Якщо банківська карта украдена або втрачена: покрокова інструкція до дій
У разі втрати або крадіжки банківської карти не варто впадати у відчай.
Проста покрокова інструкція до дій дозволяє убезпечити себе від можливих негативних наслідків
Трапляються і такі ситуації, коли карта загублена за кордоном. Звичайно, можна її заблокувати і після повернення додому звернутися в банк за видачею нової. Однак часто в поїздці клієнт потребує її подальше використання. В такому випадку необхідно зв'язатися зі своїм кредитною установою і, пояснивши ситуацію, попросити про екстрену заміну картки. Отримати в іншій країні її можна декількома способами - за допомогою кур'єрської доставки, а також в спеціальному центрі екстреної служби платіжної системи. Займає така процедура кілька днів.
Шахраям вдалося зняти гроші з викраденої картки, як їх повернути?
Відповідно до російського законодавства банк не зобов'язаний повертати готівкові гроші, якщо під час операції використовувалися магнітна стрічка або чіп банківської карти, а також її пароль або захисний код. При виникненні подібної ситуації власнику карти потрібно негайно звернутися до банківської установи за блокуванням рахунку. Якщо ж навіть після звернення гроші все одно знімаються, банк зобов'язаний відшкодувати збиток.
Для того щоб повернути всю суму, клієнту треба буде надати максимум доказів того, що для зняття грошей картка не була використана власником особисто.
У разі відмови банку в поверненні грошей або відсутності будь-якої реакції, власник картки може вирішити питання в судовому порядку.
Як не попастися в лапи шахраям: запобіжні заходи
Якщо дотримуватися деяких простих правил, то можна максимально себе убезпечити від крадіжки карти і подальшого незаконного зняття грошей.
Для цього необхідно дотримуватися кількох запобіжних заходів.
- Потрібно обов'язково активувати сервіс SMS-банкінгу.
- Встановити обмеження на зняття коштів.
- Перед оформленням договору необхідно поцікавитися існуючою системою безпеки кредитної установи, а саме - якими способами банк запитує підтвердження клієнта для здійснення платіжних операцій.
- При оплаті товарів і послуг через термінал не давати іншим людям користуватися картою.
- Перед використанням банкомата бажано перевірити, чи немає поблизу будь-яких підозрілих пристроїв для зчитування пароля.
- Цуратися використання карти в малолюдних місцях, щоб уникнути крадіжки.
- Нікому не повідомляти пароль і захисний код банківської картки.
- Відразу після виявлення пропажі карти звертатися в банк для здійснення блокування рахунку і занесення її в стоп-лист.
- Віддавати перевагу банківським карткам з чипом, а не з магнітною стрічкою, так як з перших набагато складніше зчитати інформацію.
Таким чином, можна підвести підсумок. Якщо карта викрадено або загублено, дотримуючись деякі заходи безпеки, уникнути негативних наслідків досить просто.
Поділися з друзями: