Що таке Aroma-Zone
На даний момент в асортименті продукції Aroma-Zone:
- близько 200 ефірних масел, 100% чистих і натуральних, з яких 37 мають сертифікацію «органік»
- більше 50 жирних олій і Мацерата
- багатий вибір гідролатов, CO2-екстрактів і абсолютів
- баночки, флакончики і контейнери для косметики самих різних форм і розмірів
- дифузори, аромакамні і інші аксесуари для ароматерапії
- література з ароматерапії
- широкий вибір компонентів для створення натуральної косметики
- готові набори для початківців кремо- і миловарів
- широкий вибір готових косметичних засобів класу органік, що не тестувалися на тваринах
- інструменти та обладнання для створення косметичних засобів в домашніх умовах
- і багато іншого
Більш докладно про якість продукції тут і тут
Як переглядати сайт
- французьку (основну) - напис Entrez,
- англійську - напис Enter,
- іспанську - напис Entrar.
Зліва з'являється меню навігації по сайту. Перекладаю з англо-франко-Гуглівского пункти меню по порядку:
- Головна
- Про нас
- вакансії
- Спонсорство (приведи друга та отримай бонус)
- Експрес-доставка (тільки по Франції)
- Магазин в Парижі
- Майстер-класи
- Блог
- Спеціальні пропозиції
- Ідеї для подарунків
Далі починається власне каталог Аромазона:
Перша секція каталогу - рослинні екстракти:
- Ефірні масла (розділені на кілька смислових груп: повний список ЕМ; квіткові; трави; свіжі; фруктові; деревні; спеції; рідкісні та цінні ЕМ; повний список ЕМ, сертифікованих BIO).
- абсолюти
- СО2-есктракти
- Гідролат
- Жирні масла: рідкі масла, Мацерата (інфузії), тверді масла (Баттери) і список жирних олій, доступних до замовлення в тестових 10-мілілітрова пластикових контейнерах.
- Гель алое-вера
- Інші рослинні екстракти (теж діляться на підпункти, тут можна знайти пудри / порошки з різних трав і фруктів, а також кілька видів хни)
Друга секція - інгредієнти для косметики:
- Повний список інгредієнтів
- Базові інгредієнти: воски та камеді, емульгатори, глина, солі, пави, гліцеринові основи для мила, пом'якшувачі, pH-коректори, консерванти й антиоксиданти, диспергатори.
- Активні косметичні компоненти (повний список і купа підпунктів)
- Інші інгредієнти: скраби, натуральні ароматизатори та барвники.
Третя секція - готова косметика:
- Нейтральна основа для крему, молочко для тіла, рідка мильна основа, нейтральне масажне масло, гель алое-вера, основа для парфуму і ін.
- Готове натуральне мило з ослиним молоком і ефірними маслами
- Мильні горіхи, мильні пластівці, рідке мило, оливкова мило та ін. Види мила
- Подарункові набори та сувеніри: косметичні набори, подарункові сертифікати, дифузори, аромакамні, подарункові короби і упаковка, рецепти.
Четверта секція - БІО-косметика:
- Гелі для душа
- туалетні води
- масажні масла
- Бальзами для обличчя і тіла
- мило
- Бальзами для губ
П'ята секція - ароматичні штучки:
- ароматичні суміші
- Натуральні смоли (ладан, мирра, бензоин)
- Аромадіффузори: електричні дифузори, очеретяні дифузори, ароматичні зволожувачі повітря, аромакамні.
Шоста секція - інше:
- Тара та витратні матеріали: пляшечки, баночки, флакончики, контейнери, піпетки, розпилювачі, шпателі і т.д.
- Інструменти і обладнання для виготовлення косметики в домашніх умовах
- Силіконові і пластикові форми для виготовлення мила і свічок
- Сировина і матеріали для виготовлення свічок
- книги
- Картки з рецептами
Тепер, коли ви більш-менш можете орієнтуватися по сайту, переходимо до найцікавішого - як оформляти замовлення.
