Коли я пішов тестувати продукт, то сильно здивувався тарифами. Перша думка була така: а як же вони прибуток отримувати будуть? Всі помилки читалися прямо в тарифі. Хотілося написати про це прямо тоді, але цехова банківська солідарність не дозволяла. Тепер же про проблеми Зв'язкового Банку знають всі, так що треба хоча б мати користь на його уроках.
Перша помилка - високі первинні ліміти. Ліміт в 100 тисяч рублів не був рідкістю, при тому, що про клієнтів банк знав мало, набагато менше, ніж банки, провідні зарплатні проекти для компаній і бачать не тільки, де працює людина, але і як він витрачає свою зарплату. Логічніше спочатку встановлювати скромний ліміт і піднімати його, коли клієнт зарекомендує себе своєчасними платежами.
Навіщо спеціально прискорювати погашення кредиту, якщо людина може платити в зручному для себе ритмі? В результаті нечесні люди не повернули борг по великим лімітами, а на добропорядних позичальників банк заробляв недостатньо через значне мінімального платежу.
Так блага ідея побудувати фінансовий бізнес на базі широкої мережі і сильного бренду «Зв'язковий» виявилася всього лише мрією.
P.S. Отримав ряд закидів у тому, що хочу попіаритися на зв'язковим банку. І в думках не було. Просто ці помилки згадую щоразу, коли бачу в новинах згадка про банк. Єдиний спосіб перестати згадувати - написати текст, тобто перенести інформацію з голови (замкнутий непублічна простір) в інтернет (відкрите публічний простір). Я спробував написати максимально коректно, тим більше люди з Зв'язкового Банку мені симпатичні, зокрема, Максим Ноготков, Євген Давидович і Антон Гольцман.
А карта у банку була красива: