Тренінг "Відповідальність і націленість на результат"
Мета тренінгу: впровадження в діяльність компанії механізму відповідальності та націленості на результат шляхом формування установок на відповідальну поведінку у співробітників.
Проблеми, на розв'язання яких спрямована програма розвитку відповідальності працівників:
- Низька продуктивність праці.
- Перекладання працівниками відповідальності один на одного.
- Пояснення працівниками невдач зовнішніми причинами.
- Невміння складати плани.
- Відкладання справ «на потім».
- Робота тільки під контролем керівника, низький рівень самостійності.
- Нерозуміння працівниками зв'язку між їх діями і результатом компанії.
- Відсутність мотивації досягнення, прагнення уникати невдачі.
Очікувані результати тренінгу "Відповідальність і націленість на результат":
- Підвищення відповідальності працівників.
- Підвищення продуктивності праці.
- Збільшення самостійності при виконанні робіт.
- Усвідомлення працівниками цілей компанії, власних завдань.
- Підвищення мотивації досягнення, прагнення виправити власні помилки і невдачі.
- Оптимізація діяльності, скорочення термінів виконання робіт.
- Підвищення ефективності досягнення цілей і рішення задач.
Відповідальність - дуже дивне поняття: всі говорять про відповідальність, знають, як вона потрібна, але ніхто не усвідомлює, що це таке. Відповідальність часто асоціюється у людей з наказуемостью, почуттям провини, здатністю відповідати за свої помилки, залежністю і дуже рідко відповідальність асоціюється з заохоченнями та прийняттям винагороди, зі свободою і впевненістю в собі. Саме тому відповідальність для людей - це щось страшне, від чого хочеться втекти. І в цьому - найголовніша помилка і помилка.
Відповідальність - це характеристика особистості, це вольове особистісне якість. чітко виявляється як на установчому рівні, на емоційному, на розумовому, так і на поведінковому як готовність і реалізація прийняття рішення і його наслідків, що виражається в дії і контролі дії.
Відповідальність - це одна з основних рис особистості, необхідних для ефективного здійснення діяльності і досягнення результату. При розвиненою відповідальності людина схильна розглядати успіхи і невдачі як результат власної активності, а не пояснювати все зовнішніми факторами. Відповідальність дозволяє людині шукати шляхи вирішення проблем, виходи з власної невдачі, а не йти в почуття провини і займатися самогнобленіем. Крім того, відповідальна особа радіє власним успіхам, отримує радість від своїх досягнень і підкріплює тим самим власну мотивацію досягнення.
Тренінг відповідальності - це психологічний тренінг. спрямований на зміну «безвідповідальних» установок, позбавлення від страхів, які породжують безвідповідальна поведінка, почуття провини, яке паралізує психіку. Тренінг відповідальності допомагає людині усвідомити власний вплив на події, які з ним відбуваються, усвідомити і відновити причинно-наслідкові зв'язки.
Крім того, в ході тренінгу відповідальності співробітники навчаються розуміти межі відповідальності один одного, розподіляти відповідальність таким чином, щоб швидше і краще досягати бажаного результату.
1. Поняття відповідальності, психологія відповідальності
- Відповідальність і безвідповідальність, відмінні риси.
- Причини безвідповідальності.
- Технології розвитку відповідальності в собі.
- Відповідальність в структурі особистості.
2. Відповідальність і мотивація до роботи.
- Взаємозв'язок власних потреб і дій.
- Причинно-наслідкові зв'язки між прийняттям рішень і наслідками.
- Субличности, відповідальність і мотивація.
- Механізм задоволення потреб.
- Відповідальність за себе і прагнення до результату.
3. Орієнтація на результат.
- Результат компанії і особистий результат.
- Орієнтація на процес і результат.
- Мотивація на досягнення успіху і мотивація на уникнення невдач.
- Механізм спрямованості на досягнення результату.
- Формулювання цілей як результату роботи.
- Критерії ефективності цілей.
4. Розподіл відповідальності
- Матриця відповідальності.
- Визначення меж відповідальності.
- Ознаки перекладання відповідальності або відмови від неї у підлеглих.
- Робота з запереченням відповідальності.
- Маніпуляції в питаннях відповідальності.
- Мотивація персоналу на досягнення загального результату.
5. Контроль досягнення результату
- Алгоритм здійснення контролю.
- Самоконтроль діяльності.
- Відповідальність підлеглих і ставлення до контролю.
- Зворотній зв'язок з підлеглими.
Розвиток відповідальності - це тривала робота, мета, яку неможливо досягти за допомогою одноразового тренінгу. Розвиток відповідальності співробітників включає в себе комплексну роботу з діагностики стану компанії, виявленні причин і витоків низького рівня відповідальності, роботу з керівником, виявлення його механізмів перекладання відповідальності, роботу з персоналом по підвищенню відповідальності та встановлення меж.
Тренінг «Відповідальність і націленість результат» - це перший значний крок до формування відповідального колективу. В ході тренінгу співробітникам пояснюється, що таке відповідальність і як її необхідно розвивати і підвищувати; змінюються заважають установки і надаються інструменти для самоконтролю і підвищення відповідальності, прояснюється напрямок, в якому потрібно рухатися далі.
Тренінг відповідальності - корисний захід для персоналу будь-якого рівня управління. Це - тренінг, який формує базові установки для ефективної праці.
Результати тренінгу відповідальності допоможуть закріпити, доповнити і розвинути такі тренінги:
Задати питання і замовити тренінг відповідальності Ви можете тут.