Зараження - це несвідома, спонтанна форма включення особистості в співпереживання загального психічного стану з великою групою людей одночасно, а також спосіб впливу, що приводить до подібного стану.
Феномен зараження найчастіше зустрічається в неорганізованої спільності (натовпі), яка сама по собі сприяє його посиленню.
Механізм зараження може проявлятися в масові спалахи різних душевних станів, що виникають під час ситуацій паніки, спортивного азарту, ритуальних танців, релігійного екстазу тощо.
В основі зараження лежить емоційний вплив індуктора (носія емоційного заряду) в умовах безпосереднього контакту. При зараженні відбувається передача сильного психічного, емоційного заряду, який, проходячи по каналах взаємодії, багаторазово посилюється, створюючи психічний фон зараження.
1) посилення групової згуртованості, якщо така згуртованість вже є;
2) компенсація недостатньої згуртованості.
Навіювання характеризується некритичним сприйняттям інформації та здійснюється вербальними засобами на основі емоційної готовності людини отримати установку до дії. Навіюванню схильні діти, люди з домінуванням ситуативного психічного настрою, невпевнені в собі, стомлені або ослаблені.
Умови, необхідні для ефективного навіювання:
2) довіру до нього;
3) відсутність опору до вселяє впливу.
Відмінні риси навіювання:
1) вселяє (суггестор) сам не перебуває в тому ж емоційному стані, що і вселяється (суггерента);
2) навіювання - це персоніфіковане емоційно-вольовий вплив;
3) навіювання носить вербальний характер і не потребує доказу і логіці.
Умови ефективності переконливого впливу:
3) переконання є послідовним і доказовим;
4) переконання містить узагальнюючі і конкретні факти;
5) переконання спирається на розум убеждаемого, його досвід і знання;
6) переконує сам глибоко вірить в те, в чому переконує;
Відмінні риси переконання:
1) переконання орієнтоване на формування свідомої діяльності убеждаемого;
2) при переконанні, що приймає інформацію, робить висновки самостійно;
3) переконання являє собою переважно інтелектуальну дію.
Наслідування - це відтворення однією людиною певних зразків поведінки іншої людини або групи людей.
1) логічне і поза логічне;
2) внутрішнє і зовнішнє;
3) наслідування-мода і наслідування-звичай.
1) внутрішні зразки викликають наслідування раніше, ніж зовнішні;
1) коли за допомогою спостереження моделі виникають нові реакції;
2) коли спостереження за нагородженням або покаранням моделі підсилює або послаблює стримуване поведінку;
3) коли спостереження моделі сприяє актуалізації зразків поведінки, раніше відомих спостерігає.