Способи отримання квитка (без електронної реєстрації)
Отримати квиток можна тільки на території Російської Федерації в касі або за допомогою терміналу самообслуговування. Отримати квиток може один із зазначених у замовленні пасажирів або довірена особа (в цьому випадку необхідна довіреність).
У касі можна отримати квитки на весь замовлення або на окремі електронні квитки з замовлення. Для оформлення квитка в касі вам буде потрібно:
-паспорт (або інший зазначений у квитку документ);
-контрольний купон або номер замовлення / квитка;
-якщо ви отримуєте квиток не для себе - довіреність або її копія (її необхідно буде віддати касиру).
У терміналі самообслуговування можна отримати квитки тільки на весь замовлення. Для оформлення квитка за допомогою терміналу самообслуговування вам буде потрібно:
-номер паспорта одного з пасажирів, вказаний при купівлі квитків;
Контрольний купон формується відразу після оплати електронного квитка. У ньому вказано номер замовлення (14 знаків) і номер електронного квитка (теж 14 знаків). Якщо в замовленні один квиток - ці номери збігаються, якщо більше - номер замовлення збігається з номером квитка першого пасажира.
Зверніть увагу, що отримання паперового квитка в касі або терміналі скасовує електронну реєстрацію.
Отримання квитка на міжнародний потяг без електронної реєстрації
Правила отримання квитків ті ж, що і на внутрішні російські потяги. Але квиток на міжнародний потяг можна отримати тільки в міжнародних касах на території Росії. Виняток становлять квитки на потяги в повідомленні Росія - Фінляндія, які можна також отримати в терміналах самообслуговування.