Мотивація співробітників займає одне з центральних місць в управлінні персоналом. Сьогодні для ефективної діяльності організації потрібні відповідальні і ініціативні працівники, високоорганізовані і прагнуть до трудової самореалізації особистості. Забезпечити ці якості неможливо тільки за допомогою традиційних форм матеріального стимулювання і суворого зовнішнього контролю, зарплати і покарань.
Мотиваційна система організації у вузькому значенні - це сукупність взаємопов'язаних факторів (стимулів) мотивування співробітників [32, c. 37].