Оскільки широкосмугові мережі стали повсякденністю, проектувальники діалогових функцій в своїй роботі все активніше використовують мультимедіа і динамічну графіку. Інструкція, створена з використанням множинних видів контенту набагато ефективніша, ніж при розробці з використанням будь-якого одного способу (наприклад, у формі тексту). Однак, важливо скласти ефективну комбінацію, а не просто бездумно додавати медіафрагменти.
Ефективне використання мультимедіа в навчанні вимагає акуратного обґрунтованого комбінування засобів інформації так, щоб отримувати максимальну віддачу від кожного носія. Найбільш ефективне використання мультимедіа дає навчається можливість відчути себе в реальному світі.
Від комп'ютерного навчання до мультимедіа
Колись давно в якості першого досвіду я придбала спеціальну комп'ютерну програму для медичних організацій, навчальну медичної термінології. Повністю текстова версія програми представлялася в той час просто революційною. Я пам'ятаю, як ми з Бонні Ньютон, моєї напарницею по навчанню були просто щасливі отримати альтернативу відвідування надзвичайно популярного в той час курсу медичної термінології, який вона не могла відвідувати. Цей курс призначався для тих, хто повинен був знати значення таких термінів як "макроваскулярних" або "макроглоссия," і існування загальнодоступного тренінгу дозволяло провести навчання для тих, кому це було потрібно.
Ласкаво просимо в мультимедійне навчання. А що таке мультимедіа?
Малюнок 1: Безліч медіафрагментов в онлайновому навчальному додатку
Малюнок 1 показує екран комплексного навчального додатки, розробленого фірмою Learning Peaks. Меню навігації (зникає при відсутності в ньому необхідності, щоб зберегти місце на екрані) включає в себе посилання на безліч мультимедійних елементів, такі як одночасне натискання клавіш, анімації, симуляції і керівництва з використання.
Навчання і мультимедіа
У наступних кількох абзацах я опишу, як сучасна теорія навчання описує шляхи навчання людей, як мультимедіа може допомагати або заважати навчанню, розповім про дослідження впливу мультимедіа на навчання, про методики навчання, що збільшують його ефективність і як втрата уваги до хорошого дизайну може привести в проблемам в навчанні.
Перед тим, як розповісти про дослідження того, як мультимедіа допомагає або заважає навчанню, я наведу деякі зауваження про те, як вчити людей, про складність процесу навчання, і розглянути дослідження мультимедіа в плані цієї складності.
Погляди на навчання і викладання
Навчання часто представляють як передачу інформації з однієї голови (викладач або експерт) в іншу (учень). Учні як би отримують інформацію від експерта і додають її до себе в пам'ять.
Малюнок 2: Навчання як передача інформації
Незважаючи на те, що такий погляд на навчання широко поширений, він занадто примітивний: він представляє учнів як пасивних одержувачів інформації і не дає рекомендацій щодо розробки ефективної середовища навчання. По суті, дизайнери, які дотримуються такого погляду на навчання, часто розробляють середу навчання, яка не включає таких критичних для ефективного навчання елементів, як інтерактивність, зворотній зв'язок і можливість навчатися після власне навчання.
Протилежний погляд - це те, що люди самі повинні інтегрувати нову інформацію і витягти з неї те, що може їм знадобитися в повсякденному житті. У цьому випадку навчання вимагає зусиль, щоб зрозуміти, як нова інформація об'єднується з наявним знанням і як все це поєднати в комплексні знання і можливості - а не тільки запам'ятовувати ізольовані факти і процеси.
Малюнок 3: Навчання як комплексний інтегрований процес передачі знань
(На малюнку в центрі - учень, зліва зверху - за годинниковою стрілкою: контент; що це значить ?; як це співвідноситься з тим, що я вже знаю ?; як я можу це застосувати?)
Між можливістю отримати інформацію і можливістю застосувати отриману з курсу інформацію в реальному житті і роботі - прірва розміром в цілий світ. Безліч інструкцій націлене на механічне запам'ятовування або поверхове вивчення, але такий метод далеко не призведе. Комплексні знання і можливість застосовувати їх в реальному житті - ось мета навчання, а не просто можливість ще раз згадати інформацію.
Декларативне знання - це знання «що» (стан, список, відповідність, опис або щось подібне). Процедурне знання - це знання «як» (можливість отримати складні навички реального світу). Той, хто має декларативне знання - може перерахувати частини механізму. Але тільки той, хто має процедурне знання - може сказати, як частини взаємодіють між собою і розуміє, які проблеми можуть виникнути через неправильне функціонування. Декларативне знання, в загальному випадку - частина процедурного знання, але тільки частина. Але дуже часто навчання розробляється на декларативному рівні, в той час як актуальні робочі завдання вимагають процедурного рівня.
Мета ефективного навчання - забезпечити формальні можливості отримання комплексних знань і розвитку процедурного знання. У трансмісійної моделі навчання головний упор при розробці робиться на надання інформації та оцінці того, як учні її освоїли. У конструкційної моделі навчання упор робиться на створення для учнів можливості отримувати все більш складні знання і здібності, і оцінювати - як вони застосовують свої знання в реальних ситуаціях.
Сучасні теоретики навчання, такі як Спіро (Spiro), Берайтер (Bereiter), Браун (Brown) вважають, що ключова мета навчання - забезпечити можливості для учнів підвищувати свою майстерність в тій галузі життя, яка їх захоплює. Дуже важливий крок на шляху підвищення майстерності - створення метальних моделі. Метальними модель - це внутрішнє відображення реальності. Так розповідь про те, як працює ксерокс повинен допомогти учням уявити, як деталі працюють спільно, як їх можна замінити або полагодити, а не тільки як назва деталі співвідноситься з зображає її картинкою.
Вчений-дослідник і консультант Дональд Норманн (Donald Norman) описує, як точна ментальна модель допомагає працювати більш ефективно. Завдання допомоги людям у формуванні ефективної ментальної моделі спочатку зрушена в бік взаємодії людина-комп'ютер і простоти використання комп'ютера. Точність і повнота ментальної моделі також дуже важлива в педагогічному дизайні, оскільки є основним каменем у фундаменті ефективності.
Переваги мультимедіа в навчанні
Правильно розроблені мультимедіа, набагато краще, ніж текстова інформація, допомагають учням побудувати точну й ефективну ментальну модель. Потенційні переваги правильно розроблених мультимедіа, згідно комплексному дослідженню Шепарда (Shephard), наступні:
1. Альтернативні перспективи
2. Активна участь
3. Прискорене навчання
4. Запам'ятовування і застосування знань
5. Навички рішення проблем і прийняття рішень
6. Системне розуміння
7. Мислення вищого порядку
8. Автономність і уважність
9. Управління темпом і інформаційними послідовностями
10. Доступ до інформації для підтримки
Модель допомагає розробникам враховувати, які чинники і подібні до них роблять мультимедіа більш-менш ефективними для навчання. Мета-аналіз Лайоа (Liao) показав неповноту результатів навчання без мультимедіа, причому ця неповнота через безліч факторів в моделі: висновки Лайоа показують, наскільки важливий загальний педагогічний дизайн, оскільки на ефективність мультимедіа може впливати будь-який з факторів в моделі Хеді і Хеді. Говорячи ще раз, мультимедіа може дуже позитивно впливати на навчання, але до їх розробки треба підходити дуже і дуже уважно.
Як мультимедіа працюють в навчанні
Олесі (Alessi) і Тролліп (Trollip) описують, що ефективно розроблена середовище навчання (що включає мультимедійну середу навчання), включає наступні чотири елементи:
1. Відображення інформації
2. Керівництва по тому, що потрібно зробити
3. Вправи для розуміння і запам'ятовування
4. Оцінка для визначення необхідності повторення або перехід анна наступний крок
На малюнках 6-8 показані ці чотири елементи.
Малюнок 6: Текст і графіка, використані для представлення інформації
Малюнок 7: Текст і графіка, використані для відображення керівництва до дії
Малюнок 8: Симуляція, використана для вправи і оцінки
Ці чотири елементи можуть бути вбудовані в електронне навчання або використані в комбінації змішаного навчання. Незважаючи на те, що майже всі ці елементи можуть бути реалізовані без застосування мультимедіа, мультимедіа робить їх набагато більш ефективними і значущими. Розглянутий мною раніше приклад медичної термінології був заснований на тексті, а не на графіку і симуляції. Але сторінки гіпертекстових посилань можуть бути анотовані картинками і описами, що допоможе учневі зрозуміти, які посилання більше йому підходять. Основне тут те, що якщо елемент правильно обраний і правильно скомбінований, він буде набагато більш ефективний.
Дослідження Мейера в основному цитується для того, щоб показати, як впливають мультимедіа на запам'ятовування і передачу інформації, якщо дотримуватися принципів, викладених нижче. Ці принципи беруть свій початок з уявлення науки про мисленні про обмеженість робочої пам'яті і принципах кодування в довготривалій пам'яті.