Ця послуга дозволяє з ініціативи клієнта призупинити обслуговування номера на термін до шести місяців з можливістю повторного відновлення обслуговування номера.
При цьому Ваш абонентський номер гарантовано зберігається.
як підключитися
Щоб подати заявку на «Призупинення обслуговування». досить:
- звернутися в центр обслуговування абонентів «Київстар» і оформити відповідну заявку;
- самостійно подати заявку в системі самообслуговування «Мій Київстар»;
- зателефонувати за номером 477 і подати заявку, скориставшись підказками автоінформатора;
- звернутися в інформаційно-довідкову службу за номером 0 800 300 466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв'язку України не тарифікуються).
Заявка на призупинення обслуговування номера може бути виконана за Вашим бажанням в будь-який день поточного місяця або з 1-го числа наступного місяця.
Період, протягом якого обробляється заявка на призупинення обслуговування номера, залежить від бажаної дати призупинення обслуговування.
Якщо Ви плануєте, щоб обслуговування абонентського номера було призупинено:
- з наступного місяця. то Ваша заявка буде виконана в останній день місяця, що передує місяцю закриття номера (з 22:00 до 24:00)
- з дати подачі заявки. заявка буде виконана протягом 30 хвилин
- з будь-якої майбутньої дати поточного місяця. заявка буде виконана в період з 00:00 до 01:00 обраної дати.
Заявка на підключення номера після тимчасового закриття обробляється протягом 30 хвилин для голосових тарифних планів і протягом доби для неголосових тарифних планів.
Для призупинення обслуговування / відновлення обслуговування номера після призупинення обслуговування Вам достатньо звернутися в Центр обслуговування абонентів і подати відповідну заяву.
Для оформлення заяви необхідно мати з собою паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію або тимчасове посвідчення особи, видане органами МВС, в разі крадіжки або втрати національного паспорта України.
Підключення номера можливо, незалежно від стану рахунку, для роботи підключаються послуг на рахунку повинна бути сума, що перевищує поріг підключення.
Достатньо зателефонувати за номером 477 з номера, обслуговування якого необхідно призупинити / відновити після тимчасового закриття. Після цього, слідуючи підказкам інтерактивного автовідповідача, подати заяву на призупинення обслуговування номера / відновлення обслуговування номера.
Якщо заявка була подана в останній день місяця, вона буде виконана до кінця доби.
Ухвалення заявок на призупинення обслуговування номера здійснюється до 23:00 останнього дня місяця.
Поновлення обслуговування номера можливо незалежно від стану рахунку, однак для можливості користуватися підключаються послугами на рахунку повинна бути достатня сума.
Координатору з відповідними правами достатньо звернутися в інформаційно-довідкову службу компанії за номером 0 800 300 466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв'язку України не тарифікуються).
Поновлення обслуговування номера можливо незалежно від стану рахунку, однак для можливості користуватися підключаються послугами на рахунку повинна бути достатня сума.
У нічний час з 1:00 до 3:00 заявки на призупинення / відновлення обслуговування не виконуються.
Щоб подати заявку на зупинення обслуговування номера, досить:
Заявка на тимчасове закриття номера обробляється протягом 30 хвилин.
Повторне підключення номера після тимчасового закриття
тарифікація
Тарифи вказані з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.
Ця послуга дозволяє з ініціативи клієнта призупинити обслуговування номера на термін до шести місяців з можливістю повторного відновлення обслуговування номера.
При цьому Ваш абонентський номер гарантовано зберігається.
як підключитися
Щоб подати заявку на «Призупинення обслуговування». досить:
- звернутися в центр обслуговування абонентів «Київстар» і оформити відповідну заявку;
- самостійно подати заявку в системі самообслуговування «Мій Київстар»;
- зателефонувати за номером 477 і подати заявку, скориставшись підказками автоінформатора;
- звернутися в інформаційно-довідкову службу за номером 0 800 300 466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв'язку України не тарифікуються).
Заявка на призупинення обслуговування номера може бути виконана за Вашим бажанням в будь-який день поточного місяця або з 1-го числа наступного місяця.
Період, протягом якого обробляється заявка на призупинення обслуговування номера, залежить від бажаної дати призупинення обслуговування.
Якщо Ви плануєте, щоб обслуговування абонентського номера було призупинено:
- з наступного місяця. то Ваша заявка буде виконана в останній день місяця, що передує місяцю закриття номера (з 22:00 до 24:00)
- з дати подачі заявки. заявка буде виконана протягом 30 хвилин
- з будь-якої майбутньої дати поточного місяця. заявка буде виконана в період з 00:00 до 01:00 обраної дати.
Заявка на підключення номера після тимчасового закриття обробляється протягом 30 хвилин для голосових тарифних планів і протягом доби для неголосових тарифних планів.
Для призупинення обслуговування / відновлення обслуговування номера після призупинення обслуговування Вам достатньо звернутися в Центр обслуговування абонентів і подати відповідну заяву.
Для оформлення заяви необхідно мати з собою паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію або тимчасове посвідчення особи, видане органами МВС, в разі крадіжки або втрати національного паспорта України.
Підключення номера можливо, незалежно від стану рахунку, для роботи підключаються послуг на рахунку повинна бути сума, що перевищує поріг підключення.
Достатньо зателефонувати за номером 477 з номера, обслуговування якого необхідно призупинити / відновити після тимчасового закриття. Після цього, слідуючи підказкам інтерактивного автовідповідача, подати заяву на призупинення обслуговування номера / відновлення обслуговування номера.
Якщо заявка була подана в останній день місяця, вона буде виконана до кінця доби.
Ухвалення заявок на призупинення обслуговування номера здійснюється до 23:00 останнього дня місяця.
Поновлення обслуговування номера можливо незалежно від стану рахунку, однак для можливості користуватися підключаються послугами на рахунку повинна бути достатня сума.
Координатору з відповідними правами достатньо звернутися в інформаційно-довідкову службу компанії за номером 0 800 300 466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв'язку України не тарифікуються).
Поновлення обслуговування номера можливо незалежно від стану рахунку, однак для можливості користуватися підключаються послугами на рахунку повинна бути достатня сума.
У нічний час з 1:00 до 3:00 заявки на призупинення / відновлення обслуговування не виконуються.
Щоб подати заявку на зупинення обслуговування номера, досить:
Заявка на тимчасове закриття номера обробляється протягом 30 хвилин.
Повторне підключення номера після тимчасового закриття