Інструкція з оформлення замовлення
Отже, для тих, хто вперше на сайті aroma-zone.com і хоче самостійно зробити замовлення, я публікую покрокову інструкцію, яка буде особливо корисна всім тим, хто не знає французької, оскільки сторінки, що відкриваються при оформленні замовлення, переводяться браузерні перекладачем далеко не повністю, багато слова залишаються без перекладу.
- <
- Rejoindre la caisse >> - оформити замовлення,
- Memoriser mon panier - зберегти кошик. Це для того випадку, якщо оформлення замовлення ви плануєте відкласти.
Поки набір кошика не закінчений, натискаємо весь час Retour au catalogue.
2. Подивитися стан кошика можна в будь-який момент через пункт меню My Order (франц. Ma commande). який розташований майже в самому низу бокового меню, або через панель швидкого доступу в верхньому правому кутку сторінки - пункт My Cart (франц. Mon panier).
3. Якщо після додавання якогось товару в корзину ви передумали, або ж він був доданий помилково, то для видалення його з кошика натискаємо Supprimer праворуч від ціни.
4. В кошику нас чекає приємний сюрприз. Оскільки наша країна не належить до Євросоюзу, то з наших громадян не стягується податок, тому орієнтуємося на стовпець € HT, де ціни нижчі. Ціна, яка вказана на сайті = ціна HT (яку ми реально будемо платити) + 20%.
5. Якщо набір кошика закінчений, натискаємо на праву кнопку Rejoindre la caisse.
6. Відкривається нове вікно, де пропонується ввести свій е-mail та пароль для зареєстрованих користувачів або створити обліковий запис для нових клієнтів. Нам відповідно потрібно в другу табличку, де написано: NOUVEAU CLIENT. а нижче Créez votre compte pour bénéficier de tous nos services.
7. Натискаємо на помаранчеву кнопочку Creer mon compte (створити обліковий запис).
9. Написали? Натискаємо на кнопочку valider. Вітаю! Тепер ви зареєстровані на Аромазон.
Закінчили? Натискаємо на зелену кнопочку Choisir le mode de paiement і йдемо далі.
11. Перед нами знову наша кошик. Перевіряємо, чи нічого не забули? Нижче суми замовлення ми побачимо:
11.1. Frais d'envoi (вартість доставки) - якщо корзина набрана на 95 євро або більше, буде стояти Offerts (доставка безкоштовна), якщо менше 95 євро - то вартість доставки, а ще нижче - остаточна сума.
11.2. Якщо у вас є купон код (бонус від Аромазон за різні заслуги), вводимо його в віконце, поряд з фразою Vous bénéficiez d'un code «avantages»: і натискаємо Recalculer. Сума замовлення перерахується в меншу сторону.
11.3. Далі переходимо в графу Mode de paiement. Тут необхідно поставити галочку поруч з фразою про те, що ви згодні з умовами пересилки Je declare avoir pris connaissance et accepter les conditions generales de vente Aroma-Zone.
11.4. Якщо потрібен паперовий каталог (доступний на французькою, італійською та англійською мовами), то ставимо галочку поруч з фразою Merci de joindre catalogue et tarifs Aroma-Zone а ma commande (gratuit) і вибираємо мову каталогу. Це безкоштовно :)
12. Далі натискаємо на першу бузкову кнопку з двох і переходимо у вікно оплати замовлення за допомогою банківської карти. Вибираємо карту (VISA, MasterCard і т.д.), натискаємо на кнопочку EFFECTUER LE PAIEMENT. вводимо всі необхідні дані картки (номер, термін дії, код на зворотному боці карти) і натискаємо на кнопку Valider.
13. Готово! З'явився заголовок Merci et à bientôt! (Спасибі і до скорого побачення) означає, що ваше замовлення зроблений. Під ним в зеленій рамці буде номер вашого замовлення і дані по оплаті. Натиснувши на кнопочку внизу праворуч, можна повернутися на сайт.
Ось і вся інструкція.
Коли і як отримувати замовлення?
При оформленні замовлення необхідно пам'ятати, що максимальна сума доставляються поштою товарів до Білорусі через кордони, що не підлягають митному оформленню, становить 120 євро на місяць. В іншому випадку будьте готові заплатити мито і значно ускладнити процес отримання посилки.
