Вперше звернулася за допомогою в диспансер. Моїй матері, 85 років, потрібна була консультація лікаря-психіатра. З направленням дільничного лікаря я звернулася в реєстратуру диспансеру, відстоявши в черзі 40 хвилин. Мені веліли заповнити за зразком заяву про надання допомоги мамі і направили завізувати цю заяву до лікаря-психіатра Захарчуку Олегу Юрійовичу. Я зайшла без черги в кабінет, наївно вважаючи, що підпис займе мало часу. У відповідь почула: Час тут ещк на тебе витрачати! Я зайняла чергу, чесно відсиділа в ній дві години. До кабінету потрапила без 10-ти два. Лікар заявив. що робочий день у нього вже закінчився. Пояснила. що я не на прийом, потрібен тільки підпис. Покрутивши заяву, Захарчук каже, що на зворотному боці заяву потрібна згода хворого. Мама перебуває в такому стані, що написати що-небудь вона вже не може. а ось расспісаться може. Намагаюся донести це до лікаря. У відповідь чую, що це мої проблеми. Я теж хвора людина і їхати вдруге і сидіти півдня в черзі для мене важко. Не витримавши я наговорила грубощів лікаря, сказавши, що як він себе веде, йому самому потрібна консультація його колег. Йдучи з кабінету я від відчаю порвала заяву а напрямок терапевта. Трохи оговтавшись я знову зайшла в кабінет. Ще раз спробувала пояснити, що це терапевт послав мене викликати лікаря-психіатра на будинок. А у відповідь почула наступне: Ти тут мені ще грубіянити будеш. Я з вами цілу зміну відпрацював, набридли ви мені все. Це ваш гребанний Медведєв придумав згоду отримувати. На Новомосковському положення про надання психіатричної допомоги. Я йому кажу, що ж ви зі мною так розмовляю. я багато старший за вас і жінка. Далі він звелів мені вийти геть із його кабінету. Так і сказав: Пошла вон! Вся в сльозах, засмучена я пішла з диспансеру. До кабінету пацієнти заходили в верхньому одязі, без бахіл.Вот так я отримала допомогу!