При створенні сайту з інтернет-магазином необхідно звернути увагу на наступні важливі моменти.
Оптимальна навігація. Продумуючи систему навігації, потрібно самому собі відповісти на питання: як потенційні клієнти будуть потрапляти в інтернет-магазин і знаходити цікавий для товар?
Каталог товарів і корзина покупця. Для зручності пошуку каталог товарів не повинен займати багато місця (інакше користувач буде змушений переміщати його від низу до верху прокруткою миші). Найбільш зручний варіант - це компактний каталог, що містить необхідну інформацію про товар.
При розробці кошика покупця потрібно врахувати такі моменти, як можливість викласти товари з кошика, перерахунок загальної суми. Тут слід врахувати, що ціна в каталозі може відрізнятися від кінцевої (в кошику, після перерахунку) з-за обліку всіляких ПДВ та інше. Покупець може отримати шок від різниці двох різних сум і покинути сайт, так і не зробивши замовлення. З кошика покупець повинен легко потрапляти в вікно оформлення замовлення.
Реєстрація покупців. Існує двояке ставлення до реєстрації покупців, тому що не всі люблять залишати свої контактні дані на просторах інтернету. Ідеальний інтернет-магазин повинен реалізовувати обидва механізму продажу товарів або послуг-з реєстрацією і без такої. У цьому випадку покупець не буде відчувати тиску і якщо надати його увазі всі переваги оформлення реєстрації (наприклад, система накопичувальних знижок для постійного клієнта), то він із задоволенням зареєструється.