Zala - єдине цифрове телебачення, доступне широкому колу користувачів в Білорусі. Відсутність конкуренції завжди позначається на якості продукту. Чим більше користувачів залу, тим більше скарг на те, що постійно зависає картинка, Залу гальмує. Белтелеком звинувачують в наданні неякісної послуги, але поміняти нема на що. Що робити, як поліпшити якість Zala - пробуємо виправити становище самостійно доступними для нас засобами.
Якщо ви були користувачем ByFly і підключили Zala
Відразу після включення Залу ви відзначите різке зниження швидкості вашого інтернету. Якщо ваш тарифний план передбачає швидкість передачі даних менше 4Мб / с, то Залу, швидше за все, теж буде гальмувати і зависати. Для виправлення ситуації необхідно зателефонувати в службу 123 і повідомити про додавання нової послуги на лінію. Оператори внесуть необхідні поправки в налаштування вашого каналу зв'язку і все запрацює як годиться за умови, що до підключення Zala ваш інтернет від Byfly не гальмував. Обговорення теми гальмує Byfly в окремій статті.
Після підключення другий приставки Залу також необхідно зв'язатися з операторм 123 і повідомити про додавання нової послуги для внесення поправок в налаштування лінії зв'язку.
Вас влаштовувала якість Zala і раптом Залу стала гальмувати і картинка зависати на екрані телевізора
Ви встановили, що Zala гальмує і зависає незалежно від часу доби. Можливі три причини:
- неполадки на лініях зв'язку і в обладнанні Белтелеком - п віслюку дзвінка в техпідтримку заявка на перевірку лінії в техслужб триває недовго, зазвичай виправляється на протязі двох - трьох днів.
- неполадки з приставкою Zala - в цьому випадку швидкість інтернету не буде страждати і залишиться колишньою - слід звернутися в Белтелеком для заміни приставки.
- неполадки з модемом - різко знижується швидкість інтернету ByFly і починає зависати картинка, гальмувати Залу - як перевірити модем на працездатність і що робити описано в окремій статті.
Чи буде гальмувати Залу якщо підключити другу приставку?
Дослідним шляхом встановлення, що після заміни модему Промзв'язок на платний якісний навіть на лініях з поганими технічним характеристиками успішно працюють дві приставки Залу і СуперДомосед закачує файли на повній швидкості.