Чому з'являється повідомлення "This content is available for premium users only"?
Система Ace Stream Media (Torrent Stream) знаходиться на стадії тестування. Необхідно в налаштуваннях плагіна TS встановити значення полів:
test - необхідно написати малими літерами!
Після установки необхідно натиснути "Застосувати", потім "ОК".
Якщо ситуація повториться і це повідомлення буде відображатися знову - виконайте всю процедуру по установці логіна і пароля повторно, а потім перезапустіть Ace Stream Media.
Я зареєструвався, але не прийшов лист про підтвердження реєстрації. - Що робити?
Що дає реєстрація на сайті?
Я хочу організувати свою трансляцію. Як це зробити?
Зверніться в спеціальний розділ: Організація власних трансляцій. Додаткову інформацію можна подивитися в розділі "FAQ для бродкастера".
Як перемогти буферизацию?
Багато користувачів не мають можливості стати повноцінним учасником пиринговой мережі через особливості технології підключення. Наприклад, користувачі підключені по ADSL не можуть фізично віддати такий-же потік як приймають. Через що виникає проблема з буферизацією каналів. Просимо всіх зробити / перевірити наведене нижче
- В налаштуваннях TS потрібно виставити максимальну швидкість віддачі по-максимуму, залишити значення "0" (за замовчуванням).
- В налаштуваннях TS збільште Буфер Live в 2-3 рази (20-30 секунд) або більше.
- Там же, збільште кількість бенкетів в 2 рази. Максимальна кількість з'єднань - 400, максимальна к-ть з'єднань на потік - 100.
- Якщо ваш комп'ютер підключений через роутер, то необхідно відкрити порт 8621. Чи відкритий у вас порт - можна перевірити тут!
- Також, на роутері включите UPnP, якщо він вимкнений.
Дана міра дасть можливість використовувати ваш інтернет-канал іншими користувачами оптимальним чином. Також, дозволить отримувати бенкети між користувачами не звертаючись до трекера (що краще).
Увага! Ні в якому разі не зменшуйте швидкість віддачі і не зменшуйте кількість бенкетів!
Що дає статус VIP?
Прошу додати такий-то канал.
Чи можливо дивитися Торрент-ТВ на Android?
Для користувачів Android розроблено спеціальний додаток Торрент-ТВ. Детальніше тут.
Чи можливо дивитися Торрент-ТВ на Smart TV?
На Smart TV вам необхідно запустити віджет, який розуміє плейлисти, і вказати в якості джерела плейлиста посилання на свій плейлист. Посилання на плейлист надає TS-Proxy.
Чому я не можу знайти такої-то канал? Він раніше був.
Де дивитися канали "для дорослих"?
Раніше все показувало, тепер запускаю канал, канал стартує, починає буферизация, але не показує. Що робити?
Перевірте, якщо Ви використовуєте браузер Firefox - поновіть його мінімум до версії 18.0.1. Завантажити останню версію Firefox можна на офіційному сайті Mozilla.
У мене статус віп, але меню не піднімається над плеєром.
Дана опція працює для всіх браузерів крім Chrome і IE!
В особистому кабінеті в розділі "Налаштування" встановіть галочку на опцію "Підняти меню наверх". Якщо після цього меню не піднялося і ви користуєтеся браузером Chrome - спробуйте зайти з іншого браузера, наприклад з Mozilla Firefox. Завантажити можна на офіційному сайті Mozilla Firefox.
Як я можу оплатити через webmoney?
На даний момент ми не приймаємо платежі через WebMoney. Ми працюємо над підключенням цієї платіжної системи.
Я оплатив, але гроші на рахунок не надійшли. Куди звернутися?
Збій відбувається у випадках, коли платіжна система не змогла передати інформацію про вашому платежі (з різних причин).
Якщо ваш платіж не прийшов - повідомте будь ласка через форму зворотного зв'язку дату і суму платежу, а також платіжну систему через яку здійснювалася оплата.