Хочу написати про працівників реєстратури поліклініки по вул. 9 травня. Дуже грубі і безладні люди. Я записалася до онколога на лівий берег, за рекомендацією лікаря гематолога, мені сказали, бажано взяти карту. У день прийому, записана на 11 год. 20 хв. я приїхала в поліклініку за картою, звернулася в реєстратуру, але отримала відмову. Я сказала, що в карті записи всіх лікарів, яких я пройшла з приводу своєї хвороби, і що я зможу пояснити онколога. Йти на прийом до такого лікаря - вже знаходишся під нервовим напруженням, та ще тут зіткнулася з непробивними людьми. Мені сказали, що треба замовляти кур'єра, а хіба не можна було запропонувати мені копію останніх записів лікарів в карті. Я періодично проходжу обстеження в цій поліклініці, і постійно там такий бардак: карти пропадають, шукати відмовляються, вкладиші, на яких пише лікар, теж пропадали. Стоїш в черзі. Чотири людини в реєстратурі: двоє приймають, знехотя, двоє стоять, сміються, кого-то обговорюючи, не звертаючи ніякої уваги на людей. А адже в поліклініку приходять люди нездорові і не дуже приємно таке ставлення. І чому я повинна довіряти карту зі своїми хворобами цим людям, якщо вона періодично втрачається. При переході з МСЧ № 9 на БВ, вже одну карту втратили, і ніхто за це відповідальності не поніс. Дуже хочеться, щоб, нарешті, навели порядок в цій реєстратурі, і з працівниками в тому числі.
Дуже засмутилася і обурена відмовою працівника рентген кабінету 104, в проведенні дослідження, на яке відправив мене лікар колопроктології. Так як кабінет працював тільки до обіду, в реєстратурі мені дали сайт, за яким я зможу записатися по інтернету, що я і зробила, отримавши електронний талон. Отримавши талон, я попередньо зателефонувала в рентген кабінет і запитала, що мені треба зробити для підготовки. Я все зробила, як мені сказали, відпросилася з роботи, і до призначеного часу підійшла на процедуру. Працівник кабінету, подивившись мою картку, з місцем проживання на лівому березі, відправила в грубій формі мене на дослідження за місцем проживання. А там своя черга і запис, тому моя виснажлива підготовка і втрата робочого часу нікого не цікавить. Дуже прикро, що таке ставлення в нашому наукоград до жителів, і ніхто не несе відповідальності за неправдиву інформацію і небажання правильно поінформувати.
Я тут довідку робив не так давно. Знаючи, як у нас працюють поліклініки, думав, доведеться весь день витратити на цю справу, але, як не дивно, дуже швидко вийшло все оформити, я навіть не очікував такого. Спасибі всім співробітникам за гарну роботу. Я був приємно здивований.
Хочу сказати спасибі співробітникам поліклініки за хорошу роботу. Дуже грамотні, досвідчені лікарі, завжди дають хороші консультації та лікування, навіть реєстратура радує чіткою, швидкої, злагодженою роботою. Особливо хочеться відзначити терапевта Раїсу Анатоліївну Кузьміну. Вона прекрасна людина і фахівець дуже мудрий. Завжди допоможе, відповість на питання, порадить, дуже вдячна їй за працю. Хочеться побажати всьому колективу здоров'я і благополуччя.