Забезпечення безпеки банків стало невід'ємною частиною основної роботи охоронних підприємств. За останні 2-3 роки, згідно зі статистикою, напади на банки ростуть з арифметичною прогресією. Виділимо основні моменти при здійсненні нападу на ці об'єкти. Кількість нападників від 1 до 3 осіб, озброєння - ножі, короткоствольну вогнепальну зброю, макети зброї. Час здійснення: від 2 до 5 хвилин. Основний часовий інтервал нападу: відкриття - закриття магазину, банку.
Багато хто скаже, що, мовляв, це сталося швидко, ніхто нічого не зміг зрозуміти, спрацював фактор несподіванки і т.д. Фактор несподіванки, звичайно, присутній, але так само присутній величезний провал в елементарних поняттях тактики охорони подібних об'єктів.
У більшості випадків співробітники ЧОП, який заступає на зміну в банк, бачать своє завдання, якщо виникає екстремальна ситуація, тільки в натисканні «чарівної» кнопки тривожної сигналізації та в рідкісних випадках прийняття адекватних заходів щодо припинення нападу. Відсутність основних знань з охорони цих об'єктів призводить до того, що співробітник ЧОП не реагує на первинні ознаки нападу.
Перед нападом злочинці в 80 # 37; виробляють, так звану, рекогісцеровку об'єкта. А саме, уточнюються такі чинники:
* Режим роботи об'єкта
* Кількість співробітників охорони
* Час і порядок закриття і відкриття об'єкта
* Відношення співробітників охорони до своїх службових обов'язків
* Розташування запасного виходу і ін. Виходів
* Слабкі і сильні «місця» об'єкта і т.д.
Так само уточнення деяких нюансів з безпеки об'єкта безпосередньо у співробітників охорони, під приводом, наприклад, влаштування на роботу в приватне охоронне підприємство.
Отже, зупинимося на розгляді основних правил безпеки об'єкта «банк».
В подальшому ми будемо розглядати приклади, коли з боку ЧОП виявляється повний пакет послуг, а саме: фіз. охорона, пультова охорона (ДБР) - групи швидкого реагування.
Почнемо з особового складу забезпечує безпеку на об'єкті та їх екіпіровки
2. Екіпірування співробітника
* Спец. засоби (ПР наручники)
* КТС (кнопка тривожної сигналізації)
Для співробітників несуть службу на цих об'єктах в спец. формі, при контролі операційно-касового залу, я рекомендую носіння бронежилета 2-3 класу захисту. При наявності 2-х співробітників охорони і правильному розподілі часу і постів це міра безпеки не буде настільки важкою - см. 3, 4
Тепер зупинимося на основних заходах по забезпеченню безпеки банку.
Даний пункт один з основних повинен здійснюватися комплексно. На жаль часто заходи щодо передачі чергування зводиться до розпису в журналі і рукостискання. Одним словом, образно кажучи, «одному вже нудно т.к.суткі попереду, а другий поспішати».
3. Приміщення для співробітників.
Один із співробітників при несенні служби повинен знаходитися в ізольованому приміщенні, спостерігаючи за основними залами банку через монітори, або дивитися в скло.
Доступ до приміщення повинен бути ...
Позначимо порядок прийому чергування.
* Збір інформації за добу про можливі зміни у співробітників старої зміни
* Перевірка працездатності КТС
* Огляд зовнішнього і внутрішнього периметра банку
* Перевірка об'єктової документації
* Уточнення завдань у начальника служби безпеки на наступну добу
* Перевірка працездатності спец. коштів (якщо передача відбувається на об'єкті)
Порядок роботи протягом дня.
Співробітник здійснює контроль в операційно-касовому залі повинен вести постійне спостереження за всіма клієнтами банку.
Обхід по залу здійснюється постійно.
Особливу увагу я радив би приділяти на закриті касові вузли, де співробітник зі зрозумілих причин, тимчасово втрачає з поля зору клієнтів банку.
При виникненні рядовий конфліктної ситуації, наприклад суперечка клієнта і оператора касового залу, перед тим як позначити свою присутність, охоронцеві необхідно оглянути всіх секторів залу, тому що дана ситуація може бути відволікаючим маневром, для залучення співробітника охорони в конфлікт.
Під час роботи в операційно-касовому залі співробітнику необхідно візуально виділити для себе заняття оборони при виникненні збройного нападу (наприклад: кут, тумба, перегородка)
Також необхідний уважний огляд входять клієнтів. Особливий контроль встановлює за людьми у великій просторій одязі, невеликих груп з 2-3 чол, клієнтів проносять середнього і великого розміру сумки. На жаль, не у всіх банках є ступінчаста система безпеки.
А саме, ручна поклажа, за винятком сумочок, барсеток - повинні залишатися на вхідній зоні в відведених для цього місцях.
Наприклад, залишати зал і переносити меблі, рухати столи, вкручувати лампи і т.д.
У цьому питанні потрібно позначити тверду позицію директору охоронного підприємства при укладанні договору, а саме, що співробітник охоронного підприємства повинен виконати функції по забезпеченню безпеки і тільки безпеки, а не бути вантажником, електриком і т.д.
В період проведення заходів з інкасації відповідними співробітниками охорони необхідно бути в бойовій готовності № 1.
Співробітникові охорони знаходяться в мониторной посади негайно повідомити начальнику служби безпеки банку від прибуття інкасації. Співробітник знаходиться в операційно-касовому залі підсилює контроль за секторами і забезпечує безперешкодний прохід інкасаторів через зал (якщо інкасатор, доповідаючи про всі зміни в обстановці 2-му співробітнику здійснюється і через центральний вхід).
Виникає питання навіщо надавати допомогу інкасаторам? Відповідь знаходиться на поверхні. Час інкасації найзручніші для нападу на банк.
Співробітник охорони своїми грамотними діями повинен дати зрозуміти оточуючим, що він готовий відбити напад. Бажано, попередньо, якщо відомо час інкасації та немає сервісної зони, очистити прилеглі території по можливості, перед банком від стороннього транспорту.
Контролювати прохід інкасаторів з безпечної позиції, що дозволяє в разі нападу стати оборонної.
Вечірньої пори після відходу всіх співробітників, перед постановкою на сигналізацію перевіряти всі приміщення на предмет відсутності сторонніх осіб, закриття вікон, дверей і т.д.
У наступному розділі я хотів би зупинитися на роботі груп швидкого реагування при спрацювання КТС.
Існує багато думок про кількість груп висилаються на банк при надходженні сигналу. Багато хто стверджує, що 1-ї групи цілком достатньо, щоб вирішити всі проблеми. Ця думка мені здається поспішним. Розглянемо загальні схеми роботи.
При прибутті на банк група повинна перекрити основний і запасний вхід. Додатково до цього, співробітники повинні зробити огляд всередині приміщення. Основний склад ГБР це 2. максимум 3 людини. Звернемося до простої арифметики.
Якщо 2, то огляд внутрішніх секторів виробляти нікому. Якщо 3 співробітника, то внутрішню територію банку оглядає 1 людина. За умови спрацювання днем з натяжкою можна впоратися і 1-м екіпажем, але якщо приїзд групи здійснюється в нічний час і банк перебувати без фіз охорони, огляд 1-м співробітником всередині периметра вкрай небезпечно. У цьому випадку другий екіпаж необхідний. Тактика роботи 2-го екіпажу ДБР буде полягати в наступному:
Після прибуття на об'єкт екіпажі блокують основний і запасний вихід. Сотруднікі- водій займає оборонну позицію за автомобілем і постійно веде спостереження за вхідними зоною. Другий співробітник, 1-го і 2-го екіпажу, висувається на основний вхід. Розташовуються по діагоналі з різних сторін від вхідної зони, утворюючи так званий «трикутник» і візуальне спостереження за зовнішнім периметром і прилеглими територіями. Працюючи в денний час заходить на території банку. Уточнюючи причину спрацювання у співробітників охорони банку, виробляють спільно з 2-м співробітником охорони банку огляд приміщення 2-й співробітник ГБР залишається на вхідній зоні контролюючи операційно-касовий зал. Співробітники підтримують зв'язок постійно, але як говоритися теорія без практики жертва. Тому необхідно проводити тактичні навчання з відпрацюванням різних постановочних завдань. Найголовніше щоб співробітники охорони навчилися взаємодіяти зі співробітниками ГБР. Армійський принцип «більше поту, менше крові» працює і для приватних охоронних підприємств.
З повагою до колег ген.директор МЦБСП «ВОВК» Ряузов Денис