1. Що таке донейшн? Як визначити скільки давати?
Донейшн не означає безкоштовно.
Донейшн - це та сума, яку ви вважаєте адекватною за надану послугу.
Донейшн - НЕ чайові. Чайові - це невелика сума, яку клієнт дарує тому, хто його добре обслужив, крім оплати.
Донейшн - це оплата.
Ви визначаєте суму оплати самі, виходячи з якості наданої послуги і з ваших можливостей.
Скільки ви зазвичай платите за такі послуги?
Якщо послуга надана добре, і ви відчуваєте, що отримали більше, ніж розраховували, - дайте донейшн більше, ніж ви зазвичай платите за подібні послуги.
Якщо послуга була надана гірше, ніж ви розраховували - залиште донейшн менше.
Такий підхід дасть відчуття справедливості, і до того ж допоможе тому, хто зробив послугу, зрозуміти, чи в правильному напрямку він рухається, і, таким чином, поліпшити якість своїх послуг в майбутньому.
2. А чому б не призначити фіксовану ціну?
Ті, хто працює «за донейшн», не призначають фіксованих цін, так як хочуть допомогти якомога більшій кількості людей. Адже для людей із середнім доходом адекватна ціна послуги одна, а для людей з високим доходом ціна, за яку людина буде вважати, що отримав досить, буде зовсім інший. Також хочеться допомогти і людям з низьким доходом, яким буває складно оплатити послуги навіть за «середній» ціною.
Таким чином, кожен учасник платить, виходячи з власного уявлення про вартість послуги та виходячи з власного доходу.
Наприклад, фіксована ціна послуги складає 2 тисячі рублів. Для людини з доходом 40 тисяч рублів це 5% доходу, а для людини з доходом 12 тисяч рублів - 16,7%. Таким чином, людина з більш низьким доходом підсвідомо очікує від послуги більшого ( «Адже це 17% місячного доходу!»), Тоді як для людини з доходом в 80 тисяч рублів ця ціна буде «несерйозною», і він автоматично буде знецінювати послугу за настільки «низьку», за його мірками, ціну.
3. Але можна ж схитрувати? Заплатити менше?
Можна, можливо. Можна і не заплатити зовсім. Відомо, що цінність того, що ми отримуємо, зазвичай буває еквівалентна цінності того, що ми віддаємо.
Якщо ви віддасте 100 рублів, ви і отримаєте на 100 рублів, так як розум автоматично знецінить отримане, щоб «не бути належним».
Занадто багато давати теж не потрібно, таким чином ви підете з відчуттям, що чогось недоотримали, енергетичний баланс «давати-брати» знову не буде дотриманий.
Тому важливо чесно прислухатися до себе і залишити донейшн відповідно до внутрішнього відчуттям від отриманого. Буває навіть, що ефект приходить трохи пізніше, коли пожертвування вже зроблено, і виникає бажання доплатити ще. Це теж можливо. Ви завжди можете зробити це, якщо відчуєте таку необхідність. Зазвичай ті, хто працює «за донейшн», допускають і такий варіант як пожертвування шляхом переказу грошей на банківський рахунок, а не тільки опускання купюр в «спеціальну коробочку» на виході.
4. А що, якщо я бачив, що хтось інший поклав значно менше (або більше), ніж я?
Просто не звертайте уваги. Не дивіться на те, як оцінили вартість послуги інші учасники. Це дуже особиста справа, і кожен залишає пожертвування, виходячи з власних уявлень про отриману послугу і зі своїх можливостей.
Дивіться тільки всередину себе.
Донейшн - це адекватний обмін послуги на гроші. Сума пожертвування - не привід для гордості або сорому. Не залишайте грошей більше, ніж ви дійсно відчуваєте, ви хотіли б заплатити. Це не зробить щасливішим ні вас, ні ту людину, яка зробила вам послугу. Також немає нічого ганебного в тому, щоб залишити невеличкий внесок, якщо у вас невеликий прибуток.
Важливо тільки бути чесним із самим собою.