Робоче місце секретаря знаходиться, як правило, в приміщенні, суміжному з кабінетом керівника (приймальня). Воно повинно відповідати всім ергономічним вимогам, що забезпечують максимальну зручність в роботі, мінімальні витрати часу і сил на різного роду переміщення (виробничі і невиробничі).
ЕРГОНОМІКА (з грец. «Робота і закон») - це наука, що вивчає людини і його діяльність в умовах сучасного виробництва з метою оптимізації умов і знарядь праці.
За зовнішній вигляд приймальні відповідає секретар. Перш ніж обладнати приймальню, треба критично проаналізувати склад наявного обладнання, меблів, канцелярських приналежностей, проаналізувати розміщення оргтехніки, меблів і т.п. в приймальні, оформлення інтер'єру (головне в колірному рішенні офісу - м'які, неконтрастні поєднання, без різких кольорів). Потім необхідно продумати і постаратися втілити в життя варіант раціонального розміщення обладнання і оформлення приймальні. Всі свої дії необхідно узгодити з керівником. Відвідувач повинен відчувати себе в приймальні зручно.
Комфортний стан робочого місця:
· Оптимальне освітлення - освітлення, за можливості, повинно бути природне, світло на робочу поверхню повинен падати зверху і зліва. Неправильне освітлення тягне за собою стомлення, головний біль і, отже, помилки. У висвітленні важливі три правила: рівномірність, відсутність переливів, відсутність контрастів. Світло з вікна повинен падати на дисплей зліва. Додатково до цього необхідний рівномірний світло люмінесцентних ламп, які розміщують безпосередньо на робочому столі, над ним або поруч з ним.
· Температурний режим службових приміщень - температура в межах 20-25 градусів, відносна вологість повітря 45-50% взимку і 50-55% влітку. Для очищення офісного повітря використовують побутові очищувачі повітря. У приміщенні офісу повинна бути хороша вентиляція. Для цього необхідно один раз на годину провітрювати приміщення. Кожен день в приймальні повинна проводитися вологе прибирання. Вологість повітря регулюється кондиціонерами. Кімнатні рослини також покращують склад повітря, знижують зорове і нервове стомлення, створюють приємний настрій.
· Шум у службових приміщеннях - рівень сторонніх шумів, проникаючих в службове приміщення із зовні, не повинен перевищувати 40 Дб, тому що сильний шум може теж стати джерелом перевтоми. Фахівці вважають, що 50-60 Дб становлять граничний рівень шуму для офісної роботи. Будь-яка більш сильний шум починає чинити негативний вплив. Тому подвійні двері, звукоізоляційні рами і перегородки необхідні. Щоб зменшити рівень шуму під офісне обладнання можна підкладати килимки. Однак, в певних дозах шум навіть корисний. Правильно підібрана музика стимулює продуктивність праці, сприяє його ритмічності.
Робоче місце секретаря складається з трьох зон:
1. основна. де знаходиться робочий стіл з приставками і необхідна оргтехніка;
2. зона обслуговування відвідувачів (столи, стільці і особливо крісла для відвідувачів ставлять так, щоб джерело світла не бив в очі сидить);
3. допоміжна. де розташовуються канцелярські шафи, ксерокс, факс і т.д.
Приміщення, де стоїть комп'ютер секретаря повинно бути досить просторим. Дивитися на екран дисплея потрібно з відстані 60-70 см. Верхній край екрана повинен бути розташований на рівні очей секретаря. Можна забезпечити монітор держателем для документів.
Копіювальні апарати, принтери та монітори повинні бути розосереджені на кілька метрів один від одного і подалі від робочого столу.
Крісло або стілець секретаря повинні бути підйомно-поворотними (бажано з підлокітниками), регульованими по висоті і кутам нахилу сидіння і спинки, а також відстані спинки від переднього краю сидіння. Поверхня сидіння і спинки повинна бути напівм'якої, нековзною, легко очищається від забруднень.
Не варто забувати, що одним з основних умов ефективної праці секретаря є порядок на робочому місці (документи необхідно зберігати в спеціальних папках, шафах, ящиках; канцелярське приладдя повинні зберігатися в спеціальних ящиках з осередками і т.д.).
· Не тримати на робочому столі нічого зайвого, кожна річ повинна мати своє місце, постійну зону переміщення в процесі праці;
· Все, що беруть правою рукою, розташовують праворуч, лівої - ліворуч;
· Все, чим користуються частіше, розташовують ближче, ніж рідше - далі;
· Бажано об'єднати різні, але функціонально-доповнюють знаряддя праці.
Генерація сторінки за: 0.012 сек.