Всі відгуки про інтернет-магазині Автодок
Досвід співпраці 1 рік. Неважливий магазин. Терміни не дотримуються, замовлення плутають, з клієнтами спілкуються по-хамськи. Було-б все нормально не став би час витрачати на написання відкликання, так що думаю що хороші відгуки написані самими власниками або на їхнє замовлення. Нічого хорошого про цю фірму сказати не можу.
1. Постійно привозять не те, що замовляєш, правда, якщо вдається довести, що ти все правильно замовив через їх каталог - довести це не просто і енергозатратно, але можливо - то оформляють повернення і роблять нове замовлення, але час втрачений на все це, звичайно, не компенсують.
2. Гаразд, думаю, щоб більше не витрачати сили на доведення того, що ти не криворукий, буду замовляти НЕ через сайт, а безпосередньо у менеджера. Ага, як би не так! Дзвоню, називаю марку авто, рік випуску, код двигуна, необхідну запчастину, а у відповідь тільки ціна! Я кажу, код скажіть, а то як мені в кошик на сайті цю деталь додавати, за ціною чи що. Ні, каже, ми коди не називаємо, це таємниця! Приїжджайте до нас в офіс (витратьте купу часу, постійте в пробках) і все замовте.
Так ось я тоді не розумію навіщо робити замовлення через сайт і оплату через Яндекс.Деньги, якщо все одно, щоб зробити замовлення з консультацією з менеджером, потрібно їхати в ваш офіс?
Спасибі вам за той гемор, з яким довелося зіткнутися, співпрацюючи з вашою компанією.
Клієнт: MOW-2957, Менеджер: Коваленко Андрій.
Автодок це-центральний склад Москва і купа ІП по всій Росії на франшизі. Московський Автодок з поганою якістю складування і відвантаження сам часто фігню жене ІПешнікам в регіони, ті конеш в свою чергу намагаються позбутися оного, так ка самі вже повернути не можуть в Москву, звідси і хамство, невігластво та інший обман. Так само і з термінами обман. Велика перекупщіческая мережу і не більше, зі своїми мінусами і невеликими, вдалими плюсами. Альтернатив багато, але приблизно все те ж саме і схеми однакові.
Автодок. Зверніться, будь ласка, до Вашого менеджера. З'ясуйте причину затримки і можливість відмови від неї на даній стадії замовлення.
Магазин не дуже. Зв'язався перший раз і вже прострочення доставки майже в 3 рази, а деталь ще так і не отримав. Я вже машину продав, че щас робити з деталлю?
КОНТОРА Д. О. з поверненнями взагалі жах, складів своїх немає, самі перекупники, тому складно повернути їм назад що то, щоб не бути голослівним скажу наступне: Працюю з з постачальником Алессіо, Автодок теж у них купує і не тільки у них, проте стійки sasch замовлені безпосередньо приходять зі штрихкодом германии і країна виробник вказана германію, а якщо таку ж запчастина купити в Автодок тільки одну стійку замовити наприклад сьогодні а другу завтра то парадокс: одна прийде Маде ин германію а друга маде чину)) КЛЕВО ТАК. )))))))
Ми працюємо з цією конторою приблизно пів року. Замовляли товару десь на 200-250т.р. в місяць. Нещодавно замовили оригінальні маслос'емниє ковпачки на фольксваген, мало того що привезли конкретно капелюх за ціною оригіналу, так ще й намагалися довести що фірма GOETZE це і є оригінал. Без оригінальної упаковки і будь-яких натяків на оригінал. Найцікавіше що ковпачки вартістю 10-15ре за штуку намагалися нам втюхати по 100р штучка. Поки претензій не написали, ні в яку не хотіли повернути гроші назад на рахунок. Технологія проста, їх насадили постачальники московські, а вони в свою чергу вирішили перевалити на клієнта свій косяк. До речі багато на Автодок скаржаться що вони замість оригіналу пхають всяке фуфло. У Ексіст хоч менеджери адекватні які йдуть завжди назустріч, а тут якісь. Так що через такого байдужого ставлення до своїх клієнтів доведеться розлучитися з цією конторкою.
Раніше купував запчастини (за 5 років на 3 автомобілі) в роздрібному відділі, все було ок. (1 раз неоригінальні реле не підійшло, взяли повернення без проблем). Потім запропонували зареєструватися на сайті, самому підбирати номери, але мати оптові ціни. (Але кілька разів попередили, що відповідальність за неправильно підібраний номер на мені). Якщо потрібна їхня допомога, можна робити запити по вин (при цьому за підібраний номер відповідають вони). За рік замовлень на сайті ПРОБЛЕМ НЕ БУЛО! Більш того, оплачую товар карткою, в офісі буваю тільки при заборі товару.
PS
На рахунок шахрайства. подивіться, у них на сайті вже давно важить договір оферти. де чорним по білому розписані всі ситуації і їх відповідальність. Інша справа, що деяким завжди хочеться мати все, за нічого.
Відгуки 337 - 348 з 350