У чому ж суть роботи менеджера з продажу?
Деякі думають, що суть полягає в презентації товару покупцеві.
Деякі думають, що робота менеджера з продажу - це робота з постійними клієнтами, яких тобі піднесли на блюдечку.
Деякі відповідають на це питання просто: суть роботи менеджера з продажу - продавати. Спасибі, Капітан Очевидність!
Основні кити роботи менеджера з продажу:
На роботу менеджера з продажу найбільший попит, і саме вона викликає найбільшою негатив - можливо, вона за ступенем непопулярності серед населення вона стоїть одразу після роботи двірника. Дивись сам - 90% населення вважають роботу менеджера з продажу не престижною. Але при цьому 40% з усіх розміщених вакансій - це вакансії, пов'язані з продажами. Парадокс!
Чому робота продавця непрестижна?
Виходить, що навіть більшість з тих, хто працює менеджером з продажу, не люблять свою роботу і не пишаються їй. Відповідь на питання, чому так відбувається, прийшов до мене несподівано. Ми ведемо проекти зі збільшення продажів. і в рамках цих проектів проводимо постійний підбір продажників. Ми закриваємо близько 20 вакансій на місяць, пов'язаних з продажами, і спілкуємося більш ніж з 200 кандидатами на роботу. Такий потік кандидатів дав мені відповідь на питання чому люди так не люблять менеджерів з продажу. Він простий. Тому що більшість менеджерів з продажу не вміють продавати! І тільки деякі дійсно розуміють реальну суть успішного продажу.
Виходить, що приходячи на роботу менеджером з продажу, недосвідчений менеджер здійснює купу помилок, викликає роздратування у клієнтів, а часом доводить їх своєю настирливістю до істерики. Згадайте ці монотонні «холодні дзвінки», голос у трубці без емоцій:
«Я представник канадської компанії, ми є світовим лідером і т.д ...». І багато хто отримує десятки таких дзвінків в день.
А як себе почуває менеджер з продажу, промовляючи завчений текст без емоцій і отримуючи сотні посилів на три веселі букви?
Хто з них може сказати, що робота менеджера з продажу є досить престижною? Проблема в нашій країні у великому попиті на менеджерів, яка тягне за собою нашестя непрофесіоналів: як керівників відділів продажів, тренерів з продажу, так і самих менеджерів з продажу.
Але найстрашніше, що велика частина кандидатів не розуміють навіть суті роботи менеджера з продажу.
Отже! Хороша новина - непопулярність роботи менеджера з продажу пов'язана з тим, що зараз в Росії дуже мало дійсно хороших менеджерів з продажу. І тому у тебе є шанс.
Погана новина, що ти знаходишся в тому ж середовищі, яка створила величезний попит на менеджерів, яким не потрібно володіти знаннями і навичками, щоб хоч щось продавати. В результаті, якщо ти самостійно освоїв деякі продажні фішки, тобі може здаватися, що ти на голову вище всіх оточуючих менеджерів. І навіщо в такому разі ще чогось навчитися? Можливо так і є! АЛЕ! Можна бути вовком в зграї лисиць, а можна стати левом - царем звірів. А це вже зовсім інша видобуток. 🙂
Ти знаходишся на сайті, на якому ти зможеш змінити своє уявлення про ефективні продажі, а якщо ти сам прийшов до ефективного набору навичок, то робота менеджера відкриє для тебе нові горизонти!