Вартість ритуальних послуг
В даний час на території Західного адміністративного округу працює кілька десятків ритуальних служб, що надають ритуальні послуги населенню.
Ритуальні послуги в ЗАТ
У перелік послуг, що надаються для похорону на безоплатній основі, входять:
1. оформлення документів, необхідних для здійснення поховання:
- оформлення замовлення на придбання предметів похоронного ритуалу (труну, покривало, тапочки, вінок і т.д.);
- оформлення замовлення на Катафальні і транспортні перевезення;
- оформлення замовлення на послуги санітара;
- оформлення замовлення на здійснення поховання або кремації.
2. надання і доставка труни та інших ритуальних приладдя:
- труна, оббита тканиною;
- покривало бавовняну;
- тапочки похоронні;
- доставка предметів ритуалу (в морг або додому) в один кінець, включаючи вантажно-розвантажувальні роботи.
3. перевезення тіла (останків) померлого на кладовищі (у крематорій); надання Катафальні автобуса для перевезення труни з тілом померлого з дому або моргу до місця поховання (кремації) на одному катафалку в один кінець, включаючи вантажно-розвантажувальні роботи.
4. поховання тіла труною або кремація з подальшою видачею урни з прахом і її поховання):
- риття могили для труни і комплекс робіт по захороненню на знову відведеному або родинному ділянці;
- установка реєстраційного знака з написом (П.І.Б. похованого, рік народження, рік смерті);
- кремація померлого (включно з наданням ритуального залу для прощання).
Вибір ритуальної служби для організації похорону
Необхідно знати, що ніхто не має права нав'язувати родичам покійного ритуальні послуги, в тому числі співробітники «швидкої допомоги», поліції і моргів. Родичі покійного мають право вибрати послуги будь-ритуальної служби або відмовитися від сприяння фахівців, організувавши похорон самостійно. Слід пам'ятати, що надійна співпраця з ритуальною службою починається з самостійного дзвінка родичів покійного.
Таким чином, правильний вибір похоронної служби стає ключовим моментом в організації похорону. При виборі ритуальної служби необхідно прийняти до уваги наступні критерії.
- Співпраця з сумлінними ритуальними фірмами починається з самостійного дзвінка родичів покійного в обрану ритуальну службу. Тільки після згоди родичів покійного, диспетчер служби погоджує виїзд приймальника замовлень. Виїзд приймальника замовлень здійснюється безкоштовно в зручний для замовника час.
- Вартість ритуальних послуг повинна бути співвіднесена з допомогою на поховання. Це означає, що мінімальна вартість ритуальних послуг (труну з соснової дошки, оббитий тканиною шовк, мінімальний необхідний набір ритуального приладдя, доставка ритуального приладдя та Катафальні транспорт до будь-якого московського кладовища або крематорію без зворотного рейсу) повинна бути співмірна посібника на поховання.
- Основою співробітництва між ритуальною службою та замовником є квитанція-договір на надання ритуальних послуг. При цьому договір повинен бути оформлений на бланку суворої звітності з порядковим номером і містити інформацію про надані послуги, придбані товари і їх вартості, із зазначенням реквізитів обох сторін і скріплений печаткою похоронного підприємства.
Важливо! Навіть якщо замовлення на ритуальні послуги вже оформлений, відповідно до ст.32 Федерального Закону «Про захист прав споживачів» замовник має право відмовитися від договору і забрати передоплату за ненадані ритуальні послуги.
Загальна вартість похорону складається з декількох складових:
- вартість ритуальних товарів і послуг,
- вартість послуг моргу,
- вартість послуг кладовища / крематорію з поховання,
- вартість поминальної трапези.
Ритуальні товари та послуги
Під ритуальними товарами (речами), як правило, мається на увазі наступне:
- труну,
- ліжко в труну,
- вінки і траурні стрічки,
- хрест і табличка,
- похоронна одяг.
Ритуальні речі можна замовити в однієї з ритуальних служб. Прикладом видів і вартості ритуальних товарів можуть служити ритуальні речі ЗАТ «Ритуал».
Ритуальні послуги - послуги ритуальних агентів і співробітників ритуальних служб. До ритуальних послуг відносяться:
- отримання ритуальним агентом медичного та гербового свідоцтв про смерть,
- замовлення ритуальним агентом поховання на кладовищі або кремації,
- замовлення ритуальним агентом ритуального приладдя,
- послуги Катафальні транспорту,
- організація церемонії прощання і супровід траурної процесії до кладовища / крематорію.
Вартість ритуальних послуг в Москві
Вартість ритуальних послуг, в першу чергу, залежить від якості ритуальних товарів, включаючи вартість труни.
Крім труни, для організації похорону будуть потрібні і інші ритуальні речі: постіль в труну, подушка в труну, ритуальне покривало, тапочки, одяг для померлого, траурні вінки, траурні стрічки та інші ритуальні товари.
У вартість ритуальних послуг також входять послуги ритуального агента зі збору необхідних документів (медичне свідоцтво про смерть, гербовое свідоцтво про смерть, довідка форма №33 для отримання допомоги). Вартість комплексу цих послуг не перевищує 1 500 рублів. До додаткових послуг агента похоронної служби відноситься супровід родичів в день похорону (кремації) і виконання інших доручень родичів померлого.
Крім того, при замовленні ритуальних послуг необхідно передбачити можливість родичів і близьких людей померлого нести труну. Якщо така можливість знаходиться під питанням, необхідно також замовити послуги вантажників, які будуть супроводжувати родичів і нести труну з тілом померлого (вартість цієї послуги - від 1 500 рублів за одного робочого).
Розрахувати орієнтовну вартість ритуальних послуг можна в каталозі ритуальних товарів і послуг ЗАТ «Ритуал».
Види і вартість послуг моргу
В даний час в Москві існує три види моргів: патологоанатомічні відділення, бюро судово-медичної експертизи і трупосховища (останкохраніліща). Патологоанатомічні відділення і бюро суд-мед експертизи здійснюють прийом тіл померлих для встановлення причини смерті і видачі медичного свідоцтва про смерть. Трупосховища не мають права видавати медичні свідоцтва про смерть та здійснюють прийом тіл померлих тільки при наявності медичного свідоцтва про смерть з метою збереження до дня похорону.
У перелік безкоштовних послуг моргу входять:
- збереження до дня похорону до 7 діб (в деяких випадках - до 14 діб),
- омивання тіла,
- одягання покійного в одяг,
- приміщення тіла покійного в труну,
- винос труни з тілом покійного в траурний зал моргу для видачі родичам.
Перелік платних послуг моргу:
- бальзамування,
- посмертна реконструкція вигляду покійного і посмертний макіяж.
Вартість послуг моргу залежить від типу медичного закладу (патологоанатомічний, судово медичний морг, останкохраніліще) і від складності роботи і становить від 8 до 17 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Всі послуги моргу повинні бути надані відповідно до офіційного прейскурантом.
Важливо! В обов'язки співробітників моргів не входить пропозицію і нав'язування ритуальних агентів і ритуальних послуг. Родичі покійного має право вибрати будь-яку ритуальну службу для співпраці або організувати похорон повністю самостійно.
Вартість послуг кладовища / крематорію з поховання
поховання труною
Важливо! Ділянка під поховання надається відповідальній за поховання в безстрокову оренду, тобто не переходить у власність і не може бути продана. При цьому земля для здійснення поховання передається в оренду безоплатно. Однак при похованні з родичів покійного стягується плата за послуги працівників кладовища по похованню покійного.
Вартість послуг кладовища залежить від кладовища, на якому здійснюється поховання, зокрема від наявності або відсутності вільного місця під поховання.
У разі, якщо кладовище є закритим, нові місця під поховання утворюються шляхом перепланування території, що є частиною програми Уряду Москви «Про створення місць сімейних (родових) поховань». Спеціальна підготовка ділянки (так звані «сервісні дільниці») відбивається на вартості послуг з поховання. В результаті, вартість поховання на закритих кладовищах Москви стає значно вище, ніж на відкритих, і може доходити до декількох сотень тисяч рублів.
Альтернативою традиційному поховання може служити кремація. В даний час в Москві функціонують три крематорію: Митинському, Ніколо-Архангельський і Хованський (щодня з 9.00 до 17.00). Родичі покійного можуть вибрати будь-який з трьох крематоріїв, незалежно від місця проживання.
Замовити кремацію можна через ритуального агента міської ритуальної служби. Щоб оформити замовлення кремації необхідно надати гербовое свідоцтво про смерть, паспорт відповідального за кремацію і рахунок-замовлення на ритуальні послуги.
Вартість кремації у всіх трьох крематоріях Москви єдина і становить 4 600 рублів, включаючи музичний супровід. Крім того, родичам покійного потрібно придбати урну для приміщення праху після кремації (від 1 200 рублів) і оплатити послуги з герметизації капсули з прахом (600 руб.).
Після отримання урни, необхідно помістити її в колумбарій або захоронити в землю.
Вартість поминальної трапези
Відповідно до православною традицією, поминки проводяться в день похорону (на третій день після смерті), на дев'ятий і сороковий день.
Поминки можна провести вдома, в окремому залі кафе / ресторану або в банкетному залі. Вибір місця проведення поминок залежить від кількості учасників і від побажань замовників.
Середня вартість поминок в Москві коливається від 1 000 до 1 500 рублів на людину і залежить від району, в якому розташовується вбрання заклад, а також від обраного меню.
Наприклад, поминки в кафе і ресторанах Центрального адміністративного округу обходяться трохи дорожче в порівнянні з іншими округами. Наявність або відсутність алкоголю в меню також сильно впливає на остаточну вартість поминальної трапези.
В даний час поминки можна замовити в кафе або ресторані, що надає організацію поминальних обідів, або звернутися в спеціалізовану службу з організації поминок.
Наприклад, компанія «Поминальна Трапеза» надає широкий вибір поминальних залів в Західному адміністративному окрузі, а також організовує доставку поминальних страв додому.