Доступ в інтернет на пострадянському просторі може несподівано виявитися не по кишені більшості людей. Практично під час будь-якого економічного кризи інтернет-провайдери в числі перших підвищують ціни на свої послуги. При цьому абонентам залишається або погодитися з новою ціною, або вибирати між їжею, теплом і швидкісним каналом.
Інтернет не для всіх?
Як і передбачав DR на тлі валютної кризи в Росії і Білорусі, економічного в Україні оператори зв'язку першими заявили про необхідність підвищити ціни на свої послуги. В середньому вартість інтернет доступу в Росії виросте на 60%, в Білорусі - на 30%, Україні на 20-50%. Таким чином, інтернет, як послуга стрімко втрачає позицію "товару першої необхідності". Адже ціна прийнятного швидкісного доступу в 20-30 Мбіт / сек наближається до планки 25-30 доларів на місяць. Цю суму складно назвати значною, особливо для європейських країн де рівень доходу населення високий. Але для держав - вихідців з радянського табору така вартість - це реальний удар по гаманцю громадян. Давайте розберемося.
Середня зарплата в Білорусі до останнього валютного кризи становила 500 доларів в еквіваленті. Нинішній криза зменшила її на 30%. Таким чином, середньостатистичний білорус заробляє 350 доларів. Вартість комунальних послуг в розрахунку на 2-х кімнатну квартиру - близько 50 доларів в залежності від сезону. Середній продуктовий чек в магазині - 60 доларів на тиждень. Разом, залишається 60 доларів на місяць. На них претендує особистий транспорт (бензин, запчастини), оператори кабельних і мобільних мереж, розважальні установи, медицина і держава (штрафи). Інтернет в цьому списку займає далеко не перше місце. І чим вище ціна на послуги операторів, тим нижче він в споживчому списку.
Причини зростання цін - унікальні. Провайдери дуже сильно залежать від коливань валютних курсів. Таке явище характерне для всіх країн зі слабкою національною валютою. Через це ціни а комп'ютерні комплектуючі, оптику, оренду приміщень та інші витрати прив'язані до долара або євро. Навіть заробітна плата співробітників в Росії, Білорусі та Україні неформально встановлена в доларах. Відкрийте список вакансій.
Аналогічно роблять і російські оператори, особливо на зовнішніх ринках. Адже знецінення національних валют веде до зниження виручки в грошовому вираженні.
А крім валютних закупівель є ще й інвестори які чекають, наприклад, від МТС в Україні, Білорусі дивіденди в валюті. Ніхто не буде вкладати долари, а отримувати білоруські чи російські рублі назад.
цінову межу
Теоретично, підвищувати ціну провайдери можуть до безкінечності. Впевнені, вони б цього хотіли, адже інтернет - товар затребуваний, а значить виручка може вимірюватися мільярдами. Єдине, що їх стримує - це конкуренція на ринку. Забавно, але в Росії, Білорусі та Україні цінові пороги задають саме державні підприємства-монополісти. За рахунок планових підключень і обов'язкової роботі на селі і на територіях, де багаті громадяни чомусь не проживають.
Інше питання, чи є поріг операторської жадібності. Чи існує сума при якій інтернет взагалі перестане бути предметом повсякденного попиту. Вважається, що при ціні в 100-150 доларів в місяць за мінімальний швидкісний пакет (1 Мбіт / сек) інтернет стане задоволенням не для всіх, а замість приватного доступу будуть розвиватися інтернет-клуби та домашні мережі. Хаос в телекомунікаційній сфері - один із стримуючих чинників неконтрольованого зростання цін. Адже абоненти знайдуть спосіб не платити багато, інша справа сподобається він провайдерам або державі в особі профільних міністерств і відомств.
Фахівці в Міністерстві зв'язку та інформатизації Республіки Білорусь, вважають, що змусити платити абонента фантастичні суми оператори не зможуть, а підвищення цін - це скоріше боротьба за життя, ніж за додаткові доходи.
Аналогічної думки дотримується і експерт в області телекомунікацій і провайдинга Роман блищьила.
«Чи будете Ви платити 50-100 доларів, а може і 200 в місяць за доступ в мережу Інтернет і мати можливість організувати своє дозвілля і розваги, мати доступ до інформації та інструмент для професійної діяльності? Будете! Ми швидше відмовимося від походів в кафе, ресторани, від шопінгу, ніж відмовимося від Інтернету. Думаю, багато хто зі мною погодиться », - упевнений він.
«Інтернет настільки міцно увійшов в наше повсякденне життя, що масової відмови не буде. Ви б відмовилися мати доступ в мережу Інтернет? Згідно з інформацією Національного статистичного комітету Республіки Білорусь кожен білорус витрачає на послуги зв'язку (в тому числі послуги мобільних операторів, тарифні плани яких в більшості своїй також передбачають доступ в мережу Інтернет) в середньому близько 4% від своїх доходів, а це близько 250.000 білоруських рублів ( близько 16,5 у.о.). Не бачу передумов для того, щоб рівень витрат на послуги зв'язку значно збільшився (в доларовому еквіваленті), так само і конкурентне середовище стримує зростання тарифів.
Навіть якщо вартість доступу в мережу Інтернет "потяжелеет" в кілька разів - ринок відреагує і оператори будуть пропонувати тарифні плани з вартістю на звичному для користувачів рівні, але з будь-якими обмеженнями або умовами (певний обсяг трафіку, більш вузький канал зв'язку і т. п.). І кожен абонент знайде для себе прийнятний за вартістю тарифний план, але відмовитися від доступу в мережу Інтернет навряд чи зможе ».
маржинальність бізнесу
Виявляється, маржинальність операторського бізнесу - вкрай низька. Вся справа в тому, що технології зв'язку вимагають постійних оновлень та інвестицій. Однак завищити ціну на послугу в 2-3 рази, як це роблять продавці якихось затребуваних товарів - оператори не можуть.
Експерт запевняє, що абоненти поки спокійно ставляться до підвищення цін. Звикли.
«Насправді, багато хто саме з розумінням, спокійно ставляться до підвищення цін і якогось лютого негативу зазвичай не буває. Продукти в магазинах майже щотижня дорожчають, а послуги зв'язку 2-3 рази на рік. А операторам необхідно компенсувати підвищення цін трохи більше високим рівнем якості послуг і сервісу. І, повірте, все намагаються, ніхто не збирається складати руки ».
При поточному темпі зростання цін на послуги провайдерів, абонентам турбуватися нема про що. Тим більше, що підвищуючи ціну оператори намагаються її виправдати. Зазвичай - через додаткові сервіси або розширення обслуговування. У Росії з новими чеками багатьом клієнтам відправлять VIP-карти на обслуговування, в Білорусі - подарують кілька додаткових гігабайт швидкісного трафіку або просто збільшать швидкість на деяких «особливо чутливих» тарифах. Українським провайдерам взагалі не потрібно виправдовуватися перед абонентами. Глобальна економічна криза в країні виправдовує поки будь-які ціни на телекомунікаційні послуги.
Але теоретично канал в 1 Мбіт / сек може коштувати 100 доларів на місяць. І навіть 200 доларів. Все визначає ринок, який в СНД дуже сильно зав'язаний не тільки на валюту, але і на державні підприємства. Зараз вони набирають абонентську базу і дуже сильно демпінгують. І навряд чи вони будуть так працювати нескінченно. Інтернет стає тим бізнесом, який може приносити хороші гроші, залучати інвестиції. Інвесторів прийнято заманювати перспективними проектами. Так що якщо завтра уряд будь-якого з колишніх радянських держав вирішить підняти ціну в своїх компаніях-монополістів, приватні провайдери обов'язково «підуть вгору» по тарифної сходах. Хоча б тому, кажуть фахівці, що симетрично виростуть ціни і на зовнішні канали зв'язку для приватників. DR вже писав про труднощі узбецьких провайдерів для яких інтернет у монополіста дешевшає часто але мало. Там досі 1 Мбіт / сек коштує стільки ж, скільки в Білорусі для провайдерів 14 років тому. І ніхто не гарантує, що незважаючи на інтернет-бум до цих цін складно буде повернутися.
Золотий інтернет
Сценарій, коли інтернет виявиться не по кишені більшості споживачів, провайдери називають фантастичним. Оператори впевнені, що істотно підвищувати ціни немає ніякого сенсу. Адже простіше мати більшу абонентську базу з невеликою маржинальністю, ніж дуже маленьку - з великою. Адже варто затиснути абонентів в фінансові лещата, як вони тут же перейдуть до іншого, більш лояльному оператору.
Коригувати ціну в національній валюті з оглядкою на долар - доведеться. Завжди, коли національна валюта буде падати.
Адже з оглядкою на долар працюють підрядники операторів, постачальники та виробники обладнання та навіть державні органи. Галузь телекомунікацій в СНД зав'язана на валюту не менше імпортерів. Хіба що доходи не зіставні і немає місця для фінансового маневру.
Так що в будь-яку кризу інтернет моментально буде бити по кишені пересічних абонентів. Підвищення ціни завжди буде порівняти зі знеціненням національної валюти, а це значить, що частка витрат на інтернет в зарплатах абонентів буде тільки збільшуватися.
Сьогодні, кажуть оператори, немає жодної причини для того, щоб знижувати вартість доступу. Виходить, що ціни будуть вперто повзти вгору без прив'язки до нових сервісів або технологіями. Ще не упрутся в «стелю». Ось тільки який він буде - ніхто не готовий сьогодні сказати.