Відгуків на форумі: 75
01.02 Протягом 2 тижнів писав їм скарги, дзвонив, що б перестали тероризувати дзвінками з "унікальними пропозиціями" А надзвонювали вони по 5 разів на тиждень, причому останньою краплею став дзвінок в суботу о 21-45. Загалом скарги ніби як подіяли, прислали мені листа з вибачення, і обіцянкою більше ніколи не турбувати, потім їх старший менеджер дзвонив з таким же обіцянкою. Минуло 2 тижні Іііі. і знову "здраввстуйте, дякуємо вам за те що ви 9 років з нами і хочемо зробити.
15.11 Доброго времени суток! Хочу сказати тільки одне: послуга стала надаватися гірше, подивитися який-небудь фільм ввечері практично неможливо, вантажить довго, при цьому недавно дзвонить представник компанії і запропонував перейти на тариф з більш високою скоростью.Где ж вона дружок?
08.04 інтернет просто жах, при тарифі 95 мб фактична швидкість 2 мб, тих підтримка їм взагалі плювати на все тільки перемикають на один одного і по 15-20 чекаєш допомоги 0 відверто кажучи інтернет говно.
14.03 Підтверджую. Це було і зі мною. Чи можемо поспілкуватися на цю тему. Тут або в PM.
13.03 Не раз відключали інтернет по тех. причин і навіть не попереджали. Додзвонитися просто не реально, з 8 дзвінків 8 разів обіцяли з'єднати з менеджерами і просто кидали трубку.
30.01 за 7 років роботи nbn мережу падала рази 2. сам живу в Олексіївському районі. провайдер дуже адекватний, ціни нормальні, обслуговування теж. в загальному всім задоволений.
24.01 Люди! Вирішив вибрати провайдера NetByNet. Хто мав справу з ним? Поділіться досвідом. Каке-то дуже вигідні тарифи. Є такий АБСОЛЮТНО безлімітний. Швидкість 5000 Кбіт / с, плата за місяць 980 рубликів і всюди безкоштовне підключення. Якось сумнівно. Підкажіть, в чому підступ?
15.01 шановні користувачі НЕТБАЙНЕТ У ЯКИХ ВСЕ ЗАВЖДИ НЕ ПРАЦЮЄ. У ВАС ПО ХОДУ РУКИ НЕ ЗВІДТИ РОСТУТЬ РАЗ У ВАС ВС НЕ ПРАЦЮЄ. Я користуюся послугами ЦІЙ КОМПАНІЇ ВЖЕ ДОВГИЙ ЧАС І НЕ БУЛО ЖОДНОГО РАЗУ ПРОБЛЕМ НІ З IP-TV, НІ З ІНТЕРНЕТ ЗА ВИНЯТКОМ (одиничних) КОЛИ переставав працювати ЯДРО INTERNET-СИСТЕМ І ТЕЛЕБАЧЕННЯ, ЩО ВОНИ відновлюється протягом ГОДИНИ. Повірте, ЯДРО ПРОТЯГОМ ГОДИНИ ВІДНОВИТИ НЕ ТАК УЖ І ЛЕГКО (З ОСОБИСТОГО ДОСВІДУ І пізнання технологій ЗВ'ЯЗКУ ІНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРІВ).
01.01 "Дякуємо" весь холдинг Netbynet за зіпсовану зустріч Нового Року. В черговий раз IP-телебачення постійно зависала або зображення пропадало зовсім на кілька хвилин, постійно доводилося перезавантажувати приставку і тільки тоді картинка з'являлася на пару-трійку хвилин. Заявки про огидному якості надаваних компанією послуг робилися і раніше, але ніяких конструктивних заходів і легитивности дій не прийнято. Заявки подаються з регулярністю: 4-е заявки на місяць, але нічого крім приходу.
07.09 Клин, 3 мкр. У минулому році купили нашого місцевого провайдера, все, начебто, нормально, інет падає рідко, ціни, правда, підвищилися в порівнянні з нашим колишнім. У приватному секторі, там.ю де нове обладнання, теж проблем немає. у мене зараз проблема - на роботі пропонують послуги NetByNet і Наука-зв'язок. І куди податися? (В Науці пропонують дешевше).
