10 РАД З ПРОДАЖУ ФАРБ ДЛЯ ВОЛОССЯ
2. Рекомендовано зірками! Не забувайте розповідати Клієнтам, що фарбу для волосся Avon представляє сама Ферджі. Крем-фарбу "Салонний догляд" також рекомендують "зіркові" стилісти, Представники, Клієнти - і звичайно, ви самі!
4. Будьте професіоналом. Дуже важливо, щоб Клієнти довіряли вашим рекомендаціям, Озбройтеся всю доступну інформацію і використовуйте інструменти продажів.
5. Прислухайтеся до клієнта. Обов'язково дізнайтеся, чого Клієнт чекає від фарби для волосся. У Клієнтів можуть бути різні переваги: хтось хоче радикально змінити образ, хтось мріє про модному кольорі, а деякі хочуть просто освіжити свій природний колір волосся. Для того, щоб дати правильну пораду, будьте уважні до того, що говорять жінки.
6. Будьте готові до відмови. Жінки, які постійно фарбують волосся вдома, вже довіряють якийсь торговій марці. Як переконати їх віддати перевагу крем-фарбу від Avon? Кращий спосіб - дізнатися, за що вони цінують свою фарбу, і розповісти про переваги крем-фарби "Салонний догляд".
7. Не бійтеся відмовляти клієнтів від фарбування. Якщо волосся вашого клієнта в жалюгідному стані, а він хоче їх забарвити, проявіть свій професіоналізм і порадьте йому почати з відновлення волосся. Нехай в цей раз ви не отримаєте замовлення на фарбу для волосся - зате, ви можете порекомендувати цілий комплексний відхід від Advance Techniques, спрямований на боротьбу з сухими, ламкими волоссям і січеться кінчиками. Через деякий час, коли волосся Клієнта відновляться, запропонуйте йому фарбу "Салонний догляд".
8. Рекомендуйте кошти в комплексі. Для того щоб колір зберіг свою яскравість якомога довше, а волосся виглядали здоровими і доглянутими, обов'язково рекомендуйте Клієнтам, які замовлять кошти лінії "Салонний догляд", всі кошти серії "Захист кольору" Advance Techniques.
9. Ви можете заробити більше.
- Підкресліть, що фарба "Салонний догляд" гарантує результат, ідентичний салонному, але за доступною ціною.
- Рекомендуйте використання Засоби для збереження кольору фарбованого волосся і всю лінію "Захист кольору", що забезпечує в 6 разів більше захисту кольору від вимивання в порівнянні зі звичайним шампунем.
- Обов'язково запропонуйте Клієнту придбати ще одну упаковку фарби, якщо у нього довгі, дуже густі або жорстке волосся.
10. Продажі в салонах краси = зріст доходу. Перукарні та салони краси відкривають перед вами величезні можливості. Якщо їх фахівцям і клієнтам сподобаються фарби для волосся Avon, у вас будуть регулярні і великі замовлення.
