Вплив конфліктів на ефективність діяльності організацій

соціологічні науки

У статті представлена ​​роль конфліктів в організації. Для успішного функціонування організації важливим є її сприятлива обстановка. Проблема компаній полягає у виборі моделі управління. Зазвичай перешкодою для успішного управління є конфлікт. Для того щоб його не допустити, потрібно обдумувати всі дії наперед. Іноді конфлікт може відігравати позитивну роль в організації. Тим самим, для ефективності управління потрібно навчитися управляти конфліктами в організації.







Схожі матеріали

Саме в цей час актуальним моментом ефективного функціонування організації всіх типів і форм власності є збільшення продуктивності їх роботи. Особливість всього комплексу труднощів, з якими стикаються організації в даний момент, полягає в ідеології управління як перехід від простого функціонування до теорії успішного управління.

Таким чином, конфлікт-це раптове загострення протиріч (конфліктна обстановка) і зіткнення (інцидент) двох або більше учасників (суб'єктів) вході вирішення проблеми (об'єкт), що має ділову або індивідуальну значимість [2].

Традиційно, інцидент пов'язаний з різними проблемами утворюються в роботі організації, а також з конфліктними напруженнями, які тільки погіршують обстановку. Організації складаються з різного числа працівників, які взаємодіють між собою і конфліктні моменти вважаються постійним елементом життєдіяльності організації [5]. Тому щоб забезпечити успішну організаційну діяльність варто розуміти, що включає в себе конфлікт, як його не допустити і вирішити його з сприятливими наслідками.







Дані підходи до продуктивності організації в великій мірі грунтувалися на визначення завдань, процедур, законів, взаємодій посадових осіб і розробку раціональної організаційної структури [4].

Вважалося, що ці механізми, як правило, ліквідують умови, що сприяють зародженню конфлікту, і можуть бути застосовані для вирішення утворюються проблем.

Сучасна позиція полягає в тому, що навіть в організаціях з успішним управлінням деякі інциденти не тільки можливі, але можуть бути бажані [1]. Звичайно, конфлікт часом має позитивний характер. У деяких випадках він може перешкоджати задоволенню потреб окремої особистості і досягненню цілей організації в цілому. Наприклад, людина, яка на засіданні комітету сперечається тільки тому, що не сперечатися він не має можливості, ймовірно, знизить рівень задоволення потреби в приналежності і повазі і цілком ймовірно, зменшить здатність групи здійснювати ефективні рішення. Члени групи можуть прийняти позицію сперечальника виключно для того, щоб уникнути інциденту і всіх пов'язаних з ним проблем навіть не будучи переконаними, що чинять правильно. Але в деяких моментах конфлікт допомагає виявити різноманітність точок зору, дає додаткову інформацію, допомагає виявити більше число альтернатив або проблем і т.д. Це робить процес прийняття рішень групою більш ефективним, а також надає людям можливість висловити власні думки і тим самим задовольнити особисті потреби в повазі і владі [5]. Це також може привести до більш ефективного виконання планів, стратегій і проектів, оскільки обговорення різних точок зору на ці документи проходить до їхнього фактичного виконання [3].

Таким чином, конфлікт може бути функціональним і приводити до підвищення ефективності організації. Або ж може бути дисфункціональним і привести до зниження особистої задоволеності, масового співробітництва і ефективності організації. Роль конфлікту, в основному, залежить від того, наскільки ефективно ним управляють. Щоб управляти конфліктом, необхідно розуміти причини зародження конфліктної ситуації

Список літератури







Схожі статті