Щоб змінити тарифний план:
- Оформіть бланк замовлення послуг і завірте його підписом керівника і печаткою організації.
Надішліть скан бланка замовлення з печаткою і підписом:
Після того як наш співробітник вам відповість, направте нам оригінал бланка замовлення поштою:
При переході на тарифний план з іншим методом розрахунку абонентської плати або іншою формою розрахунків за послуги вам потрібно обов'язково надіслати нам оформлений бланк замовлення мінімум за календарний місяць до початку обслуговування по новому тарифному плану.
Якщо ви міняєте тарифний план з кредитною формою розрахунків на тарифний план з авансовою формою розрахунків, оплатити обслуговування в першому періоді надання послуг за новим тарифним планом вам потрібно відповідно до порядку оплати послуг для тарифного плану з авансовою формою розрахунків.
При переході на тарифний план, в якому не передбачені якісь із уже підключених у вас послуг (додаткові напрямки обміну з ФНС, ПФР, Росстатом, ФСС, «Виписки ЕГРЮЛ», «СМС-повідомлення»), вам потрібно відключити ці послуги.
В цьому випадку в бланку замовлення послуг необхідно заповнити:
- таблицю 1. «Зміна Тарифного плану»;
- таблицю 2. «Зміна складу послуг і / або зміна параметрів електронного документообігу в Системі ЕДО« Такском-Спринтер »і / або таблицю 3.« Зміна складу послуг »(див. зразок заповнення бланка замовлення послуг).
Якщо ви переходите на тарифний план з пакетом послуг «Ваш експерт», «Професіонал Онлайн» або «Вісімка Стандарт», ми підключимо входять в пакет послуги, якщо ви вкажете їх в бланку замовлення, при дотриманні всіх умов підключення. При цьому абонентська плата стягується в фіксованому розмірі відповідно до умов обраного тарифного плану, навіть якщо ці послуги не підключені.
Якщо ви вкажете в бланку замовлення помилкову дату переходу на новий тарифний план, ми (при можливості) встановимо цю дату виходячи з умов вашого поточного тарифного плану, того, які у вас підключені послуги та які ви плануєте внести зміни.
При зміні тарифного плану ми робимо перерахунок абонентської плати відповідно до умов нового тарифного плану з періоду надання послуг, в якому зміна вступає в силу. При цьому перерахунок абонентської плати за попередній період надання послуг ми не робимо.
Увага! Ми маємо право відхилити замовлення, якщо:
- він не відповідає вашим тарифним планом;
- в ньому виявлені неточності і завідомо неправдиві дані;
- ви відмовляєтеся від всіх базових послуг поточного тарифного плану і не прислали нам бланк замовлення з заповненою таблицею 1 «Зміна Тарифного плану».
З виникаючих питань ви можете звернутися до Контакт-центру «Такском».