Сергій Рославлев: «Роль і прибутковість супутнього бізнесу на вітчизняних АЗК поступово наближається до європейських показників. А, значить, зростає потреба в простому, зручному і ефективному управлінні »
Автозаправні комплекси давно вже є не тільки місцем продажу палива. В даний час це сучасні центри роздрібної торгівлі, що пропонують широкий спектр продуктів і послуг. Організація такої мережі вимагає спеціалізованої, повної і простий у використанні системи. Сергій Рославлев, директор з продажу в нафтогазовий сектор ТОВ «Вінкор Никсдорф» (Wincor Nixdorf), розповів журналу «Сучасна АЗС» про рішення, які пропонує один з лідерів світового ринку в сфері систем управління АЗС ...
Сергій Рославлев: Компанія Wincor Nixdorf на сьогоднішній день є одним зі світових лідерів інформаційних рішень і послуг для роздрібних підприємств і банків. За інсталяційною базі програмованих електронних касових систем (EPOS) компанія - лідер на європейському ринку і займає друге місце на світовому. У сфері виробництва і обслуговування банкоматів компанії належить друге місце в Європі і світі. Як інтернаціональне підприємство, Wincor Nixdorf представлений в 110 країнах світу, в 42 з них розташовані його дочірні підприємства. Штаб-квартира концерну і велика частина виробничих потужностей знаходяться в Німеччині. Великі виробничі точки також розташовані в Сінгапурі та Шанхаї
На російському ринку компанія пропонує ряд галузевих рішень для банків, ринку роздрібної торгівлі, поштових організацій і автозаправних комплексів.
Ми використовуємо ноу-хау нашої профільної діяльності в роботі з банками і роздрібними підприємствами в суміжних галузях. Для автозаправних станцій, наприклад, ми пропонуємо широкий вибір продуктів і послуг, таких як програмно-апаратний комплекс:
• NAMOS compact. Це рішення дозволяє організувати продажу як палива, так і товарів в магазині;
• NAMOS paylane OPT і NAMOS paylane Multimedia, які дозволяють розміщувати важливу інформацію безпосередньо на дисплеї, наприклад, паливороздавальної колонки;
• NAMOS cash дозволяє оптимізувати роботу з готівковими коштами;
• NAMOS active promotion - це активно розвивається маркетингова мережа, яка перетворює NAMOS в маркетинговий канал прямого взаємодії з покупцем.
А також такі модулі, як NAMOS environmental (основна сенсорна технологія, що застосовується для електронного вимірювання, тестування, моніторингу та автоматизації), NAMOS video і NAMOS visual merchandising.
Слід сказати і про наше ексклюзивному пропозиції на російському ринку - автоматах з прийому тари. Ці автомати здатні не тільки приймати, але і «спресовувати» одноразові упаковки (банки і не використовуються повторно пляшки).
Основним же нашою пропозицією для заправних станцій є система автоматизації NAMOS compact.
«Сучасна АЗС»: Чим Ваша система автоматизації NAMOS відрізняється від інших, представлених на ринку?
Сергій Рославлев: Система NAMOS дозволяє організувати продажу як палива, так і товарів в супермаркеті при АЗС, а також працювати з автомийкою. Система була розроблена в якості глобального рішення, а її впровадження на будь-якому етапі - дуже простий і швидкий процес, заснований на зміни властивостей.
NAMOS підтримує різні, популярні в мережах заправних станцій, знижки, валюту та інші форми платежів. Одна з її функцій полягає в контролі функціонування дистриб'юторів і касової периферії. У процесі продажу палива система забезпечує зв'язок з усіма видами дистриб'юторів, відповідає за обмін даних між колонками, вимірювальними датчиками, дисплеями цін і т.д. Зручний сенсорний екран дозволяє оператору одночасно здійснювати продаж палива, послуг автомийки та товарів в міні-супермаркеті.
Ефект такої системи полягає в її комплексності і можливості дистанційного керування. Всі об'єкти (каси, дані, дані постачальників, пристрої) можна дистанційно діагностувати, модифікувати, переглядати за допомогою стандартних інструментів віддаленого доступу. Зміни та оновлення програмного забезпечення передаються на віддалені станції за допомогою спеціальних інструментів. NAMOS compact автоматично робить установку і зміна системи на станції після отримання сигналу про таку зміну. Керуючий станцією може приймати рішення про активацію чергового оновлення програмного забезпечення. Весь процес змін описаний у відповідних журналах історії, а після їх закінчення в пам'яті записується номер актуальної версії програмного забезпечення. Ця інформація доступна дистанційно в центральній системі.
NAMOS може працювати з пристроями автоматики, підключеними до контролера Doms або працюють у стандарті IFSF. Це забезпечує гнучкість у використанні однієї системи для всієї мережі, меншу складність, і, перш за все, більш низьку вартість експлуатації (TCO). Це рішення може бути використано у всій мережі, незалежно від конфігурації і розмірів станцій. Воно підходить для всіх типів станцій (COCO, CODO, DОDО), як з повним обслуговуванням, так і автоматизованим, з використанням зовнішніх платіжних терміналів.
NAMOS compact POS контролює роботу касової периферії, забезпечує зв'язок з усіма дистриб'юторами і відповідає за обмін даними між колонками, вимірювальними датчиками, дисплеями цін і т.д. оскільки працює з POS-терміналами BEETLE Wincor Nixdorf з сенсорними екранами.
NAMOS Compact Managers Work-station (система управління базою даних для АЗС) підтримує створення списку товарів, зміна цін, реєстрацію і відстеження цін конкуренції, настройку повноважень і конфігурації. Здійснює функції складу, а також реєстрацію замовлень і доставок товарів або інвентарних записів, а також інші функції, необхідні для функціонування станції. Має велику функціональність звітності. Дозволяє управляти станцією як без великих складів, так і у взаємодії з центральною системою (мережі АЗС).
Слід зазначити, що NAMOS може бути розширений спеціальними модулями, такими, як: підтримка корпоративних карт, клієнтських карт, рахунок-фактур і т.д. Система інтегрована з центральною системою управління NAMOS, але може працювати і з будь-якої центральною системою. Це забезпечує гнучкість при створенні рішень для клієнта - від локальної автономної до центральної системи.
«Сучасна АЗС»: В реалізації яких проектів, в яких мережах і яких регіонах брала участь Ваша компанія?
Сергій Рославлев: ТОВ «Вінкор Никсдорф» вже більше 6,5 років працює з ВАТ «ЛУКОЙЛ». За цей період в регіональні підрозділи компанії в Пермі, Уфі, Москві, Челябінську, Нижньому Новгороді продано близько 4 тис. POS-терміналів, багато контролерів DOMS та іншого обладнання. Ми також ставили своїх електронних касирів на Олімпійські АЗС «Роснефти» в Сочі. В даний час наша компанія обладнає пілотну АЗС «Татнефти» в Набережних Челнах. «Вінкор Никсдорф» також працює з іншими великими російськими компаніями, АЗС яких в найближчі роки будуть обладнані системою NAMOS.
Список наших клієнтів серед паливних компаній зростає з року в рік, і зупинятися ми не збираємося.
«Сучасна АЗС»: В період економічного спаду досить складно утримувати позиції і залучати нових клієнтів. Як компанія справляється з такими труднощами, і які перспективи розвитку Ви бачите для неї?
З гордістю хочу зазначити, що «Вінкор Никсдорф» володіє найбільшим на світовому ринку продуктовим портфелем, поставляючи клієнтам рішення з урахуванням їх конкретних потреб. Завдяки широкому спектру продуктів і послуг, що дозволяють клієнтам отримати максимальну вигоду, нашому широкому досвіду роботи в банківській сфері і ритейлі, а також простоті, універсальності і надійності наших продуктів, вони завжди затребувані. Я впевнений, що власники вітчизняних мереж АЗС по достоїнству оцінять наші рішення.
В цілому можна сказати, що ми ведемо велику роботу, цінуємо наших клієнтів і з оптимізмом дивимося в майбутнє.