Вербальна агресія визначається як символічна форма агресії у вигляді заподіяння психологічної шкоди з використанням переважно вокальних (крик, зміна тону) і вербальних компонентів мови (інвектива, образи і т. П.). При цьому факт заподіяння шкоди повинен бути реальним і свідомо очевидний як для агресора, так і його жертви. Вербальна агресія може бути відкритою (образи, гнівні випади) або прихованої (майже непомітною, поступової). Відкрита вербальна агресія проявляється явним наміром заподіяти комунікативний шкоду співрозмовнику і виражається в очевидних принизливих формах (образ, лайки, криків, випадів). Подібна поведінка досить часто має тенденцію переходити в фізичну агресію, коли агресор безпардонно втручається в особистий простір співрозмовника. Прихована вербальна агресія - це систематичне і зневажливе тиск на співрозмовника, але без відкритого протистояння і прояви ворожих емоцій.
Вербальна агресія по природі маніпулятивних і спрямована на встановлення контролю над іншою людиною. Зазвичай жертва прихованої вербальної агресії не розуміє, що вона знаходиться під контролем маніпулятора, який керує поведінкою жертви. Ознаки прихованої агресії в мові можуть проявлятися в невтішних порівняннях ( «ти як той слон в посудній лавці» ..); глузуванню, сарказм ( «це знає будь-який ...» ..); використанні командного тону ( «мовчи і слухай»); зауваженнях ( «це необхідно знати.» ..); натяках, що з співрозмовником щось не так ( «раз ви цього не знаєте.» ..); поблажливий тон ( «як можна цього не знати?»); деструктивної критики ( «у тебе ні коли ні чого не виходить»); узагальнення ( «ти завжди» ..); хвастощів ( «так я в твоєму віці.» ..); перекладанні відповідальності на іншу людину ( «він мене спровокував.» ..); нагадуванні про якийсь програшною для співрозмовника ситуації. ( «Буде, як в минулий раз.» ..); викликанні почуття провини ( «Ти зіпсував моє життя.» ..) ;. спотворенні, перекручуванні фактів; дискредитації ( «це і так очевидно.» ..); хибному співчутті ( «ти добре тримаєшся, для такого як ти» ..); примусі до постійного виправдовування ( «якщо ти такий розумний, то чому ще не багатий.» ..); викритті і звинуваченні іншого ( «ти хочеш скандал влаштувати ...»); натяк на проблему (який то ти сумний і виглядаєш не важливо. »..); забуванні фактів, що теж включає в себе приховану маніпуляцію (деякі агресори хронічно забудькуваті, коли мова йде про дані обіцянки).
Хоча наслідки всіх видів агресії руйнівні, саме заперечення несе найсильніші руйнування, тому що фактично воно заперечує реальність партнера по спілкуванню. Стратегія поведінки з агресором-маніпулятором передбачає два шляхи (насправді їх набагато більше). Шлях перший - «не годувати» агресора відповідною реакцією у вигляді роздратування, прикрості, плачу. Другий шлях це погодитися з опонентом, а щоб ефект був яскравіше необхідно це зробити з деякою часткою гіперболізації та іронії. Жертва повинна знати, що від неї не залежить, наорет на неї агресор чи ні.
Гнів агресора народжується з його власного внутрішнього і абсолютно нестерпного відчуття власного безсилля, через низьку самооцінки, а також комплексів неповноцінності. Дуже часто коріння такої поведінки агресора йдуть з дитинства, де, можливо, він сам був аутсайдером і тому, подорослішавши, він «відіграється» на інших. Свій гнів він висловлює або в прихованій формі через маніпуляції, або відкрито лютими випадами, спрямованими проти партнера. Його стратегія поведінки - це напад, викриття, виявлення і звинувачення партнера. Вербальні агресори зазвичай більшість своїх емоцій висловлюють гнівом. Наприклад, якщо агресор відчуває невпевненість і занепокоєння, він може відразу впасти в гнів, тобто розгніватися на те, що він раптом відчув себе непевно і неспокійно.
Тим часом, кожен з нас, від природи наділена здатністю відчувати емоції, почуття. Ця здатність відчувати універсальна для природи людини, але, на жаль, агресор найчастіше не хоче прийняти свої власні почуття і тим більше показати свої справжні почуття партнера. Він штучно створює дистанцію з партнером по спілкуванню.
Партнери вербальних агресорів приходять до усвідомлення того, що як би вони не пояснювали, що б вони не мали на увазі, це ніколи не змусить агресора вибачитися за грубий тон. Від нього ніколи не почуєш: «Вибач, що накричав, зірвався». Партнери на власному досвіді знають, що такого ніколи не станеться і швидше він їх же і звинуватить у всіх «смертних гріхах», але в глибині душі вони сподіваються, що коли-небудь прийде час, і агресор зрозуміє свою неправоту. Відмовитися від цієї надії найважче, але досвід спілкування з агресорами показує, що це марні мрії, яким не судилося збутися.
Парадокс, але прихована агресія в промові, яка сприяє зниженню самооцінки жертви, виходить від агресора з власними особистісними проблемами - низькою або необґрунтовано високою самооцінкою і купою комплексів неповноцінності. Зазвичай, життєве кредо таких людей: «Принижуючи - височить!», «Бий своїх, щоб чужі боялися!», «Найкращий захист - це напад!» І багато іншого.
Інші новини по темі: