В першу чергу, виробники були незадоволені системою ліцензування технології. За їх словами, Microsoft запитувала до 6% від обороту, що, само собою, було сприйнято без ентузіазму. Крім того, з розробниками Microsoft теж церемонилась. При додаванні нових функцій необхідно було отримати додаткові ліцензії, при цьому передбачалося, що розробники представлять Microsoft повну документацію по проведеним розробкам. Незрозуміло чому, але в цьому випадку Microsoft відмовилася від своєї звичайної стратегії продажу засобів розробника (SDK), які існують практично для всіх її продуктів. А відсутність коштів розробника вимагало ліцензування всього коду, що видавалося вельми накладними.
З іншого боку, технічні деталі запропонованої технології також викликали сумнів в можливості її широкого поширення. І якщо з тим, що At Work підтримувала єдину платформу - Windows - ще можна було змиритися, то вимоги до "заліза" породжували більш серйозні проблеми. Устаткування, що підтримує At Work, повинно було мати процесор x86 і, можливо, панель управління. А оскільки далеко не кожен факс-апарат оснащений таким процесором, ясно, що реалізація At Work могла стати важким завданням - з технічної та фінансової точок зору.
Найцікавіше в цій історії те, що Microsoft сама поставилася до свого дітища досить прохолодно. Виробники розраховували, що марка At Work стане популярною і відомою і відповідно буде оцінюватися її підтримка. За прикладами далеко ходити не треба - достатньо згадати лого "Intel Inside", який цінується дуже високо. Однак Microsoft не поспішала робити brand з At Work. Через недостатню "розкрутки" технологія так і залишилася відомою лише вузькому колу фахівців, що також відлякало виробників.
Багато хто сподівався, що технологія At Work отримає подальший розвиток з появою Windows 95 і буде інтегрована в цю операційну систему в більш-менш закінченому вигляді. Ці надії були благополучно поховані. У Windows 95 існував At Work Fax (причому на стадії бета-тестування), а потім зник і він. У Microsoft з'явилися зовсім інші цілі. Основний упор був зроблений на Exchange, за допомогою якого компанія вирішила кинути виклик Lotus в області систем колективної роботи. Звичайно, в Exchange інтегрований факс, але до At Work це вже не має ні найменшого відношення.
Що ж залишилося? Залишилися спогади про так і нереалізованої перспективної технології. Залишилися інтерфейси MAPI і TAPI, які з успіхом просуваються Microsoft в її операційних системах і підтримуються багатьма виробниками. Залишилася компанія Novell, що обіцяє нам підключення до мережі кавоварок і прасок за допомогою технології NEST. А ще залишилися виробники, які тепер досить скептично дивляться на всі подібні інновації. По крайней мере, Hewlett-Packard не поспішає з реалізацією NEST в своїх периферійних пристроях. "Поживемо - побачимо, - кажуть представники компанії, відповідаючи на питання про плани HP щодо NEST. - Пам'ятайте, що стало з Microsoft At Work."