10.09.11 мала необережність оформити Мегакарт в ТРЦ Мега Теплий стан, після отримання карти жодного разу нею не користувалася, ні в один банкомат не вставляла, баланс ніде не перевіряла, пін-код або інші дані по карті нікому не передавала. 28.10.11 прийшла перша смс про те, що я порушила терміни оплати по карті. Далі були листи і багато інших смс про зростаючі суми боргу. Як з'ясувалося, карту мені активували, не попередивши, при отриманні співробітники Кредит Європа банк Мегі Теплий Стан. За що їм окреме спасибі.
30.10.11 у відділенні банку Бєляєво написала заяву на закриття рахунку і припинення користування банківської картки та заяву-претензію з докладним описом ситуації про те, що картою не користувалася, і що вона була активована обманним шляхом, і з проханням анулювати заборгованість за прострочення платежу. На моїх очах співробітник банку карту порізав.
На момент написання цих заяв я була винна банку 1687,35 руб.
Менш ніж через місяць я отримала відповідь від банку, що заборгованість не може бути анульована. На той момент я вже мала банку 2388 руб. Не дивлячись на те, що обидві заяви були написані 30.10.11. відсотки за прострочення продовжували нараховуватися.
Добре, я сама винна, що не всі прочитала, і уклала договір з вашим банком, за це я заплатила 2388 руб в нікуди, за карту, яку жодного разу не діставала з конверта (адже співробітник банку при видачі кілька разів сказав, що я не буду платити, поки не почнеться користування карткою!) за свою необережність.
Минуло 2 роки після написання мною заяв на закриття рахунку і карти, і сьогодні я отримую виписку по карті з позитивним залишком 0.65 копійок. Підкажіть, будь ласка, що мені потрібно зробити, щоб мій рахунок в банку Кредит-Європа банк був закритий повністю, остаточно? І як в цьому переконатися? Щоб не отримати ще через 2 роки лист, що я знову щось маю або, боронь боже, повинна цього банку.
Я хочу розірвати будь-які стосунки з Кредит-Європа банком і не отримувати ні інформаційні листи, ні е-мейл, ні смс розсилки - нічого, що пов'язувало б мене з цим банком.
Заздалегідь дякую за ваші відповіді,
З повагою, Вікторія