Наприклад, якщо загальна вартість замовленого товару склала 200 євро, то 80 євро, що перевищують допустиму суму, будуть обкладатися 30-процентним податком. Крім цього, при перевищенні ліміту в 120 євро з одержувача стягується збір за митне оформлення в розмірі 5 євро. Таким чином, загальна сума переплати складе 29 євро (24 + 5).
Оцініть статтю: (Голосів: 11, середній бал: 4.45 із 5)
Посилку отримала зовсім недавно з кур'єром. Перша посилка із замовленням дійсно загублений. Точних причин назвати не можу, перекладала з перекладачем, а переклад, як Ви розумієте, відносний, і пов'язано щось з блокуванням поштового сервера.
Служба AZ це підтвердила. І вислала мені замовлення повторно, навіть, що дуже приємно, з доповненнями до замовлення. До цього я їм написала кілька листів на французькому за допомогою Гуглівского перекладача, пояснила свою ситуацію і так же попросила допомогти.
Що можу сказати однозначно про клієнтської службі AZ, люди милі, чуйні, легко йдуть на контакт, кілька разів вибачилися за незручності, вообщем прикипіла до них всією душею за час нашого листування.
Тому, якщо виникають подібні ситуації, сміливо звертайтеся за допомогою.)) Відповідають швидко, замовлення відправили мені відразу, з моменту відправки першого листа і доставкою замовлення не минуло й двох тижнів)
Я дуже рада і справді вдячна всім тим, хто мені допоміг.
Наталя, вітаю з успішним вирішенням ситуації! Спасибі, що знайшли час написати про це тут :) Бажаю удачі в подальших замовленнях!
Замовив Spikenard, Nardostachys jatamansi в магазині www.oshadhi.co.uk. На арома-зоні щось він пропав. Деякі ціни в цьому англійському магазині просто неадекватні. Наприклад, Highland Lavender (Bulgaria) Organic, Lavandula angustifolia £ 9.49
Зате доставка недорога. Без відстеження 3.49 фунта, з відстеженням 8.29 фунтів. До речі, приймають карти для бідних :) Visa Electron і Maestro
Один з небагатьох магазинів, в якому вдалося виявити horse mint (wild mint) ефірна олія. Досить рідкісна штука.
Штрихкод CY695814993FR Може, ви з таким стикалися?
Підкажіть будь ласка. Зробила замовлення на сайті і оплатила його. Потім вирішила дозаказать ще 2 продукту. Написала їм, відповідь прийшла відразу що додано і банківські реквізити щоб зробити доплату (вкрай незрозумілі мені) оплату завжди робила банківською картою. Вирішила уникнути складнощів і відмовитися від дозаказать неоплачених товарів. Написала їм і. у відповідь тиша. Повторила. знову тиша. Що робити? Статус замовлення висить очікування оплати. боюся що його не вишлють. Що робити? Може сталктвалісь з таким
Олена, здрастуйте. З такою ситуацією ні разу не стикався. Якщо питання ще не вирішено, і статус все ще «Очікування оплати» - то спробуйте анулювати замовлення і набрати кошик за новою. А щодо того, що лист залишається без відповіді - таке пару раз у мене було.
Важлива інформація для тих, хто замовляє самостійно. Якщо Аромазон вам чогось не поклав в посилку (таке буває - людський фактор), а ви їм написали про це, то велика ймовірність, що відправлять відсутню позицію окремою посилкою. У мене таке було два рази. Але - увага - хоч для вас це замовлення буде коштувати нуль євро, наша митниця його врахує по повній вартості цієї позиції (позицій). Таким чином, ця посилка також потрапляє під ліміт 120 євро в місяць.
Я дізнався про це після того, як довелося заплатити мито 139 тис. Через не покладеної в основний замовлення і потім висланої в окремій посилці пляшки рідкого мила на 8,25 євро :)
Привіт, Ert! Я з Росії, натрапила на ваші чудові статті, дякую вам. А чи не підкажете ви ще сайти, де можна замовляти масла, а найголовніше Баттери у виробника?
Наталя, здрастуйте! Дякую за комплімент! За Баттери ось посилання:
А по ефірах зверніть увагу на ці сайти: