Ежегоднние наглядові аудити
Ресертифікаційний аудит після 3 років.
Пред'явлення комерційної пропозиції
Комерційна пропозиція готується на підставі даних, пред'явлених клієнтом. Пропозиція діє 3 місяці. Беручи комерційну пропозицію, клієнт заповнює заяву та пред'являє його підрозділу сертифікаційного установи. Підписується договір про сертифікацію.
Підготовка до аудиту
За бажанням клієнта на підприємстві провадиться передсертифікаційний аудит. Мета передсертифікаційного аудиту - попередня оцінка документації та стану системи менеджменту якості.
Підготовка до первинного сертифікаційного аудиту
- Первинний сертифікаційний аудит проводитися в 2 етапи. Перед кожним етапом готується план аудиту і пред'являється клієнту. Також з клієнтом узгоджується склад групи аудиту.
- Перевірка документів - це складова частина 1-ого етапу аудиту.
- 2-ий етап аудиту зазвичай проводитися через 2-3 тижні після 1-ого етапу.
- Після проведення первинного сертифікаційного аудиту клієнту пред'являється звіт по аудиту.
- Якщо результати аудиту позитивні, клієнту видаються сертифікати. Термін дії сертифікатів - 3 роки з дня видачі сертифіката.
- В період дії сертифіката проводяться наглядові аудити. Період до першого додаткового аудиту не повинен перевищувати 12 місяців, а до другого - 24 місяці від останнього дня первинного аудиту. Після закінчення допустимого терміну дійсність сертифіката зупиняється.
- Перед проведенням аудиту з клієнтом узгоджується склад групи аудиту, йому пред'являється план аудиту.
- Після проведення наглядового аудиту клієнту пред'являється звіт по аудиту.
- Приблизно за 4 місяці до закінчення терміну сертифіката клієнта відправляється лист-нагадування. Клієнт уточнює дані свого підприємства (шляхом заповнення анкети), на основі яких розробляється комерційну пропозицію на ресертіфікационний аудит. Умови комерційної пропозиції діють 3 місяці. Щоб не перервати дійсність сертифіката, рекомендується ресертіфікационний аудит проводити за 2 місяці до закінчення терміну дії сертифіката.
- Ресертифікаційний аудит можна проводити і після закінчення терміну дії сертифіката, але не пізніше, ніж протягом 6 місяців. При недотриманні термінів між дійсністю старого і нового сертифікатів утворюється проміжок часу, коли організація не має дійсним сертифікатом.
- При порушенні 6-місячного терміну на проведення ресертифікаційного аудиту після його закінчення проводитися нове сертифікування.
- Після проведення ресертифікаційного аудиту клієнту пред'являється звіт по аудиту.
- Якщо результати аудиту позитивні, клієнту видається сертифікат, при цьому новому сертифікату залишається номер предвдущего.