1.1. Підготовка презентації……………………………………………. ...... .4
1.2. Проведення презентації .............................................. ............ .6
2.Презентація Офісу філії Банку «Відродження» м Челябінська ... .. ...... 9
Людство придумало спеціальні ритуали уявлення події більш уроком колу осіб.
Серед них і знаходяться прес-конференції та презентації.
Полі Борд каже: "Презентації є подіями, при яких ви стоїте перед своєю аудиторією і розповідаєте про свою роботу, про свій продукт, або компанії".
Презентація - один з найскладніших видів ділових комунікацій.
Презентація - це представлення організації, особи, послуг.
Так, презентація може проводитися з нагоди відкриття або створення організації, підрозділу, філії.
Метою презентації може бути демонстрація нових досягнень і результатів роботи, представлення нових партнерів та ін.
Для презентації необхідний особливо чіткий сценарій, який відображає дві частини події: офіційну і неофіційну.
Все вищесказане визначає актуальність теми даної роботи.
Мета роботи полягає у вивченні етикету презентації.
- Вивчити теоретичні основи етикету презентації
- розробити сценарій презентації відділення банку «Відродження в місті Челябінську.
Теоретичні основи етикету презентації
Типові питання, на які слід звернути увагу, в період підготовки презентації наступні:
1) Хто ваша аудиторія?
2) Що вони хочуть побачити?
3) Де буде проходити презентація?
4) Коли вона відбудеться? 1
Не менш ретельно слід відбирати людини, який вийде для виступу перед аудиторією. Не завжди це може бути перша особа. Підготовка до презентації повинна включати в себе:
2. Підготовку виступу.
3. Перевірку ілюстративного матеріалу.
4. Відвідування місця майбутнього виступу.
5. Перевірку обладнання.
6. Практику в використанні обладнання.
7. Практику мови.
8. Відповідний тип одягу.
Рої Хофф підкреслює візуальний аспект презентації. "Будь-який виступ все більшою мірою перетворюється на видовище. Публіка сприймає все очима - і вам, який виступає, теж буде корисно мислити зоровим обозом." 2.
Назадній, що статус візуальної комунікації набагато серйозніше, ніж наше до нього відношення. Ймовірно це, пов'язано також і з тим, що людина не бачить себе з боку. Виходячи з чисто візуальної аргументації, Р. Хофф також відповідає на питання "сидіти або стояти при виступі" 3. Кращою позицією стає позиція стоячи. Коли людина пересувається, слухачам доводиться стежити за ним очима. Можна вступити в контакт очима з кожним із слухачів. Людина, який рухається, краще запам'ятовується, оскільки люди весь час подумки фотографують його.
Повідомлення про презентаціях даються в засобах масової інформації 4.
Для того щоб презентація була успішною, до її проведення необхідно залучити професіоналів. Спочатку визначаються місце і терміни проведення презентації.
Потім розробляється її сценарій (програма).
Презентація дає привід запросити потрібних політичних і громадських діячів, підприємців, банкірів, спонсорів, представників різних фірм, як для зміцнення старих зв'язків, так і для встановлення нових ділових контактів. При цьому ретельно продумується список осіб, яким заздалегідь посилають запрошення.
1.2. проведення презентації
Як правило, всі презентації будуються за однією схемою: спочатку - урочиста частина (прес-конференція, проголошення заздоровних промов і ін.), Потім пропонується частування (зазвичай у вигляді фуршету) і в кінці може бути невеликий концерт. Але в залежності від цілей, презентацію можна проводити по-різному: офіційно або ж в більш вільній формі.
Час проведення презентації зазвичай обмежується 1,5-2 годинами. Кращий час для проведення презентації - після обіду, приблизно з 15 години. Тому як після неї можна організувати коктейль або фуршет (17.00-19.00). Відкриває презентацію і веде її один з керівників зовнішньоекономічної служби підприємства. Він також представляє керівників всього підприємства. Потім можна показати фільм (10-15 хвилин) і зробити повідомлення про діяльність підприємства, його експортні можливості (не більше 30 хвилин). Час, що залишився відводиться відповідям на питання. 5
Крім всіх перерахованих вище достоїнств, будь-яка презентація - це непогана школа невимушеного світського спілкування. Саме на таких заходах можливо знайомство з великою кількістю людей. Етикет цьому сприяє - ви можете представлятися самостійно 6.
Для знайомства можна поступити таким чином. Знайдіть в натовпі групу симпатичних, на ваш погляд, людей і підійдіть до них ближче. До вас можуть звернутися з питанням, якщо немає, ви завжди можете вчасно вставити ненав'язливу фразу. Перша фраза повинна мати у своєму розпорядженні до легкої приємній бесіді, краще на тему конференції. Можна висловитися таким чином: «Ви не знаєте, коли почнеться концерт? А коли закінчиться прес-конференція? Хто зараз виголошує промову! »- і так далі. Потім можна переходити до легкого обміну враженнями, типу: «Тут дуже приємно» і т. П. При невдалій спробі встановити контакт, не забороняється перейти до іншої компанії.
У програму презентації може бути включена прес-конференція, заздалегідь передбачений обмін промовами. Вона може супроводжуватися концертними і естрадними номерами. У другій її половині, а іноді і з самого початку проходить прийом типу коктейль, фуршет, обід-буфет, холодний буфет, Якщо запрошено до 60 осіб, то на банкетні столи кладуться картки із зазначенням прізвищ осіб, для яких передбачені відповідні місця. Якщо запрошено більше 60 осіб, то проводиться прийом "а ля фуршет". Гості, підійшовши до столу, беруть тарілку, кладуть на неї різні страви: салат, бутерброди, пиріжки або що-небудь з м'ясного, рибного, овочевого і їдять стоячи. Кожен сам наливає будь-який напій: соки, води, вина, щербет. Іноді на стіл ставлять тільки закуски, а напої розносять офіціанти. Довго затримуватися біля столу не рекомендується, краще потім підійти ще раз. Наповнивши тарілку різними закусками, слід відійти в сторону, але, якщо місць достатньо, можна цього не робити 7.
На презентаціях сервіровка не дуже складна, правила поведінки не такі суворі, як на офіційних прийомах, все простіше і затишніше.
Головна мета - спілкування людей між собою, знайомство, встановлення контактів. Тут можна торкатися і обговорювати будь-які теми в невимушеній обстановці. Не шкодуйте своїх візитних карток! Обмінюйтеся ними з зацікавили людьми: віддача буде сторицею 8.
Такі головні особливості етикету презентації.