телефонувала лаялася на, що мені відповідали "міняйте канал" або ще відговорювалися тим, що мовляв "завтра все виправимо". Поки, що найжахливіший в місті Мінську!
Фахівці якісно підключають. Але проблема, під час дощу без проблем, але потім, наприклад, в обід жахливо показує і так до пізнього вечора НІ СИГНАЛА (вул. Пряма, 28). Додзвонитися важко. Зателефонувавши обіцяють приїхати не відразу, а через пару днів. У Космос є плюси і мінуси. Космос набагато краще Zala (Белтелеком).
При перших краплях дощу і грозу пропадає більшість каналів. Таке у нас бувало в 70-ті роки минулого століття, коли антена стояла на даху нашого будиночка. Соромно, панове.
Підключили телебачення та інтернет, видали C-модуль без карти, будинку знайшов. Доба намагаюся добитися до техвідділу, тільки робот! Хочеться запитати: "Ви серйозна організація або шарага?" Ви хоч себе почніть поважати! Найгірші враження про Вас!
Мене законало то, що постійно відключають немає типо: "профілактика"! Я РАБОТАЮ ВНОЧІ! Мені необхідний комп-р в цей час, від цього залежить МОЯ зарплата. В Космосі, видно, вирішили зовсім обнаглеть і тепер відключають і вдень, і якщо раніше хоч смс приходили, то тепер і попереджати вважають зайвим! Дуже хочеться окремо пройтися по менеджерам. Таких давно не зустрічала, говориш одне, а тобі в лоб намагаються довести зворотне. Я добре договір прочитала, намагалася сперечатися, але все марно. Установники. далі ›
Відключили інтернет на весь без попередження. Річ у тім роботи на ділянці ведуться. Працюю віддалено з дому через інет - робота встала, гроші втрачені. На скаргу лише розвели руками, вибачте, гроші за день без інтернету не повернемо, не подобається - розривати договір. Служба підтримки огидна.
Перестали працювати канали. Перестав користуватися послугами Космос ТВ, вони через деякий час надсилають повідомлення про заборгованість з невизначеного номера з погрозами не надав акт про виконану роботу за, що вони хочуть гроші. Негарно і не порядно.
Огидне якість інтернету. Щоденні перепади швидкості, мінімум раз на місяць доводиться звертатися в тих. підтримку. Сторінки не вантажаться, зате у них на сайті по тесту швидкості видають в два рази більше, ніж заявлено тарифом. Загалом - не раджу!
Регулярне відсутність інтернету співробітники списують на поломки техніки абонента, навіть якщо цієї техніки 4-5 одиниць, то вся вона зламалася одночасно. Починається "дістаньте такий кабель, вставте назад". У моєму випадку з першого дня несправний придбаний в компанії модем, потрібно постійно переставляти його кабель. Відремонтувати або замінити модем компанія відмовилася. Нікому не раджу до них підключатися. І для себе шукаю іншого провайдера.
Це просто жесть.))) Відключати від них.))) Пропадає інтернет, до "фахівців" додзвонитися, швидкість в 30 разів менше, ніж вказана. Всім дякую всі вільні.)))
Користуючись інтернетом цього провайдера, будьте готові до того, що часто будете спілкуватися з операторами і техподдержкой, і задавати один, і той же питання: "Чому у мене знову не працює інтернет?". Довго все це терпіли, поки інтернет не перестав працювати остаточно. Терпець урвався в той момент, коли мені сказали, що майстер зможе приїхати не раніше, ніж через 3 дні!
Інтернет постійно пропадає, в тех. підтримку дзвонити марно: то витягніть білий провід і по новому вставте, то модем перезавантажте. на день таких маніпуляцій треба мінімум 10! І це для того, щоб хоча б пів години без перебоїв попрацював! Відключаюся!
Не знаю модем або інтернет, але буквально через кожні 5 хвилин доводиться перепідключатися. Весь час обривається сигнал, викидає причину обмежений сигнал, буває навіть таке, що модем просто перезавантажується без перерви по пів дня. З телевізором простіше, там просто зависає картинка або обривається передача. Скільки не дзвонили, кожен раз через пару годин або днів, все по новому. Зробіть вже з цим, що-небудь. У сусідів теж саме.
Вирішили спробувати підключили інтернет "КОСМОС ТВ" -навіть місяць не пройшов з моменту підключення, тепер хочемо розірвати договір з даний компанією. Інтернет жахливий, тягне дуже погано. Кожен день пропадає місцями то ввечері, то вранці немає підключення пише. Обіцяної швидкості ні, не вантажить фільми в хорошій якості. 2 дні поспіль телефонувала лаялася на, що мені відповідали "міняйте канал" або ще відговорювалися тим, що мовляв "завтра все виправимо". Поки, що найжахливіший в місті Мінську!
Фахівці якісно підключають. Але проблема, під час дощу без проблем, але потім, наприклад, в обід жахливо показує і так до пізнього вечора НІ СИГНАЛА (вул. Пряма, 28). Додзвонитися важко. Зателефонувавши обіцяють приїхати не відразу, а через пару днів. У Космос є плюси і мінуси. Космос набагато краще Zala (Белтелеком).
При перших краплях дощу і грозу пропадає більшість каналів. Таке у нас бувало в 70-ті роки минулого століття, коли антена стояла на даху нашого будиночка. Соромно, панове.
Стабільно хороший інтернет - начебто прості слова, але далеко не всі можуть надати таку послугу, а Космос ТВ зміг! Speed test показує навіть трохи більші значення, ніж повинен був бути наданий згідно з моїм тарифом. Мабуть провайдер надає трохи більший канал, щоб мінімізувати ризики обвалів.
Хлопці молодці і дійсно намагаються надати ті послуги, за які я заплатив. Ніяких провисань в години пік, ніяких обривів з'єднань. Провайдер попереджає заздалегідь про можливе відключення інтернету через технічні робіт.
Ось уже більше двох місяців є щасливим абонентом Космос ТВ. Радості моїй немає меж. До зміни провайдера був клієнтом Атлант Телеком протягом 4 (!) Років. Тепер і подумати страшно, навіщо стільки мучив себе. Мазохізмом навіть пахне. Живу в Малинівці і вибирав власне з декількох конкурентів (Unet, Qline, Flynet). Бездоганна репутація, терміни підключення (безкоштовне підключення в тому числі) і приємні знижки схилили моя думка в сторону Космос ТВ. Не буду детально зупинятися. далі ›
Підключили телебачення та інтернет, видали C-модуль без карти, будинку знайшов. Доба намагаюся добитися до техвідділу, тільки робот! Хочеться запитати: "Ви серйозна організація або шарага?" Ви хоч себе почніть поважати! Найгірші враження про Вас!
Мене законало то, що постійно відключають немає типо: "профілактика"! Я РАБОТАЮ ВНОЧІ! Мені необхідний комп-р в цей час, від цього залежить МОЯ зарплата. В Космосі, видно, вирішили зовсім обнаглеть і тепер відключають і вдень, і якщо раніше хоч смс приходили, то тепер і попереджати вважають зайвим! Дуже хочеться окремо пройтися по менеджерам. Таких давно не зустрічала, говориш одне, а тобі в лоб намагаються довести зворотне. Я добре договір прочитала, намагалася сперечатися, але все марно. Установники. далі ›
Відключили інтернет на весь без попередження. Річ у тім роботи на ділянці ведуться. Працюю віддалено з дому через інет - робота встала, гроші втрачені. На скаргу лише розвели руками, вибачте, гроші за день без інтернету не повернемо, не подобається - розривати договір. Служба підтримки огидна.
Перестали працювати канали. Перестав користуватися послугами Космос ТВ, вони через деякий час надсилають повідомлення про заборгованість з невизначеного номера з погрозами не надав акт про виконану роботу за, що вони хочуть гроші. Негарно і не порядно.
Огидне якість інтернету. Щоденні перепади швидкості, мінімум раз на місяць доводиться звертатися в тих. підтримку. Сторінки не вантажаться, зате у них на сайті по тесту швидкості видають в два рази більше, ніж заявлено тарифом. Загалом - не раджу!
Жахливе обслуговування, пірамідна надбудова! Робот, оператор, фахівець, а якість і робота, всіх одночасно, відсутня! При розмові, відключаються від зв'язку з абонентом, що є в трійні некоректно і навіть не передзвонюють, хоча уточнюють і номер договору і прізвище, дзвониш вдруге, та ж історія! Питання куди дивиться керівництво? Що за неповагу до людей, які оплачують свої зобов'язання, а інтернет не працює! Напевно багато грошей Всі співробітники заробляють, раз розкидаються своїми користувачами!
Регулярне відсутність інтернету співробітники списують на поломки техніки абонента, навіть якщо цієї техніки 4-5 одиниць, то вся вона зламалася одночасно. Починається "дістаньте такий кабель, вставте назад". У моєму випадку з першого дня несправний придбаний в компанії модем, потрібно постійно переставляти його кабель. Відремонтувати або замінити модем компанія відмовилася. Нікому не раджу до них підключатися. І для себе шукаю іншого провайдера.
Привіт, скоро 15 років як ми приєдналися до мережі Космос ТВ. На той момент вирішальним фактором була достатня кількість російських каналів трансльованих безпосередньо, а не в режимі БТ з годинним запізненням і редагуванням, а так само відмінна якість сигналу. А ось зараз все з точністю навпаки. Якщо не зробите нічого кардинального, то в умовах жорстокої конкуренції, втратите останніх клієнтів, які терпляче чекають якісних змін. Трансльований сигнал на половині каналів-снежаще-тремтяче. далі ›
Що це означає? Договір № 205083 Соболєва Є. А.10 днів був вимкнений телевізор з мережі. Коли включили, жоден канал не показує. Пише на весь екран "ПОШУК СИГНАЛУ". Допоможіть як впоратися з проблемою. Зв'язок оплачена. Чекаю відповіді. Дякуємо. Прошу передзвонити на тел. 8 (029) 775-98-12.