06.04 Ну що ж. Почнемо. НетБайНет гавніще рідкісне. Проблеми з інтернетом виникають раз в 1,5-2 місяці. У минулому році інтернет ремонтували 7 днів, і це в Москві! За вихідних не ПРАЦЮЮТЬ! Що блyaть немає працівників які працювали б по змінно. CYкі. Зателефонувати туди? Готовтесь до 30-40 хвилинному розмови: спочатку пояснюєш одному хріну, потім другого ту ж платівку, потім 3 і. доходило до 5. Гондурас. Замість набору такої кількості операторів йдіть в суки в "поле" працювати, лагодити.
01.03 Компанія повний відстій! інтернет. скажу що гірше немає! окремий привіт манагером Сергію Федотову не розумію для чого він потрібен компанії якщо не на одне питання не може відповісти. я б на місці керівництва провів чистку рядів!
23.01 р залізничний. постійно глюки з нетбайнет. вчора ввечері інтернет знову глючил. зв'язок постійно рвалася. потім зв'язок зовсім пропала. програв турнір в покер 300уе через втрати зв'язку. до 6 ранку інтернету не було. 4 спроби додзвонитися сьогодні в перебігу дня не вийшло - не беруть трубу по півгодини. свинство. убийся об стіну нетбайнет. міняю провайдера. не раджу нікому користуватися послугами цієї організації. це не провайдер - це відстій.
07.10 Т оваріщі! Провайдер Немає бай Немає повне р але, не зв'язуйтеся, все одно в кінці кінців буде косяк і вас кинуть. Ставлення до клієнтів потворне, питання вирішувати не вміють і не хочуть.
23.08 Жахливе обслуговування абонентів. Ніхто ні за що не відповідає і переводить стрілки на інших. Тиждень намагалася викликати майстра для того, що б усунути неполадки в роботі інтернету. Витратила купу грошей на прослуховування музики, бо цілодобова технічна підтримка такою є тільки в договорі. Після 5 вечора додзвонитися практично неможливо, не кажучи вже про вихідні. Кілька разів призначали майстра, який жодного разу не прийшов. На питання "чому" і "чому мене не попередили, що сьогодні.
08.08 Можу доповнити все написане тут іншими користувачами тільки одне-Нетбайнет здає по всіх параметрах, я користуюся послугами компанії ось уже 3 роки, чим далі, як то кажуть-тим страшнее.Тех.поддержка просто ніяка 3 дні чекаю підключення через аварію, кажуть що проблема не їх, а то що електрик з Деза не підводить електрічество.Позвоніл в ДЕЗ, електрик прийшов на протязі 30 хвилин у неділю, сказав що все підключили ще в суботу, дзвоню в тех.підтримку, знову таку ж відповідь, вони навіть слухати не хочуть що.
27.06 Живу в Залізничному. Був шикарний канал провайдера ITCN. Проблем не було ніколи. Після покупки NBN-му антивирь матюкається рази два на годину, раз на добу мережу відвалюється, оператори техпідтримки некомпетентні. Мені. наприклад, було сказано, що у мене встановлена застаріла версія Windows
06.06 ж..па повна. у нас немає іншого провайдера і ось воно. скоросіті немає, постійно викидає, з операторами не зв'язатися. коротше не раджу.
06.06 Увага термінова інформація Це стосується кожного - хто ганить netbynet або хоче поміняти провайдера. "У чергу сучі діти, в чергу" * в чергу на Beeline. * Михайло Булгаков повість - «Собаче серце»
26.04 Провайдер - не витримують жодної критики. Місяць тому відключили підтримку поштових скриньок в деяких доменах, причому без попередження. І з тих пір техпідтримка твердить тільки одне: проблема є, буде вирішена, коли - не знаємо. Більш хамського ставлення до клієнтів не зустрічав. Шкода, не можна перейти до іншого провідного провайдера.
