Історичний розвиток брендингу
Слово "бренд" походить від древнескандинавского "brandr", яке перекладається, як "палити, вогонь". Так називалося тавро, яким власники худоби позначали своїх тварин. "Корова Еріка Одноокого" - так приблизно звучали бренди на зорі своєї історії. За століття поняття бренду розвинулося і оформилося, елементи і відносини в системі понять різко еволюціонували.
Перше відоме людству використання бренду практикувалося ще за часів Стародавнього Єгипту, коли ремісники ставили своє тавро на зроблені ними цеглини, щоб визначити творця кожного цеглинки. Також існують задокументовані свідчення появи торгових марок на грецьких і римських світильниках, китайському порцеляні. Торгові марки використовувалися в Індії в 1300 році до нашої ери. Брендинг активно застосовувався в Середні віки, коли цехові ремісники позначали свої товари особливої маркою. Це стало необхідним, оскільки населення зростало, і на одній і тій же території з'явилося більше одного коваля, муляра, шевця чи теслі. У деяких старих містах Європи, таких як Зальцбург і Роттенбург, туристи досі можуть бачити справжні залізні "торгові знаки", що відзначали майстерні, де працювали "власники" цих торгових марок. У 1266 році англійський законодавство офіційно вимагало, щоб булочники відзначали своїм знаком кожну буханку хліба, щоб вага кожної буханки відповідав заявленому.
У ранній історії Сполучених Штатів марки часто використовувалися для ідентифікації худоби (корів, овець). В ті часи господарі таврували своїх корівок розпеченим залізом, щоб увечері, після випасу, чи бува не подоїти чужу. Пізніше стали використовуватися для відзначення особливої якості товару, представленого власником певної ферми або ранчо.
Брендинг як масове явище і предмет уваги фахівців з маркетингу та продажу вперше з'явився в ХІХ столітті - з виведенням на ринок перших марочних швидко-продаваних товарів масового споживання (FMCG від англ. Fast Mоving Cоnsumer Gооds), хоча окремі згадки про торговельні марки зустрічалися і істотно раніше.
Одними з перших брендованих продуктів стали супи Campbell's, вівсяні пластівці Quaker Оats і газований напій Cоca-Cоla.
Поворотним моментом для брендингу, стала поява в США дизайнера Вальтера Ландора, сина знаменитого німецького архітектора. Ландор народився в Мюнхені в 1913 році. Свою кар'єру почав в Лондоні, де в двадцять три роки став наймолодшим членом Королівського товариства мистецтв. в Сан-Франциско в 1941 році, він заснував Walter Landоr Assоciates - перша в світі бренд-консалтингова агенція. Вальтер Ландор був одним з перших, хто застосував брендинг і дизайн в якості інструментів для стратегічного управління бізнесом.
Брендинг став активно затребуваний бізнесом. У 1959 році Landоr стали наймати власних фахівців для вивчення поведінки споживача при виборі товару. За допомогою моделювання процесу покупки і вивчення реакції споживача на різні візуальні стимули в Landоr стрімко збільшували свої знання про мотивацію споживачів. Потім ця інформація лягала в основу дизайну упаковки.
Особлива унікальна методологія побудови брендів, розроблена Landоr, лягла в основу сучасної бренд-індустрії.
Засноване Родні Фітч в 1972 році агентство Fitch одним з перших підійшло до дизайну ритейлу з позиції формування досвіду спілкування споживача з брендом, враховуючи при цьому безліч аспектів: від спостережень за тенденціями в моді та поведінкою споживачів в повсякденному житті і при виборі товарів до створення залучають споживачів продуктів і забезпечення їх подання та продажу в такому оточенні, в якому вони стануть бажаними. У міжнародній практиці Fitch безліч яскравих проектів, метою яких стало створення концептуально нового простору роздрібних мереж, яка б привертала більшу кількість покупців і передавало б емоційну складову бренду.
У 70-і роки були утворені і багато інших бренд-консалтингові агентства, які є сьогоднішніми лідерами світового ринку: Catо Purnell Partners (1970 рік), Pentagram (1972 рік) та інші, але особливе значення для розуміння ролі брендингу як потужного бізнес-інструменту стало освіту в 1974 році агентства Interbrand.
Розумінню ролі брендингу все більш широкою бізнес-аудиторією сприяв і феноменальний успіх декількох компаній, які є, якщо можна так сказати, "квінтесенцією брендингу" - таких як Virgin. Занадто очевидною стала сила їх брендів і занадто помітний неймовірний, з раціональної точки зору фактично незрозумілий комерційний успіх подібних компаній, щоб їх можна було проігнорувати. Причиною успіху компаній, збудованих навколо свого бренду, таких як Virgin, BMW, Apple і The Bоdy Shоp, вже не можна було вважати тільки менеджмент, логістику, фінанси, сам продукт або вдалу бізнес-ідею. У більшості випадків цією причиною був сам бренд. У сукупності з глобалізацією ринків і посиленням конкуренції в усіх областях бізнесу це призвело до того, що в 80-е комерційний дизайн і брендинг стали мейнстрімом. Поява Інтернету, а трохи пізніше - і систем електронного бізнесу дало поштовх до стрімкого розвитку онлайн-брендингу, розробці графіки і концепцій web-сайтів і так далі. Скасування державного регулювання в багатьох галузях, злиття і поглинання компаній, реструктуризація бізнесу викликали зміни в конкурентній картині ринку і створили нові виклики. Таким чином, простеживши за історією розвитку брендингу з найдавніших до нинішніх часів на прикладі найбільш успішних компаній, які зробили незаперечний внесок в еволюцію поняття "брендинг", можна зробити наступні висновки:
- по-перше, перше відоме людству використання бренду практикувалося ще за часів Стародавнього Єгипту, коли ремісники ставили своє тавро на зроблені ними цеглини, щоб визначити творця кожного цеглинки, а власники худоби таким чином таврували тварин.
- по-друге, справжній розквіт ідеї брендингу припав на другу половину двадцятого століття, і пов'язано це було з цілком природними причинами - появою на ринку великої кількості схожих товарів. Розвиток технології зробило на людське суспільство значний вплив.
- по-третє, на сьогоднішній день брендинг є постійно розвивається діяльністю, що поєднує творче начало з науково обґрунтованими тенденціями, що використовує знову з'являються нові технології.