Гроші надходять на рахунок акредитованих компаній. У центральному і східному окрузі страхові послуги надає «Альянс», в південному «Макс», захід і північ числяться на «Альфа Страхування», Зеленоград за «меские», ЮЗАО і СЗАО займається «ТСК», а СВАО і ЮВАО - «Згода». Раз на два роки підрядників міської програми визначають за підсумками відкритого тендеру. Згідно з умовами, страховка компенсує збитки, отримані в ході великих побутових негараздів: пожеж, аварій опалювальних систем, водопроводу, каналізації, ураганів і вибухів з розрахунку 30 тис. Рублів за квадратний метр. У найближчому майбутньому суму планують збільшити до 33 тис. Рублів на метр. При цьому 70% компенсації повинні видати страховики, а 30% - співфінансувати міська влада. У випадках повної втрати застрахованої квартири муніципальна влада зобов'язані надати нову.
Свідчити про оплату може касовий чек або відповідна виписка. Укладати окремий договір зі страховою власникам зовсім необов'язково: оплата добровільних внесків за фактом означає згоду клієнта з умовами компанії. А ось безпосередньо свідоцтво про страхування компанії повинні розсилати власникам. Отримати його самостійно можна точно так же - через звернення до акредитовану в окрузі структуру.
У минулому році в співробітники міського центру житлового страхування зареєстрували 11,2 тис. Звернень від учасників програми добровільного житлового страхування, 10,7 тис. З них були задоволені. Всього, за підрахунками «Центру координації ГУ ІС» власникам виплатили 270 млн рублів, тобто - приблизно по 25 тис. На прецедент. Найбільше коштів було перераховано на рахунок постраждалих від пожеж.