08.04 Люди! Вирішив вибрати провайдера NetByNet. Хто мав справу з ним? Поділіться досвідом. Каке-то дуже вигідні тарифи. Є такий АБСОЛЮТНО безлімітний. Швидкість 5000 Кбіт / с, плата за місяць 980 рубликів і всюди безкоштовне підключення. Якось сумнівно. Підкажіть, в чому підступ? підступ в тому, що жахливий провайдер, заманює такими тарифами. Глючить по-страшному, вилітає - фіг підключити потім. У техпідтримку теж хрін додзвонишся, а якщо додзвонишся, то там або грубо розмовляють або допомагають знехотя. Ну.
01.04 А помиї можна лити на всіх в поспіль. Збої бувають у всіх.
01.04 NetByNet нормальна контора, за останні пару років нарікань немає
16.02 NetByNet = NИ * уя Bля Neработает. Після покупки цим провайдером інтрателекома я забув, коли у мене в останній раз ввечері був небитий пінг і відкривалися сторінки не з третього разу. На сайті їхню акцію "приведи друга" я б перейменував в "приведи ворога".
03.01 У вас знову зв'язку немає? Значить ви з NetByNet! Самий чудовий провайдер ЦПМС був поглащен NBN, у якого сидять в службі техпідтримки "фахівці", які не допомагають нічим! Питання: навіщо потрібна ця служба і такі співробітники? Відповідь: можливо керівництво NBN шкодує грошей на найм справжніх фахівців, які реально можуть надати тех. підтримку користувачам, а також оперативно усунути виникаючі проблеми зі зв'язком і т.п. Зрозуміло, що хвалебні відгуки пишуть самі ж NBN-ці: "у мене.
17.10 Самий жахливу провайдер з декількох десятків, з якими мені доводилося стикатися за своє життя. У нас (на Таганці) був один з кращих московських провайдерів ЦПМС (хто в курсі - можуть підтвердити) За багато років користування ЦПМС було всього кілька випадків, коли техпідтримка не могла швидко і якісно вирішити проблему. І ось навесні цього року Нетбайнет купив ЦПМС. З цього моменту якість різко впало. Відбуваються постійні обриви зв'язку - протягом останніх кількох тижнів інет по всьому.
15.09 Огидний провайдер. звернувся з проблемою, з їх мережі йшла цілеспрямована атака на один з ресурсів нашого корпоративного веб-сервера. подзвонив, довго висів у черзі в результаті з'єднали з тих підтримкою. Не зовсім той орган який потрібен був, але в інше місце не з'єднують. Пояснюю проблему, оператор Олексій № 239 повідомляє, що цей ip ніякому клієнту, не видано. він мені пояснює, що атака на мій сервер це моя проблема. що заблокуйте і все. пропоную їм вжити заходів і дати по шапці.
19.08 Ставлення до клієнтів - огидні. Хотів підключитися, подав заявку. На наступний день зателефонували монтажники і домовилися під'їхати. Зраділий оперативністю я радоволся, як виявилося даремно. У мене 12-й поверх, коли монтажники приїхали, вони сказали, що треба домовлятися з сусідами на всіх поверхах, щоб відкрили електричні щити. Я домовився на призначений день, а ці удоди приїхали о восьмій вечора і вибачалися, не встигли - давайте в інший день, точно - приїдемо з ранку, і все зробимо. Я ще.
15.08 У Районі Бусіново був провайдер, як Дегуніно.нет, далі NetbyNet викупив його. Спочатку були невеликі похибки, але через деякий час і роботи з ним більше 3-4 років, скажу що провайдер Дуже хороший. По крайнього заходу в цьому районі просто літає.
19.05 Роботою NetByNet задоволений. Я ним користуюся 2,5 року ніяких особливих обривів, зривів і т.п. за весь час не було. Працює стабільно. Одного разу після шторму був десь пошкоджений кабель якийсь. і вони проблему усунули за кілька годин. Приємно, що район не сидів тиждень без инета. Оплата теж зручна, можливо навіть з банківських карт. За вартістю тарифів - на рівні інших великих провайдерів Москви. Якщо узагальнити, то можу поставити тверду 9 з 10, тому що вважаю, що усі послуги інету взагалі дорогі.
04.05 Провайдер хріновий, вже 4 дні інет не працює. Якщо є можливість до NBN не підключати.
15.01 Насправді якщо вибирати з великих операторів, то Корбина ІМХО найкраща, зараз в одній квартирі НІ БАЙ НІ і Акадо - вибираючи з них двох безумовно Ні Бай Немає кращий, хоча і не ідеальний, тому що какаду це повна жесть
13.10 Відмінний провайдер. Підключений вже 5 років. За весь час 4 рази були перебої з 2-3 дня, в остольние все супер. І не треба тут брехати що він поганий, ви напевно \ їм ніколи не користувалися! НБН ви кращі.
09.10 Хріновий провайдер. Дружина приїхала до батьків на Шипіловській, хотіла підключитися, щоб по Скайпу говорити, так там почали "розводити лохів". Ні відповісти толком не можуть, ні сигналу немає, а на карті сайту написано, що її будинок на Шіпілосквой не обслуговується. А грошики беруть. Ліва якась компанія. Думаю, ось в блог Медведєва напишу, що він хоче інтернетом Росію покрити, а от у самій Москві мали на увазі його бажання такі, як цей НетбайНет. НІ інтернету, і все!
21.07 Минув тиждень: в сб ввечері намагаюся вийти в інет, а у мене 678 помилка - віддалений комп не відповідає. Подзвонила в техпідтримку. Сказали, що це мабуть кабель повережден, може навіть і моя вина. що потрібно оформити заявку на майстра. якщо вина моя, то мені заплатити треба буде 500 р на годину і першу годину оплачується повністю. Та ще й майстер прийде не завтра, а протягом 3-х днів зі мною зв'яжуться і повідомлять час. Гаразд. Ждемс. в пн в обід зателефонував і майже відразу прийшов хлопчина-технік. я рано.
31.01 НАЙБІЛЬШИЙ КЛАСНИЙ ПРОВАЙДЕР. ЗА РІК ПІДКЛЮЧЕННЯ-НЕ ОДНОГО КОСЯКА.ДО ЦЬОГО БУЛИ РІЗНІ ОПЕРАТОРИ, В ТОМУ ЧИСЛІ І всілякі відстійні "Акадо".
08.01 Відмінний провайдер, в порівнянні з тією ж Корбина до НБН практично немає нарікань, до того ж дуже великий локальний ресурс. Користуюся в Перово, посветовал одному на авіамоторні він теж задоволений.
03.01 Провайдер - повний відстій! Швидкість низька, розриви постійні, техподдерджка гальмівна. Можна чекати майстра 7-8 днів. Компанія працює настільки погано, наскільки це взагалі можливо, на рівні якогось кудлатого 200-ого року. Тарифи у них нічим не вигідніше, ніж у інших великих компаній, зате рівень обслуговування - нижче нікуди. Можуть вирубати інет і на тиждень - легко. Поки це рекорд, але поліпшень не передбачається. Всі свята сидимо на мобільниках. А в техпідтримку ніхто нічого не знає і заявок.
01.12 Важко додзвонитися з ТП і вирішити проблеми з мережею в найкоротші терміни. Отримати будь-яку довідкову інформацію через офіційний форум без ризику для власної нервової системи неможливо. Такі провайдери повинні позбавлятися ліцензій на діяльність.
23.10 У мене Корбина була до NBN, в принципі інет Корбіновскій влаштовував, але мене підкупили внутрішні ресурси в сітці NBN (там частіше ніж в Корбін я знаходила потрібні фільми і музло). Зі швидкістю тож все ок.
21.10 Ну все від району звичайно залежить. А на рахунок Щелковського коли демонтаж відбувається завжди тимчасові неприємності, це проходить). У мене так в Дегуніно було!
07.10 Самий відстійний провайдер москви. У мене підключено 2 квартири на Черкізовському і на Щелковського. На Черкізовському доводиться раз в 5 хвилин відключати / підключати VPN з'єднання тому трафік просто перестає йти - пінг пропадає. І так уже 3 роки. тех. підтримка нічого з цим зробити не може і не хоче! На Щелковського все було добре, поки мережа належала Інтервейву. Але, недовно його купив NetByNet і почалося. Інтернет просто пропав! Зовсім! Дзвінок в тех. підтримку: Оператор: Чекайте, протягом 3 днів до.
10.07 Я живу в Глянув і користуюся NBN вже більше року, в принципі задоволений. Все заморочки з перебоями мене обходять стороною і я не один такий щасливий в Глянув. Сиджу на тарифі «Free» за 650р, за рік швидкість в 2 рази зросла, так що не планую йти.
14.03 значить так, не міг я пройти мимо, ось що я скажу про немає бай немає: я ним користувався ще з того часу, як він був "Квадро", в ті часи теж все періодично підвисає і могло не працювати по кілька днів (причому так особливо ніхто враховувати це в биллинге не бажав)), але принаймні хлопчики все вдавалися, наполягали безкоштовно і намагалися; як тільки це недорозуменій перетворилося в немає бай немає, з'явилася більш складна система відмазок технічної підтримки аж до hold-a класичного, поки клієнт.
14.03 Хочу подключіцо обіцяють якраз до травня підключити весь район Так як єдиний провайдер в районі академнет що повне Ге для тих хто не вірить що акне Ге: Умови тарифу «Безлімітний»: * Оператор має право зменшити технічну швидкість передачі даних до Користувача за тарифним " безлімітний "до 16 кбіт / с з відповідним повідомленням Користувача, якщо протягом місяця обсяг вхідного трафіку Користувача перевищує 20 Гбайт; * Максимальна кількість приватних (внутрішніх) або зовнішніх.
15.02 Вирішив я підключитися до немає бай немає, побачивши листівку в моїй поштовій скриньці, подзвонив. сказали що будинок не підключений, але дуже скоро буде підключений. Залишайте заявку. Залишив заявку. Тиша. Презвоніл їм через місяць. Кажуть слово в слів, будинок не підключений, але дуже скоро буде підключений. Загалом забив я на них. Ну тут мій старий місцевий провайдер зовсім закозліл, вирішив ще раз возвоніть, зауважу що пройшло вже більше року з моменту моїх перших дзвінків. Так вони ще оригінальніше відповіли, сказали будинок не.
31.10 Ми два роки мали НЕЩАСТЯ бути абонентами цієї компанії. Все почалося саме з того, ЩО ОБІЦЯЛИ скрость захмарну, так, два місяці (рівно) інтернет працював нормально. Ну несчитая постійних поломок на добу і більше, але це дрібниці. Далі інтернет став практично працювати зі швидкістю модему Нам довго обіцяли, що це технічні проблеми і в найближчому майбутньому вони будуть виправлені, в результаті, ПРИРОДНО час минав, а толку не було. Ми вирішили перейти на тариф з більшою швидкістю, і та ж історія.
22.03 подключацца до неї не радив би ваще, ПОВНА ОСОБЛИВО щас. компонуються продайотцо. І якщо хто бажає працевлаштуватися, то не варто. в зв'язку з жорстокими і невиправданими скороченнями в локальних офісах, а також скороченням з \ п. компонуються грзіт масова втрата кваліфікованого персоналу. через з чого, самі розумієте, краще працювати вона не буит.
18.02 Нормальний провайдер. Не знаю, у кого що лежить, а у нас в районі проблем немає. І локалка велика. А ще я на сайт свого провайдера постійно заглядаю, так що завжди в курсі, чи будуть якісь роботи.
24.01 Нормальний такий провайдер.
05.12 Підступу ніякого немає. Просто треба при підключенні відразу 1000 руб. на свій рахунок покласти.
18.09 Люди! Вирішив вибрати провайдера NetByNet. Хто мав справу з ним? Поділіться досвідом. Каке-то дуже вигідні тарифи. Є такий АБСОЛЮТНО безлімітний. Швидкість 5000 Кбіт / с, плата за місяць 980 рубликів і всюди безкоштовне підключення. Якось сумнівно. Підкажіть, в чому